銀行基礎信息
類型與背景
BankIslami Pakistan Limited 是巴基斯坦領先的伊斯蘭商業銀行之一，成立於2006年，總部位於卡拉奇。 該銀行主要股東為 Jahangir Siddiqui & Co.，持股比例為53.49%，並在巴基斯坦證券交易所上市。
服務範圍
BankIslami 在全國擁有超過550家分支機構，提供全面的伊斯蘭銀行服務，包括零售銀行、企業銀行、投資銀行和貿易融資等。
監管與合規
該銀行受巴基斯坦國家銀行（SBP）監管，並加入了存款保險計劃，保障客戶存款安全。
財務健康度
關鍵指標
截至目前，BankIslami 的資本充足率、流動性覆蓋率等關鍵財務指標未在公開管道披露。 然而，作為一家受監管的上市銀行，其財務狀況需符合 SBP 的監管要求。
存款與貸款產品
存款類產品
BankIslami 提供多種符合伊斯蘭教法的存款產品，包括活期帳戶、定期存款、儲蓄帳戶等，滿足不同客戶的需求。
貸款類產品
該銀行提供多樣化的融資方案，如住房融資、汽車融資和個人融資，均基於伊斯蘭教法的融資模式，如 Diminishing Musharakah 和 Ijarah。
常見費用清單
BankIslami 的費用結構透明，具體費用根據所選產品和服務而定。 客戶可通過官方網站或聯繫客戶服務獲取詳細資訊。
數位化服務體驗
APP與網銀
BankIslami 推出了移動銀行應用程式，提供帳戶管理、資金轉帳、帳單支付等功能。 該應用在Google Play商店的評分為2.9分，用戶反饋顯示仍有改進空間。
技術創新
該銀行致力於數字化轉型，推出了Pakistan s first Islamic digital banking platform—aik，旨在提供便捷的數位銀行服務。
客戶服務品質
服務管道
BankIslami 提供24/7的電話支援和在線聊天服務，確保客戶在任何時間都能獲得説明。
投訴處理
該銀行重視客戶反饋，設有專門的投訴處理機制，致力於快速解決客戶問題。
多語言支援
為滿足多樣化客戶需求，BankIslami 提供包括烏爾都語和英語在內的多語言服務。
安全保障措施
資金安全
BankIslami 加入了巴基斯坦的存款保險計劃，為客戶存款提供保障。
數據安全
該銀行採取多項措施保護客戶數據安全，包括使用先進的加密技術和多因素認證機制。
特色服務與差異化
細分市場服務
BankIslami 推出了一系列針對特定客戶群體的產品，如 Mashal Women Banking，旨在支援女性創業者。
高凈值服務
該銀行提供私人銀行服務，為高凈值客戶提供定製化的財富管理方案。
