基础信息
Bank Audi 是黎巴嫩历史最悠久、规模最大的银行之一，成立于1830年，总部位于贝鲁特。作为一家股份有限公司（Société Anonyme Libanaise），Bank Audi 在贝鲁特证券交易所上市，拥有超过1,500名股东，包括普通股股东和全球存托凭证（GDR）持有人。其主要股东包括 Audi 家族和科威特投资者。截至2025年3月，Bank Audi 的资产总额达到1,311,298亿黎巴嫩镑，员工人数超过1,650人。
服务范围
Bank Audi 的业务覆盖黎巴嫩、欧洲（瑞士、法国）以及中东和北非地区（沙特阿拉伯、卡塔尔、阿联酋）。在黎巴嫩，Bank Audi 拥有73家常规分行和2家私人银行办公室，在中东和北非地区共运营157家分行。该银行提供全面的金融服务，包括个人银行业务、企业银行业务、私人银行业务、投资银行业务、保险、财富管理、信用卡、抵押贷款以及资本市场服务。
监管与合规
Bank Audi 受黎巴嫩中央银行（Banque du Liban）的监管，并遵循国际金融监管标准。然而，2024年，瑞士金融市场监管局（FINMA）对 Bank Audi 在瑞士的分支机构进行了调查，并因严重的反洗钱违规行为对其进行了谴责。
财务健康度
截至2021年9月，Bank Audi 的普通股一级资本充足率（CET1）为10.5%，一级资本充足率为13.1%，总资本充足率为14.8%。然而，2025年数据显示，其资本充足率下降至7.73%。此外，截至2025年，Bank Audi 的不良贷款率为20.86%，显示出资产质量面临压力。
存款与贷款产品
存款类： Bank Audi 提供多种存款账户，涵盖主要货币，利率根据账户余额、期限和货币类型而定，定期存款期限可选择1、2、6个月或更长。
贷款类： Bank Audi 提供多种贷款产品，包括：
新车贷款： 利率为7%，贷款期限最长为5年，最低首付为25%。
二手车贷款： 利率为8%，贷款期限最长为5年，最低首付为25%。
个人贷款： 利率为15.5%，贷款期限为4年，年化百分比率（APR）为19.25%。
住房贷款： 提供利率为3.84%的补贴住房贷款，适用于黎巴嫩居民和侨民，房屋需为主要居所。
常见费用清单
Bank Audi 的费用结构包括账户管理费、转账手续费、透支费和ATM跨行取款费等。具体费用根据账户类型和交易方式而定，建议客户在开户前详细咨询。
数字化服务体验
Bank Audi 推出了名为“neo”的数字银行平台，提供全面的在线银行服务，包括：
通过生物识别技术进行安全登录
实时交易通知
账单支付和账户管理
官方账户对账单生成（带有二维码验证）
24/7客户支持
然而，一些用户反馈指出，该应用在某些新款iPhone设备上缺乏优化，影响了用户体验。
客户服务质量
Bank Audi 提供多渠道客户服务，包括24/7电话支持、在线聊天和社交媒体响应。客户可通过官方网站提交投诉，银行承诺尽快处理并回复。
安全保障措施
Bank Audi 强调客户资金和数据的安全，采取多项措施，包括：
实时交易监控
防欺诈技术
客户数据保护政策
此外，银行提醒客户警惕网络钓鱼邮件，避免泄露敏感信息。
特色服务与差异化
Bank Audi 提供多样化的金融产品，以满足不同客户群体的需求，包括：
学生账户：提供免手续费的账户选项
老年人专属理财产品
绿色金融产品，支持可持续投资
高净值客户的私人银行服务，提供定制化理财方案
市场地位与荣誉
Bank Audi 在黎巴嫩银行业中处于领先地位，曾获得多项荣誉，包括：
“中东最佳财富管理银行”奖（2016年，Euromoney）
“黎巴嫩最安全银行”奖（Global Finance Magazine）
这些奖项反映了 Bank Audi 在金融服务和客户信任方面的卓越表现。
