ملف تعريف الشركة
Capitalix ، تحت الاسم التجاري 4Square SY Ltd ، هي وسيط فوركس معلن ذاتيًا ومسجل في سيشيل برقم تسجيل 8426168-1. يعلن موقعها الرسمي على الإنترنت عن تقديم مجموعة واسعة من أدوات السوق ، بما في ذلك أكثر من 150 من أصول التداول مثل الفوركس والعملات المشفرة والأسهم والمؤشرات والسلع والمعادن. تدعي الشركة أنها تقدم خمسة أنواع من حسابات التداول الحقيقية (الأساسية ، الفضية ، الذهبية ، البلاتينية ، VIP) وتدعم خدمات دعم العملاء اليدوية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
ومع ذلك ، وفقًا للمعلومات المتاحة للجمهور ، هناك شكوك حول الخلفية التشغيلية الفعلية لشركة Capitalix. تم تسجيل اسم المجال الخاص بها في 22 أكتوبر 2010 ، ولكن الشركة نفسها (4Square SY Ltd) تأسست في 22 أكتوبر 2020 ، ولم يتم العثور على معلومات تسجيل الأعمال التفصيلية الخاصة بها. بالإضافة إلى ذلك ، على الرغم من أن موقعها الرسمي يدعي أنه مرخص من قبل هيئة الخدمات المالية في سيشيل (FSA) (رقم الترخيص sd052) ، لم يتم تأكيد صلاحية الترخيص.
المعلومات التنظيمية
تدعي Capitalix أنها خاضعة للتنظيم من قبل هيئة الخدمات المالية في سيشيل (FSA) ، رقم الترخيص sd052. ومع ذلك ، وفقًا لنتائج البحث ، لم يتم العثور على الترخيص في قاعدة بيانات FSA الرسمية. بالإضافة إلى ذلك ، لا يذكر الترخيص تاريخ السريان أو تاريخ انتهاء الصلاحية ، ولا يمكن الحصول على معلومات الاتصال الخاصة بهيئة الخدمات المالية (مثل رقم الهاتف). يشير هذا الموقف إلى أن الوضع التنظيمي الفعلي لشركة Capitalix موضع شك وقد لا يشرف عليه أي منظم مالي فعال.
منتجات التداول
تعلن Capitalix أنها تقدم أكثر من 150 أصلًا تجاريًا في ماريكت المالية ، تغطي الفئات التالية:
- فوركس : بما في ذلك أزواج العملات الرئيسية (على سبيل المثال EURUSD ، USDJPY ، GBPUSD) ، أزواج العملات المتقاطعة وأزواج العملات الغريبة.
- العملات المشفرة : تقدم مجموعة متنوعة من أدوات التداول مثل Bitcoin (BTCUSD) و Ethereum (ETHUSD) و Litecoin (LTUSD) و Ripple (XRPUSD).
- الأسهم : تغطي أسهم الشركات المعروفة مثل Facebook و Apple و Microsoft و Google و Netflix و Canopy Growth Corporation (CGC) و Alibaba.
- المؤشرات : يمكن للمتداولين المشاركة في المؤشرات الشائعة مثل FTSE-SEP23 و NK-SEP23 و CAC-SEP23.
- السلع : بما في ذلك النفط الخام برنت (BRENT-AUG23) ، النفط الخام (CL-JUL23) ، القطن (LCTT-JUN23) ، الغاز الطبيعي (NGAS
- المعادن : يدعم تداول النحاس (COPP-JUL23) والبلاتين (PLAT-JUL23) والفضة (XAGUSD) والذهب (XAUUSD).
على الرغم من تقديم مجموعة متنوعة من منتجات التداول ، إلا أن المراجعات والتعليقات من المتداولين سلبية بشكل أساسي ، خاصة للمتداولين عديمي الخبرة ومشكلة نفاد الحسابات.
برامج التداول
تدعي Capitalix أنها تقدم منصات تداول مثل نقاط نهاية تداول الويب و MetaTrader 4 (MT4) وتطبيقات الهاتف المحمول. ومع ذلك ، فإن موقعها الرسمي لا يكشف عن الوظائف والأداء المحدد لبرنامج التداول بالتفصيل. بالإضافة إلى ذلك ، تم ذكر برنامج Capitalix no-trade في شكاوى المتداولين ، والذي قد يكون عاملاً مهمًا لمزيد من التحقق.
طرق الإيداع والسحب
تقدم Capitalix مجموعة متنوعة من طرق الإيداع والسحب ، بما في ذلك:
- بطاقة الائتمان : يتم دعم بطاقات Visa و Mastercard و Maestro.
- التحويل المصرفي : يتم دعم التحويل البرقي SWIFT و SEPA.
لا توجد رسوم على عمليات الإيداع والسحب ، ووقت المعالجة هو 3 أيام عمل. ومع ذلك ، يتعين على المستخدمين إكمال عملية اعرف عميلك (KYC) وتقديم مستندات إثبات الهوية والعنوان. الحد الأدنى لمبلغ الإيداعات والسحوبات المحددة غير واضح.
دعم العملاء
يوفر Capitalix مجموعة متنوعة من قنوات دعم العملاء ، بما في ذلك:
- الدعم عبر الهاتف : توفير أرقام اتصال متعددة المناطق ، مثل + 971 4574 1810 (AE) ، + 54 11 5236 2375 (AR) ، إلخ. البريد الإلكتروني : [email protected].
