銀行基礎資訊
宗座事業基金會（IOR）成立於1942年6月27日，由教皇庇護十二世設立，其前身可追溯至1887年由教皇良十三世創立的慈善事業委員會。 該機構總部位於梵蒂岡城內的尼古拉五世塔樓，現任主席為讓-巴蒂斯特·德·法蘭蘇（Jean-Baptiste de Franssu），總經理為詹·法蘭科·馬米（Gian Franco Mammì）。 IOR是一個法理上的教會基金會，不屬於私人銀行，也沒有股東或上市計劃，其使命是為教會的宗教和慈善事業提供金融服務。
服務範圍
IOR的客戶主要包括教廷主權機構、宗教團體、教區、教士以及梵蒂岡的雇員和退休人員。 截至2023年12月31日，IOR共有12,361名客戶。 該機構僅在梵蒂岡城內設有辦公地點，沒有分支機構。 其服務包括接受存款、資產管理、特定的託管職能、通過代理銀行進行的國際支付轉帳，以及為教廷和梵蒂岡城國的雇員提供工資和養老金帳戶。
監管與合規
IOR受梵蒂岡金融監督，並遵循國際反洗錢和反恐融資的標準。 其財務報表按照國際會計準則（IAS-IFRS）編製，並由獨立審計機構Mazars Italia S.p.A.進行審計。 在合規方面，IOR被評為全球最合規的金融機構之一。
財務健康度
在2023年，IOR實現凈利潤3,060萬歐元，客戶資產總額達到54億歐元。 其一級資本充足率（TIER 1）為59.78%，遠高於國際銀行業的最低要求（6%），顯示出極高的資本穩健性。 此外，成本收入比為48%，表明其運營效率良好。
存款與貸款產品
IOR主要提供活期和定期存款服務，具體利率資訊未公開。 在貸款方面，IOR的信貸活動非常有限，僅在ASIF授權和董事會設定的限制範圍內進行，且不參與銀行間市場的融資活動，也不發行或承銷債券。
常見費用清單
關於帳戶管理費、轉帳手續費、透支費等具體費用資訊，IOR未在公開資料中詳細說明。 由於其客戶群體主要為教會機構和教士，費用結構可能與傳統商業銀行有所不同。
數位化服務體驗
IOR致力於數字化轉型，近年來引入了新的IT平臺，並擴展了投資管理服務。 然而，其數位服務主要面向特定客戶群體，未在公開平臺如App Store或Google Play上提供應用程式，因此用戶評分等資訊不可得。
客戶服務品質
IOR的客戶服務主要通過其在梵蒂岡的辦公地點提供，辦公時間為週一至週五的8：00至16：30。 關於24/7電話支援、在線聊天、社交媒體回應速度等資訊，IOR未在公開資料中提供詳細說明。
安全保障措施
IOR高度重視資金和數據安全，其客戶帳戶符合梵蒂岡關於反洗錢和反恐融資的法律要求。 此外，IOR不斷投資於IT基礎設施，以提升安全性和服務品質。
特色服務與差異化
IOR的服務物件主要為教會機構和教士，提供符合天主教倫理的投資產品。 其資產管理服務強調“信仰一致性投資”（Faith Consistent Investment），確保投資活動與天主教信仰原則相一致。
市場地位與榮譽
雖然IOR的資產規模在全球銀行中相對較小，但其在教會金融服務領域具有獨特地位。 其高資本充足率和嚴格的合規標準，使其在國際金融監管機構中獲得高度評價。
總的來說，宗座事業基金會（IOR）作為梵蒂岡的金融機構，憑藉其穩健的財務狀況、嚴格的合規標準以及對教會使命的忠誠，成為全球最穩健和最具道德約束力的金融機構之一。
