銀行基礎資訊
Sharjah Islamic Bank（SIB）是一家總部位於阿聯酋沙迦的領先伊斯蘭銀行，自1975年成立以來，始終致力於提供符合伊斯蘭教法的金融服務。 作為阿聯酋首批全面轉型為伊斯蘭銀行的機構之一，SIB在2004年完成了這一重要轉型。 該銀行在阿布達比證券交易所上市，主要股東包括沙迦政府和其他機構投資者。 SIB的服務網路覆蓋阿聯酋各酋長國，擁有多個分支機構和廣泛的ATM網路。 此外，SIB還積极參與國際金融市場，發行了多筆伊斯蘭債券（Sukuk），並獲得了國際評級機構的認可。
監管與合規
SIB受阿聯酋中央銀行監管，遵循該行的資本充足率和流動性要求。 根據2024年12月的Pillar 3披露報告，SIB的資本充足率為19.4%，高於監管最低要求。 此外，SIB已獲得ISO 27001資訊安全管理體系認證，體現了其在數據安全和客戶信息保護方面的承諾。
財務健康度
截至2025年第一季度，SIB的不良貸款率為4.6%，較上一季度有所改善，表明其資產質量穩健。 根據標準普爾的報告，SIB的風險調整資本（RAC）比率為8.9%，預計到2026年底將接近10%的目標水準。 此外，Fitch評級機構於2025年3月確認SIB的長期發行人違約評級為“BBB+”，展望穩定，反映了其穩健的財務狀況。
存款與貸款產品
存款類
Flexi長期存款帳戶：提供最高4.10%的預期收益率，存款期限為24或36個月，最低存款金額為AED 200,000或USD 50,000。 客戶可選擇每月、每季度、每半年、每年或到期時支付利潤。 此外，客戶可根據存款金額獲得最高70%的融資額度。
MaxPlus存款帳戶：提供高達10.50%的預期收益率，存款期限為36個月，最低存款金額為AED 10,000。 客戶可在不終止存款的情況下隨時提取資金，並可獲得最高90%的融資額度。
貸款類
個人融資：提供最高AED 2,500,000的貸款額度，貸款期限最長為48個月。 客戶可享受低獲利率，首期還款可延遲至150天后。
房產融資：提供多種房產融資方案，涵蓋住宅和非住宅物業，支援在建項目融資。 客戶可根據自身需求選擇合適的融資方案。
汽車融資：提供靈活的汽車融資方案，支援新車和二手車購買，貸款期限和獲利率根據客戶資質和車輛類型確定。
常見費用清單
帳戶管理費：根據帳戶類型和客戶資質，可能收取月費或年費。 具體費用請參考銀行的收費標準。
轉帳手續費：境內轉帳通常免費，跨境轉賬根據金額和目的地收取相應費用。
ATM跨行取款費：在非SIB ATM取款可能收取手續費，具體費用根據取款金額和ATM運營商而定。
透支費：根據透支金額和持續時間收取相應費用。
隱藏費用提示：部分帳戶可能設有最低餘額要求，未滿足時可能收取費用。
數位化服務體驗
SIB提供全面的數位銀行服務，客戶可通過SIB Digital應用程式進行帳戶管理、轉帳、帳單支付等操作。 該應用在Google Play商店的評分為3.0，在App Store的評分為1.3，用戶反饋存在改進空間。 SIB Digital支援人臉識別、實時轉帳、帳單管理等核心功能，致力於提升用戶體驗。
客戶服務品質
SIB提供24/7客戶支援，客戶可通過電話、在線聊天、社交媒體等多種渠道聯繫銀行。 銀行設有有效的投訴管理流程，致力於及時、公平地處理客戶投訴。 此外，SIB提供多語言支援，方便不同語言背景的客戶使用其服務。 SIB
安全保障措施
SIB已獲得ISO 27001資訊安全管理體系認證，表明其在資訊安全管理方面符合國際標準。 銀行採用先進的反欺詐技術和即時交易監控系統，保障客戶資金安全。 此外，SIB承諾保護客戶的個人資訊，遵守相關數據保護法律法規。
特色服務與差異化
SIB提供多種特色服務，滿足不同客戶群體的需求：
學生帳戶：提供免手續費的帳戶選項，支援學生群體的金融需求。
老年人專屬理財：提供針對老年客戶的理財產品，幫助其實現財富保值增值。
綠色金融產品：推出符合環境、社會和治理（ESG）標準的投資產品，支援可持續發展。
高凈值服務：提供私人銀行服務，為高凈值客戶提供定製化的理財方案和專屬服務。
市場地位與榮譽
SIB在伊斯蘭銀行領域具有重要地位，獲得多項行業獎項和認可：
最佳伊斯蘭銀行貢獻獎：在地中海地區獲得該獎項， 表彰其在伊斯蘭金融領域的卓越表現。
中東最佳客戶服務中心獎：表彰其在客戶服務方面的卓越表現。
Sheikh Khalifa卓越獎：表彰其在業務運營和服務品質方面的卓越表現。
Wells Fargo STP卓越獎：表彰其在自動化支付處理方面的卓越表現。
德意志銀行品質獎：表彰其在歐元支付處理方面的高質量表現。
SIB的首席執行官Mohamed Abdalla還獲得了「最佳伊斯蘭銀行首席執行官」獎項，體現了其在領導力和戰略執行方面的卓越能力。
