📋 Perfil de la empresa

Buzzvault es una empresa de tecnología financiera e insurtech con sede en Londres, Reino Unido, que se especializa en seguros de hogar y servicios de gestión de activos. Su producto principal es una bóveda de activos digitales basada en tecnología blockchain, combinada con tecnología de video móvil, para brindar a los usuarios soluciones personalizadas de seguros de hogar. Buzzvault integra servicios de mudanzas, seguros y gestión de activos a través del ecosistema de su empresa matriz, Buzzmove, con el objetivo de optimizar la experiencia del usuario y mejorar la transparencia del servicio. Desde su creación en 2013, la compañía ha ocupado gradualmente un lugar en el mercado de seguros del Reino Unido con tecnología innovadora y cooperación estratégica.

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Nombre completo y abreviatura de la información
básica Nombre completo: Buzzvault Limited
Abreviatura:

Buzzvault nombre
de la filial de la empresa matrizEmpresa matriz: Removal Stars Limited (que opera bajo la marca Buzzmove)

está

operando en
estado normal (a partir de los últimos datos en 2025, no se han encontrado registros de quiebra o liquidación)

antecedentes
Fundada en Londres en 2013 por la fundadora Becky Downing, Buzzvault fue originalmente parte de Buzzmove como una plataforma de comparación de precios y reservas para servicios de mudanzas. Con el desarrollo de la tecnología y la demanda del mercado, Buzzvault lanzó una bóveda de activos digitales basada en blockchain, que combina aplicaciones móviles y tecnología de encuestas de video para proporcionar productos de seguros de hogar personalizados. La empresa ha fortalecido su competitividad en el mercado a través de asociaciones con gigantes de la industria como Munich Re. A partir de 2025, Buzzvault ha recaudado $ 8.8 millones en financiamiento, valorado en £ 25.2 millones, y emplea a entre 20 y 49 personas.

Capital registrado
Según los datos del Registro Mercantil, la cantidad específica del capital social autorizado de Buzzvault Limited no se revela y debe revisarse más a fondo en el informe anual para su confirmación.

Antecedentes ejecutivos clave

> Becky Downing (CEO y fundadora): Emprendedora en serie con amplia experiencia en fintech e insurtech, que fundó Buzzmove para impulsar la transformación digital de los servicios de mudanzas y seguros.

Charlotte Halgett (Directora General de Producto): Responsable del desarrollo de productos de Buzzvault, centrándose en la experiencia del usuario y la innovación de productos de seguros.
Darius Medora (Director General de Operaciones): Lidera el equipo de operaciones y optimiza el proceso de prestación de servicios.
John Sotiropoulos (CTO): Experto en blockchain, IoT y ciberseguridad con una exitosa experiencia empresarial, completando una maestría en ciberseguridad acreditada por la Sede de Comunicaciones del Gobierno del Reino Unido (GCHQ).
Paul Vinten (Jefe de Precios): Casi 10 años de experiencia en precios de seguros personales y ha trabajado en varias empresas emergentes.
Chris Sherlock (Director de Marketing): Responsable de la estrategia de marca y marketing.
Alex Cherry (Jefe de Contenido): Se enfoca en marketing de contenido y educación del usuario.

La
información pública del equipo de consultoría no revela detalles específicos de los miembros del equipo de consultores o consultores externos, que pueden no divulgarse debido al pequeño tamaño de la empresa o al secreto estratégico.

Estructura corporativa
Buzzvault Limited actúa como una entidad legal separada bajo Removal Stars Limited (marca Buzzmove). La empresa tiene departamentos centrales como producto, operaciones, tecnología, marketing y contenido, con un tamaño de equipo de entre 20 y 49 personas y una estructura plana para respaldar la iteración rápida y la innovación.

