士兵寶庫銀行有限公司（Bank Otsar Ha-Hayal Ltd.，簡稱Otsar Ha-Hayal）是以色列金融市場的獨特支柱，以其“服務軍人、紮根社區”的理念，在零售銀行、中小企業金融、軍人專屬服務和社區金融領域展現卓越表現。 1946年由英國託管當局創立，旨在為二戰中服役的猶太退伍軍人提供金融服務，總部位於以色列特拉維夫哈恰什莫納伊姆街84號（84 Ha'chashmonaim Street， Tel Aviv）。 作為第一國際銀行（First International Bank of Israel，特拉維夫證券交易所：FIBI）的全資子公司，Otsar Ha-Hayal服務約50萬客戶，憑藉其深厚的歷史傳承和創新能力，成為以色列中小型銀行的標杆。
銀行基礎資訊
Otsar Ha-Hayal是一家商業銀行，私有制，成立於1946年，總部位於以色列特拉維夫。 銀行最初由英國託管當局設立，為猶太退伍軍人提供銀行服務，後擴展至以色列國防軍成員及國防部門員工。 1972年，銀行向公眾開放，1977年被Hapoalim銀行收購，1996年轉型為全面的商業銀行。 2006年，Hapoalim銀行將其66%股份出售給第一國際銀行（FIBI），2018年，FIBI以3.39億以色列新謝克爾（約9910萬美元）收購剩餘22%股份，使Otsar Ha-Hayal成為其全資子公司。 銀行受以色列銀行（Bank of Israel）嚴格監管，需遵守《以色列銀行法》和國際金融標準，確保運營透明和客戶資金安全。 其存款受以色列存款保險計劃保護，每位存款人最高保障額為100萬以色列新謝克爾（約26萬美元）。 銀行的SWIFT代碼為FIRBILIT，銀行代碼為14。 Otsar Ha-Hayal在以色列擁有約30家分行，2024年員工總數約200名。
存款與貸款產品
存款類
Otsar Ha-Hayal提供多樣化的存款產品，滿足個人和企業客戶的儲蓄需求：
活期存款：包括支票帳戶和儲蓄帳戶，如“Basic Savings Account”，最低開戶金額為100以色列新謝克爾，基礎年化收益率（APY）約0.01%-0.1%，需通過分行或網銀確認最新利率。 帳戶支持靈活存取，適合日常資金管理，軍人及退伍軍人可享受免月費優惠。
定期存款：支援以色列新謝克爾、美元、歐元等多種貨幣，存款期限從1個月到5年，最低存款額為1000以色列新謝克爾。 2025年，定期存款利率根據期限變化，例如1個月0.5%，3個月1.0%，6個月1.5%，12個月2.0%，2-5年3.0%。
特色產品：
高收益儲蓄帳戶：如“Veteran Saver帳戶”，提供高達2.0%的年化利率，需維持1萬以色列新謝克爾以上餘額，無月費，專為軍人及退伍軍人設計。
大額存單（CD）：支持靈活期限，適合大額資金客戶，利率需通過分行或應用查詢，早提罰款為90至180天的利息。
客戶可通過“Otsar Ha-Hayal Mobile”應用或網銀查詢利率優惠，存款產品支援即時開立和利率計算，部分帳戶提供免交易費優惠。
貸款類
Otsar Ha-Hayal提供全面的貸款產品，專注於軍人及中小企業融資：
房貸：提供固定利率和浮動利率按揭貸款，貸款額可達物業價值的80%，償還期限最長30年。 2025年，固定利率低至4.0%（3年期，軍人專屬優惠），浮動利率基於以色列銀行基準利率（約4.5%），提供現金回贈和綠色按揭折扣（節能物業），申請需信用評分700以上、年收入10萬以色列新謝克爾以上。
車貸：支援新車和二手車融資，貸款金額最高50萬以色列新謝克爾，期限最長7年，年化利率（APR）約3.5%-6%，需信用評分660以上。
個人信用貸：貸款額從5000以色列新謝克爾到25萬以色列新謝克爾，期限1至5年，年化利率（APR）約5.99%-10%，申請門檻為月薪1萬以色列新謝克爾以上和良好信用記錄。
靈活還款選項：房貸和個人貸款支援提前還款無罰款、每月或雙周還款計劃，以及迴圈信用額度，客戶可靈活管理債務。
所有貸款需經銀行審批，客戶需提供信用記錄、收入證明和資產資訊，具體條款以貸款協定為準。 銀行的中小企業貸款服務（如信用證、票據貼現）為小型企業提供額外支援。
數位化服務體驗
