نبذة عن الشركة
باركليز (LSE: BARC ، NYSE: BCS) هي مجموعة خدمات مالية عالمية رائدة ، تأسست عام 1690 ومقرها في 1 تشرشل سكوير ، كناري وارف ، لندن ، المملكة المتحدة. باركليز هو أحد أقدم البنوك في المملكة المتحدة ، وله أكثر من 300 عام من التاريخ وفروع في أكثر من 50 دولة وإقليم ، ويعمل به أكثر من 81000 شخص حول العالم. اعتبارًا من عام 2022 ، بلغ إجمالي أصول باركليز 1.514 تريليون جنيه إسترليني . كمشارك في ماريكت المالية العالمية ، يقدم باركليز خدمات مالية شاملة في عدد من المجالات ، بما في ذلك الخدمات المصرفية للأفراد ، والخدمات المصرفية للشركات ، والخدمات المصرفية الاستثمارية ، وإدارة الثروات وإدارة الأصول ، من بين أمور أخرى.
المعلومات التنظيمية
يخضع باركليز لرقابة صارمة في المملكة المتحدة ومناطق التشغيل الرئيسية الأخرى. يحمل البنك ترخيصًا صادرًا عن هيئة السلوك المالي في المملكة المتحدة (FCA) برقم ترخيص 117729 . بالإضافة إلى ذلك ، تمت الموافقة أيضًا على الشركات التابعة لباركليز في مواقع مختلفة من قبل المنظمين المحليين. يلتزم باركليز دائمًا بالقوانين واللوائح ذات الصلة ويضمن الامتثال من خلال عمليات تدقيق داخلية منتظمة ومراجعات خارجية.
منتجات التداول
يقدم باركليز مجموعة متنوعة من المنتجات المالية التي تغطي المجالات التالية:
- الخدمات المصرفية للأفراد : بما في ذلك حسابات التوفير وخدمات ماكينات الصراف الآلي (ATM) وبطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والمزيد.
- الخدمات المصرفية للشركات : تقدم القروض والتمويل التجاري وإدارة النقد والمستشارين الماليين والخدمات الأخرى للشركات الصغيرة والمتوسطة وعملاء الشركات الكبيرة.
- الخدمات المصرفية الاستثمارية : توفر مستشاري الاندماج والاستحواذ ، وتمويل أسواق رأس المال ، وإصدار الأوراق المالية ، وغيرها من الخدمات.
- إدارة الثروات : تشمل القطاع الخاص الخدمات المصرفية وإدارة المحافظ والتخطيط العقاري والتأمين وما إلى ذلك
- إدارة الأصول : يدير مجموعة واسعة من الصناديق المشتركة وصناديق الاستثمار المتداولة ومنتجات الاستثمار البديلة. اعتبارًا من عام 2022 ، وصل مقياس الإدارة إلى 1.50 تريليون دولار .
برامج التداول
يقدم باركليز مجموعة متنوعة من منصات التداول وإدارة الحسابات عبر الإنترنت لتلبية احتياجات العملاء المختلفين.
- Barclays Smart Access : منصة مصرفية عبر الإنترنت لعملاء التجزئة تدعم الاستفسارات عن الحسابات والتحويلات وإدارة الاستثمار والمزيد.
- Barclays Stockbrokers Platform : منصة تداول مصممة للمستثمرين المؤسسيين توفر بيانات السوق في الوقت الفعلي وتنفيذ الطلبات وأدوات تحليل الاستثمار.
- تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول : يتيح تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من باركليز للمستخدمين إدارة الحسابات وإجراء المدفوعات والاستثمار في أي وقت وفي أي مكان.
طرق الإيداع والسحب
يقدم باركليز مجموعة متنوعة من طرق الإيداع والسحب ، بما في ذلك:
- أجهزة الصراف الآلي : لدى باركليز واحدة من أكبر شبكات أجهزة الصراف الآلي في العالم ، ويمكن للعملاء استخدام خدمات أجهزة الصراف الآلي في جميع أنحاء العالم.