Estructura
accionaria La estructura accionaria específica no se revela, pero según los datos de Crunchbase y Tracxn, Buzzvault recaudó 8,8 millones de dólares en cuatro rondas de financiación, con importantes inversores como:

White Mountains Insurance Group (lideró una ronda de 7,8 millones de dólares)
Otros inversores ángeles no revelados
A 31 de julio de 2017, la empresa estaba valorada en 25,2 millones de libras esterlinas, y la distribución de capital puede involucrar al equipo fundador, los primeros empleados y los inversores institucionales, ya que las proporciones detalladas están sujetas al registro de accionistas de Companies House.

Company Nature Private
Limited Company, registrada en Inglaterra y Gales, es una empresa no gubernamental.

🏷️ Clasificación

de empresas Buzzvault forma parte de los sectores Fintech e Insurtech, y cubre ambos servicios de internet. Su negocio principal gira en torno a los seguros de hogar, la gestión de activos y los servicios de mudanza, combinando blockchain y tecnología móvil para brindar soluciones digitales.

📊 Clasificación del mercado

Principales mercados:

Fintech: Optimice la experiencia del usuario a través de productos y servicios de seguros impulsados por la tecnología.
Insurtech: Se enfoca en la personalización personalizada y la gestión de reclamos para seguros de hogar.
Internet: Servicios digitales basados en aplicaciones móviles y plataformas en línea.

Mercado secundario:

Servicios de mudanza: Los servicios de comparación de precios y reserva están disponibles a través de la empresa matriz Buzzmove.
Tecnología Blockchain: aplicada al almacenamiento de datos de activos y a la gestión de la seguridad.

🛠️ servicio

Buzzvault ofrece los siguientes servicios principales:

Digital Asset Vault: Los usuarios pueden crear un inventario digital de artículos para el hogar en 15 minutos a través de la aplicación móvil Buzzvault a través de videollamadas o entrada manual, y los datos se almacenan en la cadena de bloques, lo que garantiza la seguridad y la transparencia.
Seguro de hogar personalizado: Proporciona cotizaciones personalizadas de seguros de hogar y contenido basadas en listas de activos de los usuarios, que cubren seguros de construcción y contenido.
Servicios de encuestas en video: A través de la aplicación Buzzsurvey, los usuarios pueden realizar videollamadas y obtener rápidamente cotizaciones precisas para mudanzas o seguros, lo que reduce el tiempo y el costo de las encuestas tradicionales en el sitio.
Gestión de reclamos: Utilice bóvedas de activos digitales para agilizar el proceso de reclamos, mejorando la eficiencia y la transparencia.
Soporte de servicio de mudanza: A través de la plataforma Buzzmove, los usuarios se emparejan con empresas de mudanzas confiables, brindando cotizaciones transparentes y servicios de reserva.

⚖️ Información regulatoria

Número de licencia reglamentaria: ZA534281.
Autoridad regulada:

Conducta Financiera (FCA): Como intermediario de seguros, Buzzvault está regulado por la FCA y está sujeto a la Ley de Mercados y Servicios Financieros de 2000.
Oficina del Comisionado de Información (ICO): Responsable del cumplimiento de la protección de datos y del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Tiempo de vigencia regulatoria:
El registro de ICO es efectivo a partir del 25 de mayo de 2018 (Fecha de actualización de la política de privacidad).
La fecha de vigencia específica de la regulación de la FCA no se revela, pero de acuerdo con la información de registro de 2017 de la compañía, se espera que esté regulada a partir de la fecha de inicio de la actividad.
Nota de cumplimiento: Buzzvault, como corredor de seguros en lugar de una compañía de seguros, trabaja con Great Lakes Insurance SE (número de registro de la FCA 769884, miembro del Grupo de Reaseguros de Munich), que es el suscriptor de seguros. Buzzvault se beneficia a través de un modelo de comisión, que proviene de una parte de la prima del seguro.

💱 productos

comerciales Buzzvault no involucra productos comerciales financieros tradicionales (como acciones, bonos o divisas), y sus "productos comerciales" se refieren principalmente a productos de seguros:

> Cobertura de edificios: cubre la estructura de la casa y los accesorios (como cocinas y baños), incluidos los riesgos de incendio, inundación y otros.

