نبذة عن الشركة
ETO Markets تأسست في عام 2010 ومقرها في سيدني ، أستراليا ، ETO Markets هي وسيط يركز على توفير خدمات تداول الفوركس والعقود مقابل الفروقات (CFD) عبر الإنترنت للمستثمرين الأفراد والمؤسسات في جميع أنحاء العالم. تقدم الشركة للمتداولين مجموعة واسعة من الأدوات المالية من خلال منصة موقعها الرسمي ، بما في ذلك الفوركس والمعادن الثمينة والطاقة ومؤشرات الأسهم والعملات المشفرة وعقود الأسهم مقابل الفروقات (CFDs). اعتبارًا من عام 2023 ، تمتلك ETO Markets مجموعة واسعة من تغطية الأعمال ، وتخدم أكثر من 100 دولة في أوروبا وآسيا والشرق الأوسط وأفريقيا وأوقيانوسيا ، ولكنها تستثني حاليًا أمريكا الشمالية والجنوبية.
المعلومات التنظيمية
يتم تشغيل ETO Markets من قبل شركات مسجلة في أستراليا وسيشيل على التوالي. ETO GROUP PTY LTD هي كيان أسترالي محلي تنظمه هيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية (ASIC) برقم ترخيص 420224 وعنوان مسجل CHATSWOOD NSW 2067. كيان آخر ETO Markets Limited مسجل في سيشيل وتنظمه هيئة الخدمات المالية في سيشيل (FSA) برقم ترخيص SD062 وعنوان مسجل في مقاطعة ماهي ، جزيرة عدن ، سيشيل. يسمح هذا الهيكل التنظيمي المزدوج لشركة ETO Markets بتقديم خدمات تداول مرنة على نطاق عالمي ، ولكنه يتطلب أيضًا من المتداولين الانتباه إلى سياسات حماية المستثمر للهيئات التنظيمية المختلفة.
منتجات التداول
تقدم ETO Markets مجموعة متنوعة من منتجات التداول التي تغطي الفئات الرئيسية التالية:
- فوركس (فوركس) : تقدم ما يقرب من 50 زوجًا من العملات ، بما في ذلك أزواج العملات الرئيسية (مثل EUR / USD ، GBP / USD) ، أزواج العملات الثانوية (مثل USD / JPY ، AUD / USD) ، وأزواج العملات الناشئة (مثل ZAR / USD ، NOK / USD). يمكن للعملاء التداول برافعة مالية تصل إلى 1: 500.
- المعادن الثمينة : تشمل الذهب (XAU / USD) والفضة (XAG / USD) والبلاتين (XPT / USD) والبلاديوم (XPD / USD).
- الطاقة : تقدم منتجات الطاقة مثل النفط الخام WTI ونفط برنت والغاز الطبيعي.
- المؤشرات : تغطي مؤشرات الأسهم العالمية الرئيسية مثل S & P 500 و Dow Jones و NASDAQ و FTSE 100 وما إلى ذلك
- العملة المشفرة : تقدم التداول في العملات المشفرة السائدة مثل Bitcoin (BTC / USD) و Ethereum (ETH / USD) و Litecoin (LTC / USD).
- العقود مقابل الفروقات للأسهم : عروض التداول في الأسهم العقود مقابل الفروقات بما في ذلك Apple و Google و Amazon و Microsoft وغيرها من الشركات ذات الشهرة العالمية.
برامج التداول
توفر ETO Markets للمتداولين مجموعة متنوعة من منصات وأدوات التداول ، بما في ذلك:
- MetaTrader 4 (MT4) : منصة تداول كاملة الميزات تدعم أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة والويب ، وتوفر مخططات غنية ومؤشرات فنية وأنواع الطلبات.
- MetaTrader 5 (MT5) : منصة تداول متقدمة تدعم المزيد من أنواع الطلبات واستراتيجيات التداول المعقدة.
- CRM APP : أداة لإدارة علاقات العملاء تساعد المتداولين والوسطاء على تتبع نشاط الحساب وديناميكيات السوق.
طرق الإيداع والسحب
تدعم ETO Markets مجموعة متنوعة من طرق الإيداع والسحب ، بما في ذلك:
- التحويل المصرفي : تدعم معاملات التحويل البرقي بالدولار الأمريكي.
- UnionPay : تدعم عمليات الإيداع والسحب بالرنمينبي.
- الدفع الفوري لجنوب شرق آسيا : يشمل الروبية الإندونيسية (IDR) ، الرينغيت الماليزي (MYR) ، البات التايلاندي (THB) ، الدونغ الفيتنامي (VND).
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لجنوب شرق آسيا : تدعم عمليات الإيداع والسحب بعملات مثل الروبية الإندونيسية والدونغ الفيتنامي.
الحد الأدنى للمبلغ ورسوم المعالجة للودائع والسحب هي كما يلي:
-
الإيداع :
- يونيون باي: ٢٠٠ دولار كحد أدنى.
- USDT (TRC20): ٢ دولار كحد أدنى.
- USDT (ERC20): ٨٠ دولار كحد أدنى.
- الدفع الفوري لجنوب شرق آسيا: ١٠٠ دولار كحد أدنى.
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في جنوب شرق آسيا: ٢٠٠ دولار كحد أدنى.
- السحب :
- يونيون باي: ٠ دولار كحد أدنى (١٠ دولارات لكل معاملة أقل من ١٠٠ دولار).
- USDT: ١٠٠ دولار كحد أدنى.
