銀行基礎資訊
安泰商業銀行（EnTie Commercial Bank Co.， Ltd.，以下簡稱安泰銀行）是一家成立於1992年的台灣商業銀行，總部位於臺灣臺北市，具體位址為臺北市信義區信義路五段7號101大樓40樓。 作為一家上市公司（股票代碼2849. TW），安泰銀行的股東背景以臺灣本地投資者和機構投資者為主，依託其穩健的運營模式在臺灣金融市場佔據一席之地。 銀行通過零售銀行、企業銀行和運營管理三大業務板塊，提供多樣化的金融服務，滿足個人和企業客戶的需求。
服務範圍
安泰銀行的服務主要覆蓋臺灣全境，分支機構遍佈臺北等主要城市，具體網點數量未公開，但其官網提供分支機構查詢功能，顯示覆蓋廣泛，服務城鄉客戶。 此外，銀行參與國際業務，支援企業客戶的貿易融資和外匯交易，但未在海外設立實體分支機構。 安泰銀行的ATM網路遍佈臺灣，方便客戶進行現金存取和日常交易。 作為一家以台灣市場為主的銀行，其服務重點在於本地零售和企業金融需求。
監管與合規
安泰銀行受臺灣金融監督管理委員會（FSC）監管，嚴格遵循臺灣《銀行法》和相關法規，確保運營透明和合規。 銀行是臺灣中央存款保險公司（CDIC）的成員，存款保險覆蓋單一存款人最高新臺幣300萬元（約合9萬美元），為客戶資金提供安全保障。 近期合規記錄未見重大違規或罰款事件，顯示其在風險管理和合規性方面的穩健表現。
財務健康度
安泰銀行的財務表現依託其上市公司的背景，整體財務狀況預計穩健。 然而，具體財務指標如核心一級資本充足率（CET1）、不良貸款率（NPL）和流動性覆蓋率（LCR）未在公開資訊中披露。 作為一家受監管的商業銀行，其資本充足率預計符合FSC的最低要求（通常為8%以上），不良貸款率保持在行業平均水準以下，流動性覆蓋率也應滿足監管標準。
存款與貸款產品
存款類：安泰銀行提供活期存款、定期存款、外幣存款和可轉讓定期存單。 活期存款利率較低（通常0.1%-0.5%），靈活性高; 定期存款支援不同期限（1個月至數年），利率根據金額和期限浮動，通常在1%-3%之間（具體需參考 安泰銀行官網）。 外幣存款支援美元、歐元等主要貨幣，適合有跨境需求的客戶。
貸款類：安泰銀行提供房貸、個人貸款、信用卡和企業融資。 房貸利率通常在3%-5%之間，最高可貸房產估值的80%，支援固定和浮動利率選項。 個人貸款審批門檻較低，最高貸款額視客戶信用而定，支持靈活還款期限。 企業客戶可獲得貿易融資、現金管理和綜合融資解決方案。
特色：安泰銀行的貸款產品注重企業客戶需求，例如參與Gogoro的107億新臺幣融資專案，顯示其在支援創新企業方面的能力。
常見費用清單
安泰銀行的費用結構未在公開資訊中詳細披露。 普通帳戶可能收取月費（約新臺幣100-200元），但高端帳戶可能通過滿足最低餘額要求免除。 境內轉帳通常免費，跨境轉帳（如國際電匯）費用約為20-40美元，具體取決於金額和貨幣。 ATM跨行取款費用可能為新臺幣7-15元，建議使用安泰銀行自有ATM以降低成本。 透支費用和低於最低餘額的罰金資訊未知，客戶需通過 安泰銀行官網 查詢具體條款。
數位化服務體驗
安泰銀行的數位化服務資訊有限，預計通過網銀和移動應用提供帳戶管理、轉帳和支付功能。 移動應用的具體評分（如App Store或Google Play）未公開，但作為一家現代商業銀行，其可能支援人臉識別登錄、實時轉帳和帳單管理等核心功能。 技術創新方面，銀行可能參與臺灣FSC的“Bank 3.0”計劃，推動數字化轉型，但具體是否提供AI客服、智慧投顧或開放銀行API尚不清楚。
客戶服務品質
安泰銀行提供電話支援（+886-2-2507-1166），支援中文服務，客戶可通過官網或分支機構獲取説明。 投訴處理流程、平均解決時間和用戶滿意度資訊未公開。 針對跨境客戶，銀行可能提供有限的英文支援，但多語言服務的具體情況未知。 社交媒體（如X平臺）上的用戶反饋未見廣泛討論，客戶服務品質尚待進一步驗證。
安全保障措施
安泰銀行的存款受臺灣中央存款保險公司（CDIC）保護，最高保障金額為新臺幣300萬元，覆蓋活期存款、定期存款等帳戶類型（離岸銀行單位除外）。 銀行預計採用即時交易監控和多重身份驗證（如密碼或生物識別）防範欺詐。 數據安全方面，遵循臺灣《個人資料保護法》，但是否通過ISO 27001認證或發生數據洩露事件的資訊未知。 作為一家受監管的銀行，其安全標準預計與行業接軌。
特色服務與差異化
安泰銀行的特色服務資訊有限。 零售銀行服務可能包括針對年輕客戶的低門檻帳戶，但是否提供免手續費的學生帳戶或老年人專屬理財產品尚不清楚。 綠色金融方面，銀行參與了Gogoro等創新企業的融資，顯示其對可持續發展的支援，但具體ESG投資產品未披露。 高凈值客戶可享受財富管理和個人信託服務，准入門檻和定製化理財方案的細節需進一步查詢。
市場地位與榮譽
安泰銀行是台灣銀行業的重要參與者，2024年市場份額和總資產排名未知，但其參與Gogoro等高-profile融資項目顯示其在企業金融領域的活躍性。 銀行未見公開的行業排名（如“全球Top 50銀行”）或具體獎項資訊，但作為上市公司，其在臺灣本地市場具有一定競爭力。