Cubierta de contenido: Protege los artículos de su hogar (por ejemplo, muebles, dispositivos electrónicos) en función de una valoración precisa de las bóvedas de activos digitales.
Seguro integral: combina el seguro de construcción y contenido para una protección integral. El
límite de reclamos se basa en la cantidad de cobertura de construcción o contenido en la póliza de seguro, y los términos específicos varían según la situación del usuario.

📱 software

de trading El "software comercial" principal de Buzzvault incluye:

Buzzvault App: Una aplicación móvil que permite a los usuarios crear y administrar bóvedas de activos digitales, obtener cotizaciones de seguros y enviar reclamos. Admite plataformas iOS y Android.
Buzzsurvey App: Para encuestas en video, generación de cotizaciones de mudanzas o seguros, integradas en el ecosistema Buzzmove.
Plataforma Buzzmove: Una plataforma en línea que ofrece funciones de comparación de precios y reserva para servicios de mudanza.
La pila de tecnología incluye Google Cloud CDN, el creador de sitios web GoDaddy y más, lo que garantiza una interacción eficiente del usuario y el manejo de datos.

💳 Métodos

de depósito y retiro Los servicios de Buzzvault no implican operaciones de depósito y retiro para cuentas financieras tradicionales. Los usuarios pueden pagar las primas de seguro o los servicios de mudanza mediante:

Pago en línea: a través de la aplicación Buzzvault o la plataforma Buzzmove, utilizando una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o pago electrónico (si es PayPal, se debe confirmar el método específico).
Procesamiento de reembolso: Al cancelar la póliza de seguro, los usuarios pueden solicitar un reembolso por teléfono (0203 318 4408), y el monto del reembolso depende del período de validez de la póliza y el registro de reclamos.
Las pasarelas de pago específicas y los detalles técnicos no se divulgan y pueden involucrar procesadores de pagos de terceros.

📞 Atención

al cliente Canales de soporte:

Teléfono: 0203 318 4408, el horario de trabajo es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00, de sábado a domingo de 9:00 a 18:00.
Correo electrónico: hello@gobuzzvault.com
correo: Buzzvault Insurance, Archer Street Studios, 10-11 Archer Street, Londres, W1D 7AZ
Procesamiento de quejas: Los usuarios pueden presentar quejas a través de los canales anteriores y, si no están satisfechos, pueden presentar una queja ante el Servicio del Defensor del Pueblo Financiero al 0800 023 4567.
Características del servicio: Buzzvault enfatiza la respuesta rápida y la comunicación transparente, con políticas de quejas alineadas con los requisitos de la FCA.

🔍 Servicios y servicios

principales El negocio principal de Buzzvault gira en torno a los siguientes tres pilares:

Smart Insurance: A través de una bóveda de activos digitales impulsada por blockchain, proporciona un seguro de hogar altamente personalizado, que cubre la vivienda y el contenido, y resuelve los problemas de valoración inexacta y reclamos complejos en los seguros tradicionales.
Gestión de activos: los usuarios pueden registrar y administrar rápidamente sus pertenencias en casa a través de aplicaciones móviles, y los datos se almacenan de forma segura en la cadena de bloques y se pueden actualizar en cualquier momento.
Ecosistema de mudanzas: Proporcione servicios de mudanza desde la cotización hasta la reserva a través de Buzzmove y Buzzsurvey, reduciendo el tiempo y los costos para los usuarios.
Estos servicios se integran a través de la tecnología móvil y blockchain para formar un ecosistema digital único.