- الدفع الفوري في جنوب شرق آسيا: ٠ دولار كحد أدنى (١٠ دولارات لكل معاملة أقل من ١٠٠ دولار).
li > الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في جنوب شرق آسيا: 0 دولار كحد أدنى (رسوم 10 دولارات لكل معاملة أقل من 100 دولار).
دعم العملاء
تقدم ETO Markets خدمة دعم عملاء شاملة بما في ذلك:
- اللغات المدعومة: الإنجليزية ، الصينية المبسطة ، الصينية التقليدية ، الفرنسية ، الفيتنامية ، الإندونيسية ، الكورية ، التايلاندية ، الملايو ، إلخ.
- معلومات الاتصال: الهاتف (+ 248 4374772) ، البريد الإلكتروني ([email protected]) ، الدردشة الحية عبر الإنترنت.
- ساعات الخدمة: من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً (بتوقيت سيدني).
الأعمال والخدمات الأساسية
تشمل الأعمال الرئيسية لشركة ETO Markets ما يلي:
- تداول الفوركس : يوفر خدمات التداول على أزواج العملات العالمية الرئيسية ويدعم التداول عالي الاستدانة.
- تداول العقود مقابل الفروقات : يغطي مجموعة واسعة من فئات الأصول مثل الأسهم ومؤشرات الأسهم والمعادن الثمينة والطاقة والعملات المشفرة.
- التداول الاجتماعي : يسمح للمتداولين بنسخ استراتيجيات المتداولين الآخرين وأتمتة التداول من خلال منصات التداول الاجتماعي.
البنية التحتية الفنية
تعتمد البنية التحتية التقنية لـ ETO Markets على منصات MetaTrader 4 و MetaTrader 5 ، والمعروفة باستقرارها ووظائفها. بالإضافة إلى ذلك ، توفر الشركة أيضًا أدوات إدارة علاقات العملاء من خلال تطبيق CRM لمساعدة المتداولين والوسطاء على تتبع نشاط الحساب وديناميكيات السوق.
نظام الامتثال ومراقبة المخاطر
تلتزم ETO Markets بصرامة بمتطلبات المنظمين المحليين ، بما في ذلك تدابير الامتثال التالية:
- فصل الأموال : يتم فصل أموال العملاء بشكل صارم عن أموال تشغيل الشركة لضمان سلامة أموال العملاء.
- إدارة المخاطر : توفير مجموعة متنوعة من أدوات التحكم في المخاطر ، بما في ذلك وقف الخسارة وجني الأرباح والحد من الرافعة المالية.
- بيان الامتثال : تقدم الشركة بانتظام تقارير الامتثال لضمان شفافية الأنشطة التجارية وشرعيتها.
وضع السوق والميزة التنافسية
يركز وضع ETO Markets في السوق بشكل أساسي على الجوانب التالية:
- دعم متعدد اللغات : يغطي لغات متعددة في آسيا وأوروبا وأفريقيا ، ويلبي احتياجات المتداولين العالميين.
- طرق دفع مرنة : يدعم عملات وطرق دفع متعددة ، مما يسهل على المتداولين في مناطق مختلفة إيداع الأموال وسحبها.
- خادم عميل فعال : يوفر دعم عملاء متعدد القنوات لضمان قدرة المتداولين على حل المشكلات في الوقت المناسب.
دعم العملاء وتمكينهم
تمكن ETO Markets عملائها من خلال:
- الموارد التعليمية : توفر أدلة التداول والمدونات والندوات عبر الإنترنت والموارد التعليمية الأخرى لمساعدة المتداولين على تحسين مهاراتهم.
- اختيار الحساب : تقدم مجموعة متنوعة من أنواع الحسابات (PRO ، BASIC ، PRIME ، STD) لتلبية احتياجات المتداولين المختلفين.
- منصة التداول الاجتماعي : تسمح للمتداولين بأتمتة التداول من خلال التداول الاجتماعي ، مما يقلل من تعقيد العمليات اليدوية.
المسؤولية الاجتماعية و ESG
على الرغم من أن ETO Markets لا تذكر صراحة المسؤولية الاجتماعية والمحتوى المتعلق بـ ESG (البيئي والاجتماعي والحوكمة) على موقعها الرسمي على الويب ، كمؤسسة مالية منظمة ، يمكن اعتبار عمليات الامتثال وأمن أموال العملاء جزءًا من الوفاء بالمسؤولية الاجتماعية .
بيئة التعاون الاستراتيجي
لا تكشف ETO Markets حاليًا علنًا عن شركاء صناعيين محددين أو معلومات تعاون بيئي ، ولكنها قامت ببناء شبكة واسعة من المتداولين من خلال متعدد اللغات ومتعدد المناطق تغطية الأعمال.
الصحة المالية
نظرًا لأن ETO Markets لا تكشف علنًا عن بياناتها المالية ، فمن الصعب الحصول على صحتها المالية من المعلومات العامة.
Future Roadmap
بصفتها وسيطًا عالميًا لتداول العملات الأجنبية ، قد يركز التطوير المستقبلي لأسواق ETO على الجوانب التالية:
- تنويع المنتجات : إضافة المزيد من فئات الأصول من أصناف التداول لتلبية الاحتياجات المتنوعة للمتداولين.
- الترقيات الفنية : باستمرار تحسين منصة التداول وأدوات خادم العميل لتعزيز تجربة المستخدم.
- التوسع في السوق : زيادة توسيع نفوذها في الأسواق الآسيوية والأفريقية.