- الدردشة الحية : التواصل في الوقت الفعلي من خلال الموقع الرسمي.
- خدمة Telegram : دعم الاتصال عبر Telegram.
ومع ذلك ، كشفت التعليقات الواردة من المتداولين عن رداءة جودة خدمات دعم العملاء ، لا سيما نقص المساعدة الفعالة عند التعامل مع قضايا الحساب.
الأعمال والخدمات الأساسية
تشمل الأعمال الأساسية لشركة Capitalix تزويد المتداولين بمجموعة متنوعة من الأدوات المالية وظروف تداول مرنة لتلبية احتياجات التداول المختلفة. تشمل خدماتها الرئيسية:
- الرافعة المالية المرنة : تقدم الرافعة المالية من 1: 5 إلى 1: 200 ، خاصة في تداول الفوركس والمعادن حتى 1: 200.
- فروق أسعار منخفضة : مطالبات بتقديم فروق أسعار منخفضة تصل إلى 0.3 نقطة بدون عمولة.
- أنواع حسابات متعددة : تتوفر خمسة أنواع من الحسابات ، ويمكن للمتداولين اختيار الحساب الأنسب لرغبتهم في المخاطرة وفقًا لاحتياجاتهم.
- 24 / 5 ساعات تداول : تقديم خدمات تداول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتلبية الاحتياجات غير المتوقعة للمتداولين حول العالم.
البنية التحتية التقنية
تشمل البنية التحتية التقنية لشركة Capitalix ما يلي:
- نقطة نهاية تداول الويب : لا يلزم تنزيل برنامج ، يتم دعم طرق تداول جاهزة للاستخدام.
- تطبيق الهاتف المحمول : متوفر على أجهزة iOS و Android ، مما يتيح التداول في أي وقت وفي أي مكان.
ومع ذلك ، لا يكشف موقعها الرسمي على الويب عن الأداء والأمان المحددين لبنيتها التحتية التقنية بالتفصيل ، ولا يوجد اعتراف بمنصة التكنولوجيا الخاصة بها في تعليقات المتداولين.
نظام مراقبة الامتثال والمخاطر
تدعي Capitalix أنها تمتثل لمعايير الصناعة وتحمي أموال العملاء من خلال تشفير SSL ، ولكن لم يتم التحقق من بيان الامتثال ونظام إدارة المخاطر من قبل طرف ثالث مستقل. تشير شكاوى المتداولين إلى أن بعض المتداولين قد نفدوا الأموال في حساباتهم دون خبرة ، مما يشير إلى أن نظام التحكم في المخاطر قد يكون معيبًا.
وضع السوق والميزة التنافسية
وضع Capitalix في السوق هو توفير خدمات تداول ذات رافعة مالية عالية وفروق منخفضة للمتداولين العالميين. تشمل مزاياها التنافسية ما يلي:
- فروق أسعار منخفضة : مطالبات بتقديم فروق أسعار أقل في الصناعة ، خاصة للحسابات المتطورة.
- رافعة مالية عالية : تقدم رافعة مالية تصل إلى 1: 200 ، وتجذب المتداولين الباحثين عن مخاطر عالية وعائدات عالية.
- أدوات التداول المتعددة : تقدم أكثر من 150 أصلًا تجاريًا لتلبية الاحتياجات المتنوعة للمتداولين المختلفين.
ومع ذلك ، تُظهر التعليقات السلبية من المتداولين أن هناك مشكلات كبيرة في دعم العملاء وإدارة المخاطر.
دعم العملاء والتمكين
تقدم Capitalix خدمات دعم عملاء مخصصة ومخصصة في الوقت الفعلي تدعم لغات متعددة لتلبية احتياجات المتداولين في جميع أنحاء العالم . ومع ذلك ، تظهر التعليقات الواردة من المتداولين أن جودة خدمات دعم العملاء ضعيفة ، لا سيما عدم وجود دعم فعال في التعامل مع مشكلات الحساب.
المسؤولية الاجتماعية و ESG
لا تذكر Capitalix صراحة مسؤوليتها الاجتماعية والمبادرات المتعلقة بـ ESG (البيئية والاجتماعية والحوكمة).
إيكولوجيا التعاون الاستراتيجي
لا تكشف Capitalix عن نظامها البيئي للتعاون الاستراتيجي ولا تذكر الشراكات مع مجموعات المؤسسات المالية الأخرى.
الصحة المالية
لم يتم التحقق من صحة Capitalix المالية من قبل طرف ثالث مستقل ، وتشير التعليقات السلبية من المتداولين إلى أنها ربما لم تتلق دعمًا ماليًا جيدًا.
خارطة الطريق المستقبلية
لا تكشف Capitalix عن خارطة الطريق المستقبلية ، ولا تكشف اذكر خطط وأهداف التطوير المستقبلية.
الاستنتاج
تقدم Capitalix مجموعة واسعة من منتجات التداول وشروط التداول المرنة ، ولكن هناك مخاطر كبيرة مرتبطة بوضعها التنظيمي ودعم العملاء وإدارة المخاطر. يُنصح المتداولون بتوخي الحذر وممارسة العناية الواجبة عند اختيار هذه المنصة.
