銀行基礎資訊
Rietumu Banka 全稱為「聯合股份公司Rietumu Banka」（JSC “Rietumu Banka”），是一家私人擁有的商業銀行，成立於1992年5月14日，總部位於拉脫維亞里加的7 Vesetas Street，郵編LV-1013。 該銀行由拉脫維亞公民私人持有，主要股東包括SIA ''Esterkin Family Investments''（33.12%，唯一擁有者Leonids Esterkins）、Boswell （International） Consulting Limited（33.11%，唯一所有者Dermot Fachtna Desmond）和Suharenko Family Investments（17.34%，唯一所有者Arkādijs Suharenko），未上市，體現其私人擁有權結構。
Rietumu Banka 的服務範圍主要覆蓋拉脫維亞，並擴展至波羅的海地區（愛沙尼亞、立陶宛）及歐洲其他國家。 根據官方資訊，所有部門和管理辦公室集中於里加的Rietumu Capital Centre，顯示其服務網路以中央化為主。
在監管與合規方面，Rietumu Banka 受拉脫維亞金融和資本市場委員會（FKTK）
財務健康度
Rietumu Banka 的財務狀況穩健，根據2023年經審計的財務報告，其總資產達15億歐元，客戶存款10億歐元，貸款6.56億歐元，股東權益3.6億歐元。 其資本充足率為25.65%，遠超國際標準（通常為8-10%），反映了其強大的資本基礎。 流動性覆蓋率（LCR）為398.34%，遠超監管要求的100%，表明其在潛在危機情況下的能力。
儘管不良貸款率未公開，但其穩健的資本和流動性指標顯示財務風險管理良好。
存款與貸款產品
存款類
Rietumu Banka 提供多種存款產品，包括活期存款、定期存款、累積存款和附息資本化存款。 最低存款金額為5,000歐元，期限從1個月到5年不等，美元存款期限為3個月到5年。 特色產品包括“Oxford”兒童儲蓄存款，專為未成年子女設計，最低單次存款500歐元，資金在子女成年時支付。 定期存款利率在2.00%-2.60%之間，存款利息收入在拉脫維亞免稅，適用於居民和非居民。
貸款類
該銀行提供企業貸款、抵押貸款和消費貸款，特別是在綠色貸款領域表現突出，過去五年提供超過10億歐元的綠色融資，用於可再生能源和環保專案。 企業貸款要求申請人具備至少3年的業務經驗和足夠的現金流，利率由雙方協商確定。 抵押貸款適用房地產購買，消費貸款滿足個人需求。 貸款產品包括經典貸款和信用額度，具體利率和門檻未公開，但提供靈活的還款選項，如延長期限或調整還款計劃。 用戶可通過
常見費用清單
Rietumu Banka 的費用結構透明，免除部分基本服務費用，如境內轉帳。 ATM取款費用根據金額從1%（最低10歐元）到3%不等。 跨境轉帳和特殊服務可能產生額外費用，例如支付訂單取消或更改費用從10歐元到100歐元不等，建議客戶仔細查看合同條款以瞭解潛在隱藏費用，如最低餘額要求。
數位化服務體驗
Rietumu Banka 的iRietumu應用提供實時轉帳、帳單管理和投資工具，內置Digipass雙因素認證技術，確保安全。 儘管用戶評分未在Google 上明確列出，但其數字平臺以高效和使用者友好著稱。 應用支援生物識別登錄和多層安全協定，技術創新包括與FinTech專案的合作，如與德國ZINSPILOT的存款平臺合作。
客戶服務品質
該銀行提供24/7電話支援（+371 67025555）、電子郵件和在線聊天，支援英語和拉脫維亞語。 根據用戶反饋，投訴處理流程高效，承諾30天內回應，客戶滿意度高。 社交媒體回應速度資訊有限，但其客戶支援渠道覆蓋廣泛，適合跨境使用者。
安全保障措施
資金安全
存款最高保障10萬歐元，由拉脫維亞存款保障計劃保護。 該銀行採用先進的反欺詐技術，如即時交易監控，以保護客戶資金。
數據安全
儘管未確認ISO 27001認證，但其數據安全措施符合歐盟通用數據保護條例（GDPR）要求，且無重大數據洩露記錄，顯示其數據管理可靠性。
特色服務與差異化
Rietumu Banka 在綠色金融領域表現突出，提供綠色貸款支援可再生能源項目，過去五年融資超過10億歐元。 其私人銀行服務針對高凈值客戶，提供定製化的理財方案，如個人投資組合管理。 未發現針對學生或老年人的專屬產品，但其“Oxford”兒童儲蓄存款體現了其對家庭金融需求的關注。
市場地位與榮譽
Rietumu Banka 是拉脫維亞金融服務領域最具價值的本地公司，在全國私營企業中排名第五。 根據公開資訊，其辦公大樓於2010年獲得里加建築獎，2023年獲得世界自然基金會（WWF）綠色辦公室認證，並於2009年獲得俄羅斯財富管理獎，顯示其在可持續發展和行業領導力方面的認可。
