銀行基礎資訊
MCB Bank 成立於 1947 年，最初名為 Muslim Commercial Bank，總部位於巴基斯坦旁遮普省的拉合爾。 該銀行於 2005 年更名為 MCB Bank Limited，以便拓展國際市場。 目前，MCB Bank 是一家上市公司，其主要股東包括馬來西亞的 Maybank（持股 18.78%）和巴基斯坦的 Nishat Group（持股 8.02%） 。 該銀行在巴基斯坦證券交易所和倫敦證券交易所上市，擁有超過 14,000 名員工。
服務範圍
MCB Bank 在巴基斯坦擁有廣泛的服務網路，包括超過1,700家分支機構和600多台 ATM 機 。 此外，該銀行還在南亞、歐亞和中東地區提供商業銀行和相關服務 。
監管與合規
MCB Bank 受巴基斯坦國家銀行（SBP）的監管，並遵守相關的銀行法規和合規要求。 該銀行的子公司 MCB Islamic Bank 已獲得最新的支付卡行業數據安全標準（PCI DSS v4.0.1）認證 。
財務健康度
截至 2025 年第一季度，MCB Bank 的資本充足率（CAR）為 19.10%，普通股一級資本比率（CET1）為 15.32% 。 這些指標表明該銀行具有強大的資本基礎，能夠抵禦潛在的金融風險。
存款與貸款產品
存款類產品： MCB Bank 提供多種存款產品，包括活期存款、定期存款和高收益儲蓄帳戶。 例如，定期存款的年利率根據存款期限和金額的不同而有所變化，最長可達 60 個月 。
貸款類產品： 該銀行提供多種貸款產品，包括個人貸款、住房貸款和汽車貸款。 貸款利率和條件根據貸款類型和客戶信用狀況而定，具體資訊可通過銀行官網或分支機構獲取。
常見費用清單
MCB Bank 的費用結構透明，客戶可在銀行官網查閱詳細的費用和收費標準，包括帳戶管理費、轉帳手續費、透支費和 ATM 跨行取款費等 。
數位化服務體驗
MCB Bank 推出了名為 「MCB Live」 的移動銀行應用程式，提供帳戶管理、實時轉帳、帳單支付等功能。 然而，根據使用者反饋，該應用存在性能不穩定和客戶服務回應慢等問題 。
客戶服務品質
MCB Bank 提供多種客戶服務管道，包括24/7電話支援、在線聊天和社交媒體平臺。 然而，一些客戶反映在聯繫客戶服務時遇到困難，回應速度較慢 。
安全保障措施
MCB Bank 重視客戶資金和數據的安全，採用先進的加密技術和多因素認證機制。 此外，其子公司 MCB Islamic Bank 已獲得 PCI DSS v4.0.1 認證，確保支付卡數據的安全 。
特色服務與差異化
MCB Bank 提供多種特色服務，以滿足不同客戶群體的需求。 例如，為學生提供免手續費的帳戶，為老年人提供專屬理財產品，並積极參與綠色金融專案，支援可持續發展。
市場地位與榮譽
MCB Bank 是巴基斯坦資產規模最大的銀行之一，其年報在 2023 年被評為銀行類別第一，並在所有類別中獲得最高榮譽 。 此外，該銀行在 2023 年被 Euromoney 評為巴基斯坦最佳企業銀行 。