🖥️ Infraestructura

técnica La infraestructura técnica de Buzzvault incluye:

Tecnología Blockchain: Se utiliza para bóvedas de activos digitales, lo que garantiza que los datos sean a prueba de manipulaciones y altamente seguros.
Aplicación móvil: La aplicación Buzzvault y Buzzsurvey, basada en iOS y Android, admite videollamadas e ingreso de datos.
Servicios en la nube: Optimiza la velocidad y la confiabilidad de la entrega de contenido con Google Cloud CDN.
Plataforma de sitios web: usa el creador de sitios web de GoDaddy para implementar y actualizar rápidamente los servicios en línea.
Ciberseguridad: Dirigido por el CTO John Sotiropoulos, combina tecnologías de IoT y ciberseguridad para proteger los datos de los usuarios.
El equipo técnico de la empresa es pequeño pero especializado, y se centra en la experiencia del usuario y la seguridad de los datos.

🛡️ Sistema

de cumplimiento y control de riesgos Sistema de cumplimiento:

Cumple con GDPR, número de registro ICO ZA534281, manejo de datos transparente y regulado.
Regulado por la FCA, cumple con la Ley de Mercados y Servicios Financieros de 2000 como intermediario de seguros, trabajando con Great Lakes Insurance SE para garantizar el cumplimiento de la suscripción.
Política de privacidad aclara el proceso de uso y uso compartido de datos de usuario y se actualiza periódicamente (última actualización el 25 de mayo de 2018).

Sistema de control de riesgos:

Seguridad de los datos: La tecnología Blockchain garantiza la integridad e inmutabilidad de los datos de los activos.
Gestión de reclamos: Las bóvedas de activos digitales simplifican la valoración y los reclamos, reduciendo el riesgo de fraude.
Colaboración de terceros: Colabore con Munich Re Group e Insly Limited, un proveedor de servicios de administración de pólizas, para garantizar la estabilidad operativa y el cumplimiento.
Mecanismo de quejas: Siga estrictamente las pautas de manejo de quejas de la FCA para proteger los derechos de los usuarios.

🌐 Posicionamiento en el mercado y ventaja

competitiva Posicionamiento
en el mercado: Buzzvault se posiciona en el mercado de seguros de hogar de gama media a alta en el Reino Unido, dirigido a propietarios e inquilinos que valoran la comodidad y la personalización. Su tecnología blockchain y de video lo hacen único en el mercado de seguros tradicional, especialmente para grupos de usuarios jóvenes y sensibles a la tecnología.

Ventaja competitiva:

Innovación Blockchain: La primera bóveda de activos digitales impulsada por IA del mundo, que ofrece una seguridad y transparencia de datos sin precedentes.
Tecnología de video: Con las encuestas de video de Buzzsurvey, la cotización y la valoración son más eficientes que las encuestas de campo tradicionales.
Seguro personalizado: Proporcione pólizas personalizadas basadas en listas de activos precisas, reduciendo las brechas de seguro causadas por la infravaloración.
Integración del ecosistema: se conecta a la perfección con Buzzmove y Buzzsurvey, formando una plataforma de servicio integral para mudanzas y seguros.
Colaboraciones estratégicas: La asociación con Munich Re Group mejora su credibilidad y capacidades de suscripción.

Principales competidores: Hometree, Urban Jungle, Ondo, etc., Buzzvault mantiene sus ventajas diferenciadas a través de la innovación tecnológica y la integración ecológica.

🤝 Atención al cliente y empoderamiento

Buzzvault empodera a los clientes al:

Educación del usuario: Proporciona conocimientos sobre seguros y guías de gestión de activos a través de la aplicación y el sitio web para ayudar a los usuarios a comprender sus necesidades de seguros.
Experiencia conveniente: las aplicaciones móviles y las encuestas en video agilizan el proceso de compra y reclamos de seguros, con un promedio de 15 minutos para completar el inventario de activos.
Comunicación transparente: Los procesos de cotización, reclamos y quejas son abiertos y transparentes, alineados con los requisitos reglamentarios de la FCA.
Flexibilidad: los usuarios pueden actualizar su inventario de activos o cancelar políticas en cualquier momento, con un proceso claro de reembolso de primas.
El equipo de atención al cliente brinda respuestas rápidas a través de múltiples canales (teléfono, correo, correo), lo que garantiza la experiencia del usuario.

