基础信息
Allied Bank Limited（ABL）是巴基斯坦历史最悠久的商业银行之一，成立于1942年，最初名为Australasia Bank，总部位于拉合尔。1974年国有化后更名为Allied Bank of Pakistan，2004年通过资本重组转为私营，并于2005年更名为Allied Bank Limited。目前，ABL是Ibrahim集团的子公司，在卡拉奇证券交易所上市。
服务范围
ABL在巴基斯坦拥有超过1,485家分支机构和1,572台ATM机，涵盖传统和伊斯兰银行业务。此外，ABL于2011年在巴林开设了国际分行，提供个人银行、企业和投资银行、贸易融资等服务。
监管与合规
ABL受巴基斯坦国家银行（SBP）监管，并参与国家存款保险计划，保障客户存款安全。根据VIS信用评级公司2024年的评估，ABL的公司治理评级为“CGR 9++”，仅次于最高等级，显示其在合规和治理方面的高标准。
财务健康度
截至2024年12月31日，ABL的资本充足率（CAR）为26.97%，远高于SBP的最低要求。截至2024年3月31日，ABL的不良贷款率为1.79%，显示其资产质量良好。此外，2024年第一季度的税前利润为222.66亿卢比，同比增长66%。
存款与贷款产品
存款类
ABL提供多种存款产品，包括活期储蓄账户和定期存款。例如，2025年1月的PLS储蓄账户年利率为11.50%。定期存款产品如Allied Term Plus Deposits，起存金额为10,000卢比，提供固定收益和自动续存选项。
贷款类
在个人贷款方面，ABL为受薪人士提供的利率为一年期KIBOR加17%，自雇人士为KIBOR加18%。贷款产品包括房贷、车贷和个人信用贷款，具体利率和条件可根据客户需求定制。
常见费用清单
ABL的费用结构透明，包括账户管理费、转账手续费、透支费和ATM跨行取款费等。客户可通过官方网站查阅最新的费用明细，避免因隐藏费用而产生不必要的支出。
数字化服务体验
ABL的myABL移动应用在Google Play商店的评分为4.6分，在Apple App Store的评分为4.5分。该应用支持人脸识别登录、实时转账、账单支付和投资工具集成等功能。此外，ABL还提供WhatsApp银行服务、开放银行API支持和元宇宙分行等创新服务。
客户服务质量
ABL提供24/7电话支持，客户可拨打111-225-225获取帮助。此外，客户还可以通过电子邮件、在线聊天和社交媒体渠道提交投诉和反馈。根据客户反馈，ABL在投诉处理和响应速度方面表现良好。
安全保障措施
ABL采用多层次的安全措施保护客户资金和数据安全，包括实时交易监控和先进的加密技术。此外，ABL已通过ISO 27001认证，确保其信息安全管理体系符合国际标准。
特色服务与差异化
ABL针对不同客户群体提供定制化服务，如为学生提供免手续费账户，为老年人提供专属理财产品，以及推出绿色金融产品支持可持续发展。此外，ABL的私人银行服务为高净值客户提供定制化的财富管理方案。
市场地位与荣誉
ABL是巴基斯坦市值第七大的银行，约占全国银行存款的7%。2024年，ABL被Euromoney评为“巴基斯坦最佳数字银行”，并被FinanceAsia评为“巴基斯坦最佳本地银行”。此外，ABL还因其在性别多样性和包容性方面的努力，获得了“性别多样性与包容性雇主奖”。
