非洲銀行（肯亞）有限公司（Bank of Africa Kenya Limited，以下簡稱BOA Kenya）是東非地區領先的商業銀行之一，以其對中小企業和個人客戶的專注以及創新的金融解決方案在肯亞銀行業中佔據重要地位。 作為非洲銀行集團（BOA Group）的子公司，BOA Kenya通過超過30家分支機構和先進的數字化平臺，為個人、中小企業和公司客戶提供多樣化的金融服務。 其品牌使命是“連接非洲，賦能未來”，通過靈活的產品設計和區域網路，滿足客戶多樣化需求，推動肯亞的金融包容性和經濟發展。
銀行基礎資訊
BOA Kenya是一家私營商業銀行，成立於1981年，最初以Calyon Bank（前身為Credit Agricole Indosuez）的身份運營，2004年4月被非洲銀行集團（BOA Group）收購並更名為BOA Kenya。 總部位於肯亞內羅畢的Bank of Africa House， Karuna Close， Westlands，郵編69562-00400。 BOA Group持有89.5%的股份，其餘股份由西方和多邊發展機構及本地個人和實體持有，銀行未在內羅畢證券交易所（NSE）上市，體現了其私營性質和對區域市場的專注。
BOA Kenya的服務覆蓋肯亞全國，在內羅畢、蒙巴薩、埃爾多雷特、基蘇木、納庫魯等地擁有超過30家分支機構，客戶基礎超過10萬（2016年3月數據）。 銀行通過1Link ATM網路提供便捷的取款服務，增強了客戶在城市和偏遠地區的金融可及性。 BOA Kenya受肯亞中央銀行（CBK）監管，並由金融部門行為監管局（FSCA）監督市場行為。 銀行參與肯亞存款保險公司（KDIC）計劃，客戶存款最高可獲10萬肯亞先令（約800美元）的保障。 近期無重大合規問題，表明其運營穩定。
財務健康度
BOA Kenya的財務狀況穩健，2019年12月31日總資產約為439.96億肯亞先令（約4.0327億美元），股東權益約為42.8億肯亞先令（約3920萬美元）。 由於其為私營銀行，具體財務指標如資本充足率、不良貸款率和流動性覆蓋率未公開。 根據肯亞中央銀行數據，肯亞銀行業2022年12月的資本充足率平均為19.0%，高於監管最低要求14.5%，表明行業整體穩健。 BOA Kenya作為中型銀行，預計其資本充足率接近或高於此水準。 2023年，肯亞銀行業的不良貸款率從2022年的13.6%上升至14.5%，受利率上調和公共部門債務拖欠影響，BOA Kenya可能面臨類似趨勢。 流動性比率方面，肯亞銀行業2022年12月為62.9%，遠超20%的監管要求，BOA Kenya的流動性狀況應同樣穩健。
存款與貸款產品
存款類
BOA Kenya提供多種存款產品，滿足個人和企業客戶的需求：
活期帳戶：如Personal Current Account和Business Current Account，支援日常交易，無利息。
儲蓄帳戶：提供競爭性利率，具體利率需通過銀行查詢，適合長期儲蓄。
定期存款：期限從1個月到5年，利率根據市場條件和存款金額而定。
特色產品:D iaspora Account，專為海外肯亞僑民設計，支援多幣種交易。
存款產品 詳情 活期帳戶 支援日常交易，無利息，適合個人和企業 儲蓄帳戶 競爭性利率，具體需查詢 定期存款 期限1個月至5年，利率根據金額和期限變化 特色產品 Diaspora Account支援多幣種交易，專為僑民設計
貸款類
BOA Kenya提供多樣化的貸款產品，涵蓋個人和企業融資需求：
抵押貸款：支援住宅購買或建造，採用固定或浮動利率，具體利率需諮詢銀行。
汽車貸款：支援新車或二手車購買，期限靈活，最高融資額根據客戶信用評估。
個人貸款：包括無擔保個人貸款，滿足短期資金需求，利率根據市場條件確定。
中小企業貸款：支持企業擴展和運營，具體利率需查詢。
靈活還款選項：支援提前還款、延期還款或調整還款計劃，客戶可通過網上銀行平台申請。
APP與網銀
移動應用：BOA Mobile支援iOS和Android，功能包括餘額查詢、資金轉帳、帳單支付和ATM/分支機構定位。 可通過[Google Play]（[invalid url， do not cite]）或[App Store]下載。
網上銀行：通過BOA Internet Banking提供，支持帳戶管理、轉帳和貸款申請。
客戶服務品質
服務管道
提供24/7電話支援（+254 703 058 120、+254 20 327 5000）、電子郵件（information@boakenya.com）和社交媒體回應（如[BOA Kenya Facebook]
多語言支援
支持英語和斯瓦希里語，適合本地和跨境客戶。
行業排名
BOA Kenya在肯亞42家商業銀行中排名第15（2019年數據），總資產約為439.96億肯尼亞先令，市場份額穩固。
總結
非洲銀行（肯亞）有限公司（BOA Kenya）是一家以中小企業和個人客戶為核心的私營商業銀行，憑藉其廣泛的分支網路、先進的數位化平臺和多樣化的金融產品，在肯亞銀行業中佔據重要地位。 作為非洲銀行集團的子公司，BOA Kenya通過超過30家分支機構和BOA Mobile應用，為客戶提供無縫的金融服務。 其在金融包容性、客戶服務和創新領域的卓越表現，輔以穩健的監管合規性和區域網路支援，使其成為肯亞值得信賴的金融夥伴。
