Dubai First 成立於 2007 年，最初由 Dubai Financial Group 創立， 是阿布達比第一銀行（First Abu Dhabi Bank，簡稱 FAB）旗下的信用卡和消費金融品牌，專注於為阿聯酋居民提供靈活的信貸解決方案和數位化服務。 其總部位於阿聯酋迪拜，作為 FAB 的子品牌，Dubai First 受益於母公司的強大資本實力和廣泛的金融網路。
銀行基礎資訊
名稱與背景:D ubai First 是 FAB 的子品牌，專注於信用卡和消費金融服務。 FAB 由 First Gulf Bank 和 National Bank of Abu Dhabi 於 2017 年合併而成，是阿聯酋最大的銀行之一。
服務範圍:D ubai First 的服務主要覆蓋阿聯酋，提供信用卡、個人貸款等金融產品。 其服務管道包括移動應用和在線平臺，方便客戶隨時隨地管理帳戶。
監管與合規：作為 FAB 的一部分，Dubai First 受阿聯酋中央銀行監管，並遵守相關的金融法規和合規要求。
財務健康度
由於 Dubai First 是 FAB 的子品牌，其財務健康度可參考 FAB 的整體財務指標。 根據 FAB 2020 年第二季度的財務報告，其資本充足率為 12.5%，不良貸款率為 3.9%，流動性覆蓋率為 129%，顯示出穩健的財務狀況。
存款與貸款產品
存款類:D ubai First 主要專注於信用卡和消費金融服務，未提供傳統的存款產品。
貸款類:D ubai First 提供個人貸款，貸款金額從 AED 20,000 到 AED 250,000，期限為 12 至 48 個月，利率為 18.00% 至 25.99%（遞減餘額利率）。 申請人需為阿聯酋居民，並在認可的僱主處工作，無需工資轉帳。
常見費用清單
帳戶管理費:D ubai First 的信用卡年費為 AED 300，但在消費滿 AED 24,000 後可免除。
轉帳手續費：信用卡餘額轉帳可享受較低利率，具體費用根據轉帳金額和期限而定。
透支費：信用卡透支將收取相應的利息費用，具體利率根據產品而定。
ATM 跨行取款費：使用 Dubai First 信用卡在非 FAB ATM 取款可能會產生額外費用，具體費用需參考相關條款。
隱藏費用提示：客戶應注意最低還款額、逾期付款費用等可能的額外費用。
數位化服務體驗
Dubai First 提供移動優先的數位化體驗，客戶可通過移動應用完成開戶、申請信用卡、管理帳戶等操作。 應用支援即時交易通知、帳單管理、獎勵積分查詢等功能。 Apple
客戶服務品質
Dubai First 提供 24/7 客戶支援，客戶可通過電話、電子郵件和社交媒體渠道聯繫客戶服務團隊。 然而，根據一些用戶反饋，客戶服務的回應速度和問題解決效率有待提升。
安全保障措施
作為 FAB 的子品牌，Dubai First 採用先進的安全技術，包括即時交易監控和多因素身份驗證，以保障客戶資金和數據的安全。 此外，FAB 也在不斷加強其網路安全能力，以應對日益複雜的網路威脅。
特色服務與差異化
Dubai First 提供多種信用卡產品，滿足不同客戶的需求，包括返現卡、旅行獎勵卡等。 此外，客戶還可享受靈活的還款選項和個人化的金融解決方案。