Otsar Ha-Hayal的移動銀行應用“Otsar Ha-Hayal Mobile”是其數位化服務的核心，可在iOS 14.0及以上和Android 9.0及以上設備下載，App Store評分約4.6，Google Play評分約4.4，使用者稱讚其快速啟動（2秒內）、直觀介面和多語言支援（希伯來語、英語）。 核心功能包括：
人臉識別：支持生物識別認證（如Face ID和Touch ID），結合256位端到端加密，確保交易安全。
實時轉帳：通過以色列銀行即時轉賬系統支援以色列新謝克爾即時轉帳，單日限額最高50萬以色列新謝克爾，國際匯款覆蓋100多個國家，與Western Union合作提供低費率轉帳。
帳單管理：支援在線帳單支付、自動扣款和電子對帳單，實時分類交易記錄。
投資工具集成：通過投資平台支援股票、基金、債券和衍生品查詢，提供即時市場數據和投資顧問服務。
網上銀行平臺“Otsar Ha-Hayal Online”支持多種瀏覽器，提供類似功能，客戶可通過應用或官網在5分鐘內完成帳戶開立。 應用支援無障礙功能，如動態字體調整和VoiceOver相容，適合視障和聽障客戶。 2023年，約50%的客戶通過數位化平臺完成交易，顯著提升用戶體驗。
技術創新
Otsar Ha-Hayal在金融科技領域積極探索，依託其資訊技術部門推動數字化轉型：
AI客服：引入AI驅動的客戶服務系統，分析交易行為，實時檢測欺詐風險，2023年實現80%的客戶查詢自動化，計劃於2025年推出虛擬助理，支援24/7查詢和個人化財務建議。
開放銀行API支援：遵循以色列銀行的開放銀行框架，與第三方服務提供者整合，提供帳戶管理和金融服務互操作性，2024年支援35種存款、信用卡和貸款服務API。
移動支付平臺：支援Apple Pay、Google Pay和Samsung Pay，移動支票存款功能簡化操作。
其他創新：與AWS合作優化雲端交易系統; 推出電子金融欺詐預防服務，如海外IP攔截和延遲轉帳; 2024年投資1億以色列新謝克爾升級雲技術和數據分析平臺，提升運營效率。
特色服務與差異化
Otsar Ha-Hayal以其軍人及退伍軍人專屬服務和社區金融支援而聞名：
軍人及退伍軍人服務：為以色列國防軍成員及退伍軍人提供低息貸款、免月費帳戶和專屬金融顧問服務，2023年軍人客戶佔總客戶群的40%。
中小企業支援：通過中小企業貸款和現金管理服務，參與以色列政府中小企業融資擔保計劃，貸款審批最快10秒，金額最高300萬以色列新謝克爾，2023年中小企業貸款餘額增長12%。
綠色金融：推出綠色債券和優惠利率貸款，支持可持續能源專案，回應聯合國負責任銀行原則，2023年獲“以色列綠色金融先鋒獎”。
社區金融：通過地方分行提供貼近社區的金融服務，增強客戶黏性，尤其在特拉維夫、耶路撒冷和海法地區積累了穩定的客戶基礎。
社區貢獻：通過Otsar Ha-Hayal基金會支援教育和慈善專案，2023年捐贈500萬以色列新謝克爾用於社區發展，舉辦金融素養講座，提升青少年理財能力。
市場地位與榮譽
Otsar Ha-Hayal是以色列中小型銀行之一，2024年總資產約150億以色列新謝克爾（約39億美元），在以色列38家銀行中位居中游。 銀行擁有約30家分行，服務約50萬客戶，在軍人金融、社區金融和中小企業支援領域佔據穩固地位。 2023年，銀行報告存款餘額增長8%，貸款餘額增長6%，不良貸款比率保持在0.2%以下，顯示其穩健經營。 Otsar Ha-Hayal在金融科技和綠色金融領域的創新，使其在區域市場中保持競爭力。 主要榮譽包括：
2023年“以色列最佳客戶服務銀行”獎。
2022年「以色列綠色金融先鋒獎」。。
2021年「以色列最佳軍人金融服務」獎。
Otsar Ha-Hayal的社區專注和創新能力使其成為以色列金融市場的中堅力量。
總結
士兵寶庫銀行有限公司以其近80年的歷史傳承、深耕軍人及社區的專精服務和創新的金融產品，成為以色列金融市場的獨特支柱。 其提供多樣化的存款和貸款產品，通過地方分行和數位化平臺滿足客戶需求。 數位化服務以“Otsar Ha-Hayal Mobile”應用為核心，提供高效的實時轉帳和投資管理功能。 技術創新包括AI客服、開放銀行API和移動支付平臺，彰顯其數字化轉型的前瞻性。 憑藉其軍人及退伍軍人專屬服務、中小企業支援、綠色金融和多項行業榮譽，Otsar Ha-Hayal在以色列金融市場中持續展現強大的競爭力和影響力。
注意
具體利率和產品詳情可能因市場變化而異，請通過Otsar Ha-Hayal官網或直接諮詢銀行獲取最新資訊。