🌱 Responsabilidad social y ESG

Environmental:

> La tecnología de encuestas de video de Buzzsurvey reduce la huella de carbono de las visitas al sitio de las empresas de mudanzas, lo que reduce su impacto ambiental.

Los procesos digitales, como las pólizas electrónicas y las reclamaciones, reducen el uso de documentación en papel, alineándose con la tendencia hacia las operaciones ecológicas.

Social:

Mejore la confianza del consumidor y resuelva el problema de la asimetría de información en la industria de seguros tradicional a través de servicios transparentes de seguros y mudanzas.
Apoyando a más de 300.000 usuarios para completar sus mudanzas y mejorar su calidad de vida.

Gobernanza:

Cumplir estrictamente con los requisitos normativos de la FCA y el RGPD para garantizar la protección de datos y el cumplimiento empresarial.
La política de privacidad es abierta y transparente, y los usuarios pueden controlar el uso de los datos.

Las prácticas de responsabilidad social de Buzzvault están estrechamente alineadas con su modelo de negocio impulsado por la tecnología, particularmente en las áreas ambientales y de gobernanza.

🤲 Ecosistema

de cooperación estratégica Las colaboraciones estratégicas de Buzzvault incluyen:

Munich Re: Soporte de suscripción de seguros a través de su subsidiaria Great Lakes Insurance SE (número de registro de la FCA 769884) y a través de Digital Los socios brindan cooperación técnica.
White Mountains Insurance Group: Importante inversor, que proporciona financiación y orientación estratégica.
Insly Limited: Proveedor de servicios de administración de pólizas subcontratado para optimizar las operaciones de back-office.
Davies Management Services: Externalice la gestión de siniestros para mejorar la eficiencia de los siniestros.
Estas colaboraciones mejoran las capacidades de suscripción, las capacidades técnicas y la credibilidad del mercado de Buzzvault, lo que da como resultado un ecosistema sólido.

💰 Salud

financiera Financiación:

Recaudó un total de 8,8 millones de dólares en cuatro rondas, la más reciente de las cuales fue liderada por White Mountains Insurance Group de 7,8 millones de dólares.
Valoración: 25,2 millones de libras esterlinas (al 31 de julio de 2017).

Ingresos:

Los ingresos anuales de £ 6,700 en 2019 (datos de Tracxn) pueden deberse a un retraso en los datos o al modelo de negocio que no refleja completamente los ingresos reales.

Estabilidad financiera:

No se encontraron registros de quiebras, incumplimiento de deudas o liquidación, y el estado operativo fue estable.
Las asociaciones con grandes instituciones como Munich Re indican fuertes respaldos financieros.
El tamaño de la fuerza laboral es estable (20-49 personas) y no hay signos de despidos o expansión a gran escala, lo que indica un control de costos razonable.

Los estados financieros específicos están sujetos a una revisión adicional a través del Registro Mercantil para obtener los datos más actualizados.

🚀 Hoja de ruta para el futuro

La información pública no revela la hoja de ruta futura específica de Buzzvault, pero en función de su modelo de negocio y las tendencias del mercado, se pueden especular las siguientes direcciones de desarrollo (estrictamente basadas en hechos existentes):

Actualizaciones tecnológicas: optimice aún más la tecnología blockchain y de video para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario de las bóvedas de activos digitales.
Expansión del mercado: Lanzamiento potencial en mercados europeos fuera del Reino Unido, aprovechando la red global de Munich Re.
Diversificación de productos: Amplíe su línea de productos de seguros, como seguros para inquilinos o seguros para pymes, para llegar a una base de usuarios más amplia.
Integración del ecosistema: Profundizar la sinergia entre Buzzmove, Buzzsurvey y Buzzvault para crear una plataforma de gestión del hogar más completa.
Mejora del cumplimiento: Optimice continuamente los procesos de cumplimiento de FCA y GDPR para responder a los cambios en el entorno regulatorio.