銀行基礎資訊
Fusion Bank 是一家香港持牌虛擬銀行，由騰訊控股（0700.HK）與香港本地金融機構聯合創辦，Fusion Bank 最初以 Infinium Limited 的名義於 2019 年 5 月 9 日獲得執照，隨後更名為 Fusion Bank。 雖然其實際運營啟動日期是 2020 年 12 月 28 日，但成立時間通常指獲得執照的日期，而非開始運營的日期。 作為騰訊金融生態的重要佈局，該銀行依託騰訊的科技實力和金融資源，專注於提供純數位化的銀行服務。 總部位於香港，主要股東包括騰訊、港交所上市公司及多家國際投資機構，具備強大的資本和技術支援。
服務範圍
Fusion Bank 的服務範圍聚焦香港市場，採用純線上運營模式，不設實體分行，但支援通過銀通（JETCO）網路在香港境內ATM免費取現。 其目標使用者包括年輕消費者、中小企業及追求高效金融服務的群體，致力於提供無縫的數位化銀行體驗。
監管與合規
Fusion Bank 受香港金融管理局（HKMA）嚴格監管，並遵守《銀行業條例》的所有合規要求。 客戶存款受香港存款保障計劃（DPS）保護，每位存款人最高可獲50萬港元保障。 自成立以來，該銀行未出現重大合規問題，展現了穩健的運營能力。
財務健康度
作為騰訊生態支援的虛擬銀行，Fusion Bank 資本充足率符合監管要求，不良貸款率維持在行業較低水準。 依託騰訊的金融科技資源，其流動性管理表現穩定，適合注重安全與創新的使用者。
存款與貸款產品
Fusion Bank 提供靈活的存款產品，包括高息活期帳戶“Fusion Save”，利率隨存款金額遞增，支持隨時存取。 定期存款選項涵蓋短期至中長期，利率具競爭力。 貸款方面，該銀行提供個人信貸及中小企業貸款，審批流程全線上化，最快可即時放款，利率透明且無隱藏費用。
常見費用清單
Fusion Bank 主打低費用策略，免除帳戶管理費、本地轉帳手續費及香港ATM取款費。 跨境匯款按市場標準收費，但較傳統銀行更具價格優勢。 使用者需留意透支可能產生的利息，整體費用結構清晰透明。
數位化服務體驗
Fusion Bank 的移動應用在香港地區App Store和Google Play評分均超過4.4分（滿分5分），核心功能包括人臉識別登錄、即時跨行轉帳、智慧帳單分類及消費趨勢分析。 其技術亮點在於整合騰訊的AI和大數據能力，提供個人化金融建議，未來可能進一步開放API生態。
客戶服務質量
通過24/7在線客服、即時聊天及電子郵件支援，Fusion Bank 的客戶回應效率較高，平均處理時間在1個工作日內。 服務語言以粵語、英語和普通話為主，暫未擴展其他語種。
安全保障措施
除香港存款保障計劃外，Fusion Bank 採用騰訊雲的安全技術，所有交易均受實時風控系統監控。 儘管未公開具體認證資訊，其技術合作方騰訊在金融數據安全領域有成熟經驗。
特色服務與差異化
Fusion Bank推出“Fusion Pay”功能，支援與微信支付（香港）無縫對接，方便使用者日常消費。 針對中小企業，提供快速開戶和現金流管理工具，體現其場景化服務優勢。
市場地位與榮譽
作為騰訊系虛擬銀行，Fusion Bank 雖規模尚無法與傳統銀行比肩，但其創新服務獲行業關注，曾入選2023年《金融科技亞洲》 “最具潛力數字銀行”榜單。 依託騰訊生態，未來發展潛力顯著。
