Emirates NBD

Profil de l'entreprise

Emirates NBD Bank PJSC (ci-après dénommée "Emirates NBD") est une banque publique des Émirats arabes unis, dont le siège est à Dubaï. En tant que l'un des plus grands groupes bancaires du Moyen-Orient en termes d'actifs, Emirates NBD s'est engagé à fournir des services financiers complets aux particuliers, aux entreprises et aux institutionnels. La banque a été créée le 6 mars 2007 par la fusion de National Bank of Dubai (NBD) et de Emirates International Bank (EBI) . Au 31 décembre 2020, son actif total était de 698 milliards de dirhams, la taille de ses dépôts était de 464 milliards de dirhams, son chiffre d'affaires net était de 23,7. Actuellement, la banque compte plus de 9 000 employés dans 70 pays à travers le monde et possède des bureaux de représentation en Chine, en Indonésie et ailleurs, élargissant encore son influence internationale.

Informations réglementaires

Emirates NBD est un groupe d'institutions financières sous la supervision de la Banque centrale des Émirats arabes unis (CBUAE) et détient une licence bancaire complète. En tant que banque d'État, ses opérations sont strictement réglementées pour assurer la stabilité et la conformité financières. Bien qu'Emirates NBD ne soit pas directement engagée dans les services de courtage, ses fonctions bancaires sont supervisées et dirigées par la Banque centrale des Émirats arabes unis, garantissant que ses services financiers sont conformes aux normes internationales.

Activités et services de base

Emirates NBD Les activités de base couvrent les domaines suivants :

1. Services bancaires personnels

• Comptes d'épargne et chèques : Offre une variété de types de comptes pour répondre aux différents besoins des clients.
• Prêts personnels : Comprend les prêts à la consommation, les prêts automobiles et les prêts personnels.
• Cartes de crédit : Un large éventail d'options, y compris des points de récompense, des offres de voyage et des remises en argent.

  2. Services bancaires aux entreprises

  • Prêts aux entreprises : Fournit des solutions de financement aux PME et aux grandes entreprises.
  • Services de gestion de trésorerie : Aide les entreprises à optimiser leurs flux de trésorerie et leurs finances quotidiennes.
  • Financement du commerce : Répond aux besoins du commerce international, y compris les lettres de crédit et les garanties.

    3. Services d'investissement

    • Gestion d'actifs : Fournit des services de gestion de portefeuille et de gestion de patrimoine.
    • Produits d'investissement : Couvre les investissements en fonds communs de placement, en actions et en obligations. 4. Services bancaires numériques
      • Services bancaires en ligne : Fournit des services de gestion de compte pratiques.
      • Application bancaire mobile : Prend en charge les transactions bancaires à tout moment, n'importe où.

        5. Services de change

        • Transfert d'argent international : Fournit des transferts transfrontaliers rapides via des services tels que DirectRemit, le transfert télégraphique et Western Union.
        • Travel Money Card : Une carte GlobalCash prenant en charge 15 devises, conçue pour les voyages internationaux.

          Infrastructure technique

          Emirates NBD a adopté un système avancé de contrôle des risques AIoT , qui combine l'intelligence artificielle et la technologie IoT pour surveiller les risques de transaction en temps réel et assurer la sécurité des fonds des clients. Son infrastructure technique comprend également la technologie blockchain pour optimiser les transferts transfrontaliers et l'exécution des contrats intelligents. En outre, la plate-forme numérique de la banque prend en charge l'authentification biométrique pour améliorer la sécurité de l'authentification des clients.

          système de conformité et de contrôle des risques

          Emirates NBD se conforme strictement aux exigences réglementaires de la Banque centrale des EAU et a mis en place un système complet de conformité et de contrôle des risques. Sa déclaration de conformité met l'accent sur des contrôles stricts en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (AML), de financement de la lutte contre le terrorisme (CFT) et de confidentialité des données. En outre, la banque s'assure de l'efficacité de son cadre de gestion des risques grâce à des audits réguliers et des tests de résistance.

          Positionnement du marché et avantage concurrentiel

          En tant que groupe d'institutions financières de premier plan au Moyen-Orient, Emirates NBD se distingue dans la concurrence féroce avec les avantages suivants :

          • Couverture mondiale : Avec un vaste réseau commercial international, des services sont disponibles aux EAU, en Égypte, en Inde et dans d'autres pays.
          • Taux de change compétitifs : Fournit des taux de change d'achat et de vente en temps réel des principales devises pour répondre à divers besoins de change.
          • Support client rapide et réactif par e-mail, App 24 / 7.

            Support client et autonomisation

            Emirates NBD offre une gamme variée de canaux d'assistance à ses clients :

            • Support téléphonique : Des services multilingues sont disponibles et les clients peuvent appeler des numéros locaux ou internationaux pour toute demande de renseignements.
            • Support en ligne : Soumettez des demandes de renseignements via le site officiel et l'application mobile, et attendez-vous à recevoir une réponse dans les 24 heures.
            • WhatsApp Bank : Bénéficiez d'une réponse rapide aux demandes de renseignements sur les comptes et d'une assistance aux transactions en souscrivant au service au + 971 600 540000.

              La responsabilité sociale et l'éducation ESG