银行基础信息
WOORI BANK是一家商业银行，属于私营性质，隶属于WOORI金融集团，后者是韩国最大的金融服务控股公司。WOORI金融集团在韩国交易所上市（股票代码：316140），股东包括机构投资者和公众。作为韩国四大银行之一，WOORI BANK在商业银行和企业融资领域具有重要影响力。
名称与背景
全称：WOORI BANK
成立时间：1899年，作为大韩千一银行成立，历经多次变更，包括1911年更名为朝鲜商业银行，1950年更名为韩国商业银行，2001年合并形成WOORI金融集团，2002年采用现名。
总部地点：韩国首尔，作为韩国金融中心，方便其全国性运营。
股东背景：公开上市公司，隶属于WOORI金融集团，股东包括机构投资者和公众
服务范围
覆盖地区：主要在韩国运营，覆盖全国，同时在全球24个国家设有474家海外分支机构，包括美国、日本、中国、越南等
线下网点数量：具体数据未知，但覆盖范围广，尤其在韩国国内和主要国际金融中心。
ATM分布：ATM网络遍布韩国全国及海外分支机构，具体数量未公开，但覆盖范围广泛，方便客户使用。
服务与产品
WOORI BANK提供全面的金融产品和服务，涵盖多个领域：
个人银行：包括储蓄账户、定期存款、信用卡、房屋贷款、个人贷款、保险和投资产品。
企业银行：提供企业贷款、贸易融资、现金管理和国际业务服务，支持中小企业和大企业的运营。
投资银行：包括投资咨询、证券承销、资产管理和资本市场服务，满足机构客户需求。
其他服务：外汇交易、退休养老金、保险产品和财富管理，满足多样化客户需求。
监管与合规
监管机构：受韩国金融监督院（FSS）监管，FSS是韩国金融行业的核心监管机构，确保银行的运营符合法律法规。
存款保险计划：加入韩国存款保险公社（KDIC），保护客户存款安全，最高保障金额为5000万韩元。
近期合规记录：未发现重大合规问题，表明其风险管理和合规体系运行良好。
财务健康度
资本充足率：根据2021年数据，Total Capital Adequacy Ratio为16.20%，Tier 1 Capital Ratio为14.24%，远高于监管要求（通常为10.5%以上），表明资本基础雄厚。
不良贷款率：具体数据未找到，但从孟加拉国分行的信息来看，NPL比率低于3%，资产质量良好。
流动性覆盖率：符合Basel III标准，但具体数据未找到，预计符合监管要求（100%或以上）。
WOORI BANK的财务健康度总体稳健，资本充足性和资产质量表现良好，适合长期客户信任。
数字化服务体验
APP与网银：
提供移动银行应用（如Woori WON Global和Global Woori WON Banking），支持多语言，iOS评分4.7星（App Store - Woori WON Global），Android评分4.7星（Google Play - Global Woori WON Banking）。
核心功能：账户查询、转账、国际汇款、账单支付、投资工具等，支持人脸识别（FaceID）、指纹登录和摇动手机转账。
技术创新：支持开放银行API，允许与其他银行账户整合。
客户服务
客户服务渠道：电话、邮件、在线聊天。
电话：1599-5000或1588-5000（韩国国内），82-2-2006-5000（国际），支持多种语言（WOORI BANK Customer Service）。
邮件：可通过官网联系页面提交，具体邮箱未公开。
在线聊天：可能通过官网或移动应用提供，具体未确认。
安全保障措施
采用标准银行安全措施，包括数据加密、多因素认证（如短信验证码、生物识别）和AI驱动的欺诈检测系统，确保客户信息和资产安全。
特色服务与差异化
广泛的分支网络：拥有约474家海外分支机构，覆盖24个国家，特别是在韩国国内和主要国际金融中心，方便客户使用。
全球化布局：提供跨境金融服务，支持国际贸易和投资，特别适合全球客户。
社区支持：积极参与小微企业支持和社区发展项目，体现社会责任。
数字化创新：通过移动银行应用和开放银行API，提供便捷的金融体验，吸引年轻客户和国际用户。
总之，WOORI BANK凭借其悠久的历史、稳健的财务状况和全球化的服务网络，为韩国及全球的个人、企业和机构客户提供高质量的金融服务，是韩国金融市场的重要支柱。
