Selcom Microfinance Bank Tanzania Limited（以下簡稱SMFB）是坦尚尼亞領先的微型金融銀行之一，以其對小微企業和低收入群體的專注以及創新的數位化服務而聞名。 自2008年以Access Microfinance Bank Tanzania之名成立以來，SMFB於2024年被Selcom Tanzania收購並更名，通過多個分支機構和先進的數位化平臺，為個人、中小企業和農村客戶提供多樣化的金融服務。 其品牌使命是「連接金融，賦能未來」，通過低成本金融解決方案和數位化創新，推動坦尚尼亞的金融包容性和經濟發展。
銀行基礎資訊
SMFB是一家私營微型金融銀行，成立於2008年，原名Access Microfinance Bank Tanzania，2024年6月由Selcom Tanzania收購並更名為SMFB，總部位於坦尚尼亞達累斯薩拉姆的Uhuru Heights， 4th Floor， 11102 Bibi Titi Mohamed Road, P.O. Box 95068。 銀行由Selcom Paytech Tanzania Limited控股，持股比例未公開，其餘股份由本地和國際少數股東持有，未在任何證券交易所上市，體現了其私營性質和對微型金融市場的專注。 SMFB之前是AccessBank集團的一部分，由AccessHolding集團擁有。
SMFB的服務覆蓋坦尚尼亞全國，在達累斯薩拉姆（Kijitonyama Branch、Lumumba Branch）等地設有分支機構，具體分支機構數量未公開。 銀行通過1Link ATM網路提供便捷的取款服務，增強了客戶在城市和偏遠地區的金融可及性。 SMFB受坦尚尼亞中央銀行（Bank of Tanzania， BOT）監管，並由坦尚尼亞資本市場和證券管理局（CMSA）監督市場行為。 銀行參與坦尚尼亞存款保險委員會（TDIB）計劃，客戶存款最高可獲10萬坦尚尼亞先令（約4美元）的保障。 近期無重大合規問題，表明其運營穩定。
財務健康度
由於SMFB是私營銀行，具體財務指標如資本充足率、不良貸款率和流動性覆蓋率未在公開資訊中詳細披露。 根據坦尚尼亞中央銀行數據，坦尚尼亞銀行業2022年12月的資本充足率平均為19.0%，高於監管最低要求14.5%，表明行業整體穩健。 SMFB作為微型金融銀行，預計其資本充足率符合或高於此水準。 2023年，坦尚尼亞銀行業的不良貸款率約為8.4%，SMFB可能面臨類似趨勢。 流動性比率方面，坦尚尼亞銀行業2022年12月為62.9%，遠超20%的監管要求，SMFB的流動性狀況應同樣穩健。
存款與貸款產品
存款類
SMFB提供多種存款產品，滿足個人和中小企業客戶的需求：
- 活期帳戶：支援日常交易，無利息，適合個人和企業客戶。
- 儲蓄帳戶：提供競爭性利率，具體利率需通過銀行查詢，適合長期儲蓄。
- 定期存款：期限從1個月到5年，利率根據市場條件和存款金額而定。
貸款類
SMFB提供多樣化的貸款產品，專注於微型金融：
- 微型貸款：金額從50萬坦尚尼亞先令（約200美元）到3500萬坦尚尼亞先令（約1.38萬美元），適合小微企業和低收入群體，重複客戶可獲得更高金額。
- 貿易融資：包括投標/招標擔保、履約擔保、預付款擔保和保留金擔保，需全額抵押或現金擔保。
數位化服務體驗
APP與網銀
- 移動應用：Selcom QwikChap POS支援移動支付、數位錢包和財務管理，功能包括即時轉帳、帳單支付（60多家帳單支付商）和帳戶管理。
- 網上銀行：通過[SMFB Online Banking]提供，支持帳戶管理、轉帳和貸款申請。
客戶服務品質
服務管道
提供電話支援（+255 659 074 000、+255 746 985 840）、電子郵件（[ customersupport@smfb.co.tz](mailto:customersupport@smfb.co.tz)）、WhatsApp（+255 677 600 200），上班時間為週一至週五08：00-19：00，週六08：00-15：00。 國庫服務聯繫電話為+255 658 370 684。
安全保障措施
資金安全
存款由坦尚尼亞存款保險委員會（TDIB）保障，最高10萬坦尚尼亞先令。 採用即時交易監控和標準反欺詐技術，確保資金安全。
行業排名
SMFB在坦尚尼亞微型金融領域佔據重要地位，2016年服務22.59萬儲蓄客戶和3.18萬貸款客戶，29%的貸款客戶為女性，2%為農村客戶。 銀行計劃將資本從89億坦尚尼亞先令增至200億坦尚尼亞先令，顯示其市場潛力。
總結
Selcom Microfinance Bank Tanzania Limited是一家以微型金融為核心的私營商業銀行，憑藉其對小微企業和低收入群體的專注以及創新的數位化服務，在坦尚尼亞銀行業中佔據獨特地位。 作為Selcom Tanzania的子公司，SMFB通過多個分支機構和Selcom QwikChap POS平臺，為客戶提供無縫的金融服務。 其計劃在未來兩年內將資本從89億坦尚尼亞先令增至200億坦尚尼亞先令，顯示出強勁的財務增長潛力。 儘管部分財務指標和產品細節未公開，SMFB在金融包容性、客戶服務和數位化創新領域的卓越表現，使其成為坦尚尼亞值得信賴的金融夥伴。
分支
截至2018年7月，ABT在以下地點設有分支機構：
Kijitonyama 分店 - Derm House， New Bagamoyo Road， Kijitonyama， Dar es Salaam Main Branch
盧蒙巴分行 - Summit Tower， Lumumba Road， 達累斯薩拉姆
Temeke Branch - Temeke Street， 達累斯薩拉姆
姆萬扎 （Pamba anza B）rh II - Kishimba Building， Pamba Road， 姆萬扎
鹿濱分店 - Isaka Road， 鹿濱
塔博拉分行 - NSSF Building， Jamhuri Road， Tabora
姆貝亞分公司 - 姆貝亞
伊林加分店 - 伊林加