- التحويلات الإلكترونية : يمكن للعملاء بسهولة إجراء التحويلات الدولية والمحلية من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو تطبيقات الهاتف المحمول.
- الشيكات : في المملكة المتحدة والأسواق الرئيسية الأخرى ، لا يزال باركليز يدعم خدمات إيداع الشيكات وسحبها.
دعم العملاء
يقدم باركليز خدمة دعم عملاء شاملة بما في ذلك:
- الدعم عبر الهاتف : يمكن للعملاء الحصول على المساعدة عن طريق الاتصال بالخط الساخن المخصص لخدمة العملاء على 0800 012 9595 .
- الدردشة عبر الإنترنت : من خلال موقع باركليز الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول ، يمكن للعملاء التواصل مع ممثلي خدمة العملاء في الوقت الفعلي.
- دعم البريد الإلكتروني : يمكن للعملاء إرسال أسئلة إلى bankinghelp@barclays.co.uk للحصول على مزيد من المساعدة.
- زيارات الفروع : يمكن للعملاء زيارة فروع باركليز القريبة للقاء المستشارين المحترفين وجهًا لوجه.
الأعمال والخدمات الأساسية
تشمل الأعمال الأساسية لباركليز المجالات التالية:
- الخدمات المصرفية الاستثمارية : مساعدة العملاء على إكمال عمليات الاندماج والاستحواذ والتمويل ومعاملات أسواق رأس المال.
- إدارة الثروات : تقديم خدمات التخطيط المالي وإدارة الاستثمار المخصصة للعملاء ذوي الملاءة المالية العالية.
- إدارة الأصول : يدير مجموعة واسعة من الأصول بما في ذلك الأسهم والسندات والعقارات والاستثمارات البديلة.
- الخدمات المصرفية للشركات : يوفر خدمات التمويل والتسوية التجارية وإدارة النقد للشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبيرة.
البنية التحتية للتكنولوجيا
يواصل باركليز الاستثمار في التكنولوجيا لضمان أن أنظمته يمكن أن تدعم احتياجات الخدمات المالية المعقدة.
- نظام التحكم في مخاطر إنترنت الأشياء : استخدام الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا إنترنت الأشياء ، باركليز قادر على مراقبة نشاط التداول في الوقت الفعلي ، وتحديد المخاطر الكامنة ، واتخاذ التدابير الوقائية.
- Cloud Platform : يستخدم باركليز تقنية السحابة لتخزين البيانات ومعالجتها ، مما يضمن توفر الأنظمة بشكل كبير وقابل للتطوير.
- تقنية Blockchain : يستكشف باركليز بنشاط تطبيقات blockchain في مجالات مثل المدفوعات والمقاصة وإصدار الأوراق المالية لتحسين كفاءة المعاملات وتقليل التكاليف.
نظام الامتثال ومراقبة المخاطر
يتمتع باركليز بنظام قوي للامتثال ومراقبة المخاطر لضمان التشغيل القوي لأعماله.
- سياسة مكافحة غسيل الأموال (AML) : يفرض باركليز بصرامة لوائح مكافحة غسيل الأموال ويمنع التدفقات المالية غير المشروعة من خلال العملاء إجراءات تحديد الهوية (KYC) وأنظمة مراقبة المعاملات.
- إدارة مخاطر السوق : يستخدم باركليز نماذج وأدوات رياضية متقدمة لتقييم وإدارة المخاطر التي تشكلها تقلبات السوق.
- التدقيق الداخلي : يتم إجراء عمليات تدقيق داخلية دورية لضمان امتثال مختلف الشركات للمتطلبات التنظيمية والسياسات الداخلية.
وضع السوق والميزة التنافسية
يحتل باركليز مكانة مهمة في السوق المالية بفضل تاريخه الطويل وقوة رأس المال القوية والشبكة العالمية. تشمل مزاياها التنافسية ما يلي:
- التغطية العالمية : من خلال فروعه في أكثر من 50 دولة ومنطقة ، يستطيع باركليز تزويد العملاء بمجموعة كاملة من الخدمات المالية.
