銀行基礎資訊
Goldman Sachs Group， Inc.是一家商業銀行，具體為投資銀行，屬於上市公司（NYSE： GS），非國有或合資銀行。 其全稱是 Goldman Sachs Group， Inc.，成立於1869年，總部位於美國紐約。 作為一家公眾公司，其股東主要為機構投資者，約74%股份由機構投資者持有，0.5%由內部人士持有，剩餘由公眾和個人投資者持有。
服務範圍
GS服務覆蓋全球，業務遍及30多個國家，包括北美、歐洲、亞洲和大洋洲。 由於其主要服務機構客戶，線下網點數量較少，主要為辦公室形式，具體網點數量未公開。 ATM分佈不適用，因為GS不是傳統零售銀行。
服務與產品
GS提供全面的金融服務，包括：
投資銀行：提供併購、承銷和財務顧問服務，幫助客戶進行資本籌集和戰略交易。
交易與自營投資：包括固定收益、貨幣、商品和股票的交易和自營投資，為客戶提供市場流動性。
資產管理：管理各種資產類別，包括股權、固定收益、對沖基金、私募股權和房地產，為機構和個人投資者提供投資產品。
財富管理：為高凈值個人提供定製化的財務顧問和投資管理服務。
消費銀行：通過Marcus by Goldman Sachs提供在線儲蓄帳戶、高收益CD、個人貸款和信用卡，服務個人客戶。
監管與合規
GS受多個監管機構監督，包括美國聯邦儲備委員會（Federal Reserve）、美國貨幣監理署（OCC）等。 作為銀行，其通過Marcus by Goldman Sachs提供的存款帳戶由聯邦存款保險公司（FDIC）保險，最高保障25萬美元每位存款人。 近期合規記錄顯示，2022年GS因ESG投資政策和程式失敗被SEC罰款400萬美元，2023年其金融科技單位因風險和合規問題受到聯邦儲備委員會警告，顯示其在合規管理方面面臨一定挑戰。
財務健康度
GS的財務健康情況良好，其關鍵財務指標如下：
普通股一級資本充足率（CET1）：截至2024年12月31日，為14.9%，高於監管要求。
一級資本充足率：16.0%，顯示資本結構穩健。
總資本充足率：17.4%，表明其有能力吸收潛在損失。 這些比率顯示GS資本充足，財務健康，2024年凈收入為535.1億美元，凈利潤142.8億美元，進一步支援其穩健財務狀況。
數位化服務體驗
GS通過其Marcus by Goldman Sachs平臺提供數位化銀行服務，移動應用支持帳戶管理、餘額查詢、轉帳等功能。 應用支援生物識別登錄，用戶評分高（具體評分未公開，但評論普遍正面）。 核心功能包括：
在線儲蓄帳戶、高收益CD、免罰金CD和利率調整CD。
Marcus Insights功能，允許用戶連結外部帳戶，跟蹤財務數據，分析支出和現金流。 技術創新方面，支持開放銀行API，允許第三方服務提供者訪問客戶數據（經客戶同意），但未發現AI客服或智慧投顧服務。
客戶服務
GS提供多渠道客戶支援：
電話支援：24/7全天候服務。
郵件支持：通過網站聯繫。
在線聊天：登錄客戶可使用，工作時間提供。
安全保障措施
GS採用嚴格的安全措施保護客戶數據和交易，包括：
存款保險：通過Marcus by Goldman Sachs提供的帳戶由FDIC保險，最高25萬美元。
安全功能：移動應用支持生物識別登錄; 標準銀行安全協定如數據加密、欺詐檢測和兩因素認證。
特色服務與差異化
GS的獨特優勢包括：
投資銀行領導地位：在全球併購和承銷市場中排名靠前。
資產管理規模：管理資產超過1.6萬億美元，為機構和個人提供多樣化投資產品。
財富管理服務：為高凈值客戶提供定製化解決方案。
創新消費銀行：通過Marcus by Goldman Sachs提供無手續費在線儲蓄帳戶和高收益CD。
研究與分析：通過其研究部門提供市場、經濟和行業洞察，幫助客戶制定戰略。
總結
The Goldman Sachs Group， Inc.是全球領先的投資銀行和金融服務機構，成立於1869年，總部位於美國紐約。 其業務覆蓋全球，財務健康良好，資本充足率高。 監管嚴格，近期有合規問題，但整體穩健。 數位化服務通過Marcus平臺提供高評分的移動應用，支援生物識別登錄和開放銀行API。 客戶服務24/7可用，安全措施包括FDIC保險和加密技術。 GS以投資銀行和資產管理全球領先著稱，通過創新消費銀行服務和研究能力進一步差異化。
