ASN Bank 是一家國有商業銀行，隸屬於 de Volksbank，專注於可持續發展。
受到荷蘭中央銀行和歐洲中央銀行的監管，存款保險最高可達 100,000 歐元。
財務狀況很強勁，2024 年的資本充足率為 27.8%，流動性覆蓋率為 191%，但無法獲得不良貸款數據。
存款產品包括浮動利率高達 1.55% 的儲蓄帳戶和高達 2.65% 的定期存款，而貸款則側重於 3.19% 起的抵押貸款。
費用包括 3.65 歐元的帳戶月費，轉帳和 ATM 費用各不相同，但具體情況有限。
該移動應用程式的評分為 3.2，提供面部識別和實時轉帳等功能，並支援開放銀行業務
客戶服務可通過電話和聊天獲得，投訴在 10 天內處理，主要使用荷蘭語。
它以可持續投資而聞名，並贏得了“最客戶友好型銀行”等獎項。
類型和擁有權
ASN Bank 可能是一家國有商業銀行，作為 de Volksbank 旗下的一個品牌運營，該銀行於 2013 年被荷蘭政府國有化。 這使得它成為國有企業，專注於零售銀行業務，肩負可持續發展使命。
背景
全名： ASN 銀行
總部： 荷蘭海牙
擁有權：通過 de Volksbank 國有，未公開上市，專注於環境和社會可持續性。
服務覆蓋範圍和基礎設施
覆蓋：主要服務於荷蘭，通過 de Volksbank 具有潛在的國際影響力。
物理分支：客戶通過de Volksbank 的網路訪問約320-360家分行，因為ASN銀行本身沒有單獨的分行。
監管與合規
監管機構
ASN 銀行受荷蘭中央銀行 （De Nederlandsche Bank， DNB） 和歐洲中央銀行 （ECB） 監管，確保符合國家和歐盟金融標準。
存款保險
它參與了荷蘭的存款擔保計劃，為每位儲戶的存款提供高達 100,000 歐元的保護，為儲戶提供保證。
財務健康
主要財務比率
資本充足率：2024 年為 27.8%，表明相對於風險加權資產，資本儲備強勁。
Non-Credit Loan Ratio（不良貸款比率）：未公開可用，限制了對資產品質的洞察。
流動性覆蓋率：2024 年為 191%，顯示出強大的流動性，可以支付短期債務。
這些指標表明 ASN Bank 的財務狀況穩定，但由於缺乏不良貸款數據，因此需要謹慎進行全面評估。
存款和貸款產品
存款產品
利率：
ASN Ideaalsparen（儲蓄帳戶）：25,000 歐元以下的可變利率為 1.55%，25,000 歐元至 100,000 歐元以下為 1.35%，100,000 歐元以上的 0.55%，每月結算。
ASN Depositosparen（定期存款）：1 年、5 年或 10 年期限的固定利率高達 2.65%，最低存款額為 500 歐元。
產品特性： 專注於可持續性，將資金投資於環保專案。
貸款產品
抵押 貸款：從 1 年到 20 年的固定利率選項，從 3.19% 開始，為購房者提供可持續的融資選擇。
汽車和個人貸款： 不由 ASN Bank 直接提供; 客戶可能需要使用 de Volksbank 的其他品牌進行這些作。
常見費用
費用結構
帳戶維護：支付帳戶每月 3.65 歐元，包括一張支付卡和儲蓄，前 3 個月免費。
額外卡：附加支付卡每月 1.35 歐元。
卡更換：每次更換 4.50 歐元。
轉帳費用：國內轉帳可能是免費的，而國際轉賬會產生費用，但未指定具體金額。
數位化服務體驗
應用程式和網上銀行
使用者評分： Google Play 上的 3.2，有超過 1,880 條評論，表明用戶滿意度中等。
核心功能：包括餘額查看、交易歷史記錄、實時轉帳、帳單管理、投資工具和登錄面部識別。
創新：通過 Nordigen 支持開放銀行
客戶服務品質
服務管道
工作日上午 8：00 至 18：00 通過電話提供，平均等待 10 分鐘，並於 9：00 至 17：00 透過應用程式或網上銀行提供聊天支援。
市場地位與榮譽
行業排名
荷蘭第二大可持續發展驅動型銀行，僅次於 Triodos Bank，非常注重氣候友好型銀行業務。
被公認為該國第二大氣候友好型銀行，凸顯了其在環境方面的領導地位。
榮獲「最方便客戶銀行」獎項，反映良好的客戶關係和服務質素，提升市場聲譽。