- مدفوع بالابتكار : يواصل باركليز الاستثمار في الابتكار التكنولوجي لتقديم خدمات مالية أكثر كفاءة وأمانًا.
- ثقة العلامة التجارية : بصفته مجموعة مؤسسات مالية راسخة ، يتمتع باركليز بمستوى عالٍ من الثقة بين عملائه.
دعم العملاء والتمكين
يلتزم باركليز بتمكين عملائه من خلال خدمة عالية الجودة.
- التعليم والموارد : يقدم باركليز ثروة من موارد تعليمية عبر الإنترنت لمساعدة العملاء على فهم ديناميكيات الأسواق المالية واستراتيجيات الاستثمار.
- الخدمات الشخصية : من خلال تحليلات بيانات العملاء ، يستطيع باركليز تزويد العملاء بحلول مالية مخصصة.
- الدعم الفني : فريق باركليز الفني جاهز دائمًا لتقديم الدعم الفني للعملاء لضمان التشغيل السلس لمعاملاتهم وإدارة حساباتهم.
المسؤولية الاجتماعية و ESG
يفي باركليز بمسؤوليته الاجتماعية بنشاط وقد أحرز تقدمًا كبيرًا في ESG (البيئية والاجتماعية والحوكمة).
- الالتزام بتغير المناخ : التزم باركليز بدعم مشاريع الطاقة المتجددة من خلال التمويل للحد من انبعاثات الكربون. قدم باركليز 150 مليار جنيه استرليني لتمويل المشاريع الخضراء حتى عام 2023.
- الصالح الاجتماعي : يدعم باركليز التعليم والتخفيف من حدة الفقر ومشاريع تنمية المجتمع من خلال برنامج باركليز يعطي.
- الشفافية في الحوكمة : ينشر باركليز تقارير ESG منتظمة تكشف عن تقدمه في المسؤولية البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات.
التعاون الاستراتيجي علم البيئة
أقام باركليز شراكات استراتيجية مع العديد من المؤسسات المعروفة لتوسيع قدراته التجارية.
- BlackRock : في عام 2009 ، باع باركليز ذراعه لإدارة الأصول ، Barclays Global Investors (BGI) ، إلى BlackRock ، وشكل تعاونًا وثيقًا في مجال إدارة الأصول.
- MasterCard : في عام 2020 ، عقد باركليز شراكة مع طيران الإمارات لإطلاق بطاقة ائتمان تحمل علامة MasterCard لتوسيع أعمال المدفوعات الخاصة به.
- CNP Assurances : في عام 2014 ، استحوذ باركليز على حصة 50 ٪ في CNP Barclays Vida y Pensiones ، مما عزز وجوده في سوق التأمين الإسباني.
الصحة المالية
باركليز سليم ماليًا ولديه قاعدة رأسمالية قوية. تبلغ نسبة كفاية رأس المال لدى باركليز 13.5 ٪ بحلول عام 2023 ، وهي نسبة أعلى بكثير من المتطلبات التنظيمية. في الوقت نفسه ، بلغ صافي ربح البنك في عام 2023 4.50 مليار جنيه إسترليني ، مما يدل على ربحيته القوية.
خارطة الطريق المستقبلية
تشمل أولويات التطوير المستقبلية لباركليز:
- التحول الرقمي : مزيد من الاستثمار في التكنولوجيا المالية لتعزيز تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية.
- التمويل المستدام : الاستمرار في دفع أعمال التمويل الأخضر ودعم الانتقال العالمي إلى اقتصاد منخفض الكربون.
- توسع السوق : ابحث عن فرص نمو جديدة في الأسواق الناشئة وقم بتوسيع قاعدة العملاء.
ما ورد أعلاه هو مقدمة مفصلة لباركليز ، تغطي ملف تعريف الشركة والمعلومات التنظيمية والأعمال الأساسية والبنية التحتية التقنية والمسؤولية الاجتماعية والجوانب الأخرى. من خلال هذه المعلومات ، يمكن للمستثمرين والعملاء أن يفهموا تمامًا قوة باركليز الشاملة ووضعه في السوق.
