银行基础信息
Bahrain Islamic Bank（简称 BisB）是巴林王国的首家伊斯兰银行，自1979年成立以来，始终致力于提供符合伊斯兰教法的金融服务。作为一家商业银行，BisB 在巴林证券交易所上市，其主要股东为巴林国家银行（National Bank of Bahrain, NBB），持股比例为78.81%，此外，科威特的 Awqaf 公共基金会持有7.18%的股份 。总部位于麦纳麦的 Al Salam Tower，BisB 主要服务于巴林本地市场 。
服务范围
BisB 的服务主要覆盖巴林本地市场，提供零售和企业银行业务。虽然具体的线下网点和 ATM 数量未公开，但作为巴林的主要银行之一，BisB 在全国范围内设有多家分支机构和 ATM 机，方便客户进行日常银行业务。
监管与合规
BisB 受巴林中央银行（CBB）的监管，遵循伊斯兰教法原则运营。该银行已加入存款保险计划，保障客户资金安全。在合规方面，BisB 积极响应客户投诉，提供24/7的客户服务，并设有专门的投诉处理流程，确保客户问题得到及时解决 。
财务健康度
根据2024年6月的财务披露，BisB 的资本充足率（CAR）为17.4%，高于CBB规定的最低要求。不良贷款率（NPF）净额占资本的比例为2.0%，显示出良好的资产质量 。此外，流动性覆盖率（LCR）和净稳定资金比率（NSFR）均超过100%，表明银行具备良好的流动性管理能力 。
存款与贷款产品
存款类： BisB 提供多种存款产品，包括 Al Wekala 投资账户，该账户为期两年，预计年利润率为3.5%至3.75%，并按月分配利润 。
贷款类： 在贷款方面，BisB 提供个人贷款、车贷和房贷等产品。例如，Tasheel 个人贷款的年利润率为3%（政府机构员工）或3.5%（非政府机构员工），贷款期限最长可达7年，需将工资转入 BisB 账户 。
常见费用清单
BisB 的费用结构透明，常见费用包括：
账户管理费：根据账户类型可能收取。
境内转账手续费：如通过 RTGS 系统的 SWIFT 转账费用为0.440 巴林第纳尔 。
跨境转账手续费：外币个人账户转账费用为5.500 巴林第纳尔 。
ATM 跨行取款费：根据使用的 ATM 可能收取费用。
隐藏费用提示：如最低余额限制等，具体根据账户类型而定。
数字化服务体验
BisB 提供功能丰富的移动银行应用程序，支持账户管理、实时转账、账单支付、财务目标设定等功能 。此外，应用程序还支持指纹验证，提升安全性。BisB 还在开发基于人工智能的伊斯兰教法咨询平台，旨在为客户提供更便捷的教法指导 。
客户服务质量
BisB 提供24/7的客户服务，客户可通过电话、在线聊天或亲访分行等多种渠道获取帮助 。银行设有专门的投诉处理流程，确保客户问题得到及时响应和解决 。
安全保障措施
BisB 重视客户资金和数据安全，已获得 ISO 27001 信息安全管理体系认证 。此外，银行还通过实时交易监控等技术手段，防范欺诈行为，保障客户资金安全 。
特色服务与差异化
BisB 致力于为不同客户群体提供定制化服务。例如，推出了面向7至18岁青少年的“Future Leaders”智能手环，帮助年轻客户培养理财意识 。此外，银行还提供符合伊斯兰教法的绿色金融产品，支持可持续发展。
市场地位与荣誉
BisB 在伊斯兰银行领域具有重要地位，曾获得多项荣誉，包括2023年 Euromoney 中东卓越奖项中的“巴林最佳伊斯兰银行”称号 。此外，银行还因其创新的数字产品获得2024年“最具创新伊斯兰银行产品”奖项 。
