企業概況
Rakuten International Commercial Bank（簡稱Rakuten Bank）是臺灣首間開業的純網絡銀行，由KGI Financial Holdings和Rakuten Group共同持股，其中Rakuten Group持股51%。公司成立於2006年，總部位於臺灣，註冊資本爲49億新臺幣。作爲一家專注於數字化金融服務的銀行，Rakuten Bank致力於通過創新技術爲客戶提供便捷的金融解決方案。
監管信息
Rakuten Bank持有臺灣金融監督管理委員會（FSC）頒發的純網絡銀行營業執照，牌照編號爲B-FC-1001，符合臺灣金融市場相關法律法規要求。銀行在運營過程中嚴格遵守監管機構的規定，確保金融服務的合規性和透明性。
交易產品
作爲純網絡銀行，Rakuten Bank主要提供股票交易服務。客戶可以通過其在線平臺進行股票買賣操作。此外，銀行還與第三方基金平臺合作，提供基金賬戶的開戶和買賣服務。
交易軟件
Rakuten Bank爲客戶提供了一款基於AIoT（人工智能物聯網）技術的交易軟件，該平臺支持多種設備（如手機、平板和電腦）的操作。交易軟件的功能包括實時行情、交易下單、賬戶管理等。
存取款方式
Rakuten Bank支持多種形式的存取款操作，包括電子錢包、第三方支付平臺以及銀行轉賬。存取款操作均可通過其在線平臺完成，客戶無需前往實體網點。
客戶支持
Rakuten Bank爲客戶提供在線客服支持和電話客服支持。客戶可以通過其官方網站或移動應用程序與客服團隊聯繫，獲得業務諮詢和問題解決服務。
核心業務與服務
Rakuten Bank的核心業務包括:
- 在線股票交易:提供實時股票行情、交易下單和賬戶管理服務。
- 基金賬戶服務:與第三方基金平臺合作，提供基金開戶和買賣服務。
- 數字化賬戶管理:通過AIoT技術爲客戶提供個性化的賬戶管理服務。
技術基礎設施
Rakuten Bank採用基於AIoT（人工智能物聯網）技術的交易系統，該系統通過人工智能算法和物聯網設備，爲客戶提供更加智能化和個性化的金融服務。技術基礎設施的硬件和軟件均符合行業最高標準，保障客戶交易的穩定性和安全性。
合規與風控體系
Rakuten Bank建立了多層次的風險管理體系，包括數據監控、交易監控和合規性監控。通過實時數據分析和智能算法，銀行能夠快速識別和應對潛在風險。合規性管理方面，銀行嚴格遵守臺灣金融監督管理委員會的相關規定，確保所有金融服務符合法律法規要求。
市場定位與競爭優勢
Rakuten Bank定位爲數字化金融服務提供商，其核心競爭優勢在於:
- 技術創新:基於AIoT技術的交易系統爲客戶提供智能化的金融服務。
- 便捷性:純網絡銀行模式使得客戶可以隨時隨地完成交易操作。
- 合作伙伴生態:與第三方基金平臺等機構的合作，爲客戶提供更多元化的金融服務。
客戶支持與賦能
Rakuten Bank通過其在線平臺和客服團隊，爲客戶提供全方位的支持服務。此外，銀行還提供投資者教育課程，幫助客戶提升金融知識和投資技能。
社會責任與ESG
Rakuten Bank在社會責任方面注重金融普惠，通過數字化服務降低金融服務的門檻，幫助更多人享受到便捷的金融服務。在ESG（環境、社會、治理）方面，銀行積極參與綠色金融項目，推動可持續發展。
戰略合作生態
Rakuten Bank與多家金融機構和科技公司建立了戰略合作關係。例如，2023年6月，Rakuten Bank與FundRich Securities合作，推出了一鍵開戶立基金買賣賬戶的服務，成爲臺灣首家實現銀行業與基金平臺跨業合作的機構。
財務健康度
截至2023年第三季度，Rakuten Bank的管理規模爲50億新臺幣，資本充足率爲12.5%，不良貸款率爲0.2%，顯示出健康的財務狀況。
未來路線圖
Rakuten Bank未來的發展計劃包括:
- 擴大服務範圍:引入更多金融產品，如外匯交易、商品交易等。
- 深化技術創新:繼續優化AIoT交易系統，提升用戶體驗。
- 拓展國際市場:探索跨境金融服務，提升品牌影響力。
