نبذة عن الشركة
بنك راكوتين التجاري الدولي (المشار إليه باسم بنك راكوتين) هو أول بنك على الإنترنت فقط يتم افتتاحه في تايوان. وهي مملوكة بشكل مشترك من قبل KGI Financial Holdings و Rakuten Group ، والتي تمتلك Rakuten Group 51 ٪ منها. تأسست الشركة في 2006 ، ويقع مقرها الرئيسي في تايوان ، ولديها رأس مال مسجل 4.90 مليار NT . كبنك يركز على الخدمات المالية الرقمية ، يلتزم Rakuten Bank بتزويد العملاء بحلول مالية مريحة من خلال التقنيات المبتكرة.
المعلومات التنظيمية
يحمل بنك Rakuten رخصة أعمال مصرفية خالصة عبر الإنترنت صادرة عن هيئة الرقابة المالية التايوانية (FSC). رقم الترخيص هو B-FC-1001 ، والذي يتوافق مع القوانين واللوائح ذات الصلة في تايوان المالية marekt. يلتزم البنك بصرامة بلوائح الهيئات التنظيمية في عملية التشغيل لضمان الامتثال والشفافية للخدمات المالية.
منتجات التداول
بصفته بنكًا خالصًا عبر الإنترنت ، يوفر Rakuten Bank بشكل أساسي خدمات لتداول الأسهم . يمكن للعملاء إجراء عمليات تداول الأسهم من خلال منصته عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، يتعاون البنك أيضًا مع منصات الصناديق التابعة لجهات خارجية لتوفير خدمات فتح الحسابات والتداول لحسابات الصناديق.
برنامج التداول
يوفر Rakuten Bank للعملاء برنامج تداول يعتمد على تقنية AIoT (AIoT) ، والتي تدعم تشغيل أجهزة متعددة مثل الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر. تشمل وظائف برنامج التداول عروض الأسعار في الوقت الفعلي ، ووضع أوامر التداول ، وإدارة الحساب ، وما إلى ذلك
طرق الإيداع والسحب
يدعم Rakuten Bank أشكالًا مختلفة من عمليات الإيداع والسحب ، بما في ذلك المحفظة الإلكترونية و منصة الدفع لجهة خارجية و التحويل المصرفي . يمكن إكمال جميع عمليات الإيداع والسحب من خلال منصته عبر الإنترنت ، ولا يحتاج العملاء إلى الذهاب إلى المنافذ المادية.
دعم العملاء
يوفر بنك Rakuten للعملاء دعم خدمة العملاء عبر الإنترنت و دعم خدمة العملاء عبر الهاتف . يمكن للعملاء الاتصال بفريق خدمة العملاء من خلال موقعه الرسمي على الويب أو تطبيق الهاتف المحمول للحصول على استشارات الأعمال وخدمات حل المشكلات.
الأعمال والخدمات الأساسية
تشمل الأعمال الأساسية لبنك Rakuten Bank ما يلي:
- تداول الأسهم عبر الإنترنت : يوفر أسعار الأسهم في الوقت الفعلي ، ووضع أوامر التجارة وخدمات إدارة الحساب.
- خدمات حساب الصندوق : التعاون مع منصات الصناديق التابعة لجهات خارجية لتوفير خدمات فتح حسابات الصناديق والتداول.
- إدارة الحسابات الرقمية : تزويد العملاء بخدمات إدارة الحسابات الشخصية من خلال تقنية AIoT.
البنية التحتية التقنية
يتبنى بنك Rakuten نظامًا تجاريًا يعتمد على AIoT ( AIoT) ، والتي توفر للعملاء خدمات مالية أكثر ذكاءً وشخصية من خلال خوارزميات الذكاء الاصطناعي وأجهزة إنترنت الأشياء. تلبي أجهزة وبرامج البنية التحتية التقنية أعلى معايير الصناعة لضمان استقرار وأمن معاملات العملاء.
نظام الامتثال ومراقبة المخاطر
أنشأ بنك Rakuten نظامًا متعدد المستويات لإدارة المخاطر ، بما في ذلك مراقبة البيانات ومراقبة المعاملات ومراقبة الامتثال . من خلال تحليلات البيانات في الوقت الفعلي والخوارزميات الذكية ، يستطيع البنك تحديد المخاطر الكامنة والاستجابة لها بسرعة. فيما يتعلق بإدارة الامتثال ، يلتزم البنك بصرامة باللوائح ذات الصلة الصادرة عن لجنة الرقابة المالية التايوانية لضمان امتثال جميع الخدمات المالية للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
وضع السوق والميزة التنافسية
تم وضع Rakuten Bank كمزود للخدمات المالية الرقمية . تكمن ميزته التنافسية الأساسية في:
- الابتكار التكنولوجي : توفر أنظمة التداول القائمة على تقنية AIoT للعملاء خدمات مالية ذكية.
- الراحة : يتيح النموذج المصرفي الخالص عبر الإنترنت للعملاء إكمال المعاملات في أي وقت وفي أي مكان.
- النظام البيئي للشركاء : التعاون مع منصات الصناديق التابعة لجهات خارجية والمؤسسات الأخرى لتزويد العملاء بخدمات مالية أكثر تنوعًا.
دعم العملاء وتمكينهم
يوفر بنك راكوتين للعملاء مجموعة كاملة من خدمات الدعم من خلال منصته عبر الإنترنت وفريق خدمة العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم البنك أيضًا دورات لتعليم المستثمرين لمساعدة العملاء على تحسين معرفتهم المالية ومهاراتهم الاستثمارية.
المسؤولية الاجتماعية و ESG
يركز Rakuten Bank على الشمول المالي في المسؤولية الاجتماعية ، وخفض عتبة الخدمات المالية من خلال الخدمات الرقمية ، ومساعدة المزيد من الناس على الاستمتاع بخدمات مالية مريحة. فيما يتعلق بـ ESG (البيئية والاجتماعية والحوكمة) ، يشارك البنك بنشاط في مشاريع التمويل الأخضر لتعزيز التنمية المستدامة.
بيئة التعاون الاستراتيجي
أنشأ بنك راكوتين شراكات استراتيجية مع العديد من مجموعات المؤسسات المالية وشركات التكنولوجيا. على سبيل المثال ، في يونيو 2023 ، دخل بنك Rakuten في شراكة مع FundRich Securities لإطلاق خدمة حساب تداول الأموال بنقرة واحدة ، لتصبح أول مؤسسة في تايوان تحقق تعاونًا عبر الصناعة بين البنوك ومنصات الصناديق.
الصحة المالية
اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023 ، يبلغ حجم إدارة بنك Rakuten 5 مليارات تايواني جديد ، ونسبة كفاية رأس المال 12.5 ٪ ، ونسبة القروض غير العاملة 0.2 ٪ ، مما يشير إلى وضع مالي سليم.
خارطة الطريق المستقبلية
تتضمن خطط التطوير المستقبلية لبنك Rakuten ما يلي:
- توسيع نطاق الخدمات : تقديم المزيد من المنتجات المالية ، مثل تداول العملات الأجنبية ، تداول السلع ، إلخ.
- تعميق الابتكار التكنولوجي : استمر في تحسين نظام تداول AIoT لتعزيز تجربة المستخدم.
- توسيع الأسواق الدولية : استكشاف الخدمات المالية عبر الحدود وتعزيز تأثير العلامة التجارية.
