कॉर्पोरेट प्रोफाइल
BCEL, 1975 में स्थापित, शुरू में लाओ पीपुल्स डेमोक्रेटिक रिपब्लिक के राष्ट्रीय बैंक के रूप में, सभी अंतरराष्ट्रीय बैंकिंग व्यवसाय को संभालने के लिए जिम्मेदार है। 1989 में, BCEL एक राज्य के स्वामित्व वाले वाणिज्यिक बैंक में बदल गया था, और 2010 में यह लाओ स्टॉक एक्सचेंज में पहली सूचीबद्ध कंपनी बन गई, जिसमें वित्त मंत्रालय ने 70% हिस्सेदारी रखी। लाओस में एक प्रमुख वित्तीय सेवा प्रदाता के रूप में, BCEL अपने व्यापक नेटवर्क और विविध व्यवसाय के माध्यम से घरेलू और विदेशी ग्राहकों को व्यापक बैंकिंग सेवाएं प्रदान करता है।
नियामक सूचना
BCEL लाओस के वित्तीय नियामक नियमों का कड़ाई से अनुपालन करता है और इसके संचालन का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए एक वैध लाइसेंस रखता है। बैंक ग्राहक विश्वास और वित्तीय स्थिरता बनाए रखने के लिए आंतरिक नियंत्रण और जोखिम प्रबंधन के उच्च मानकों के लिए प्रतिबद्ध है।
ट्रेडिंग उत्पाद
BCEL अपने ग्राहकों की विविध जरूरतों को पूरा करने के लिए जमा, ऋण, ऋण पत्र, गारंटी पत्र, बस्तियों, विदेशी मुद्रा लेनदेन, एटीएम / डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, मोबाइल बैंकिंग और ऑनलाइन बैंकिंग सेवाओं सहित वित्तीय उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है।
ट्रेडिंग सॉफ्टवेयर
BCEL एक सुविधाजनक ट्रेडिंग अनुभव प्रदान करने के लिए ऑनलाइन बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन और इलेक्ट्रॉनिक भुगतान समाधान जैसे उन्नत प्रौद्योगिकी प्लेटफार्मों का उपयोग करता है। इसका प्रौद्योगिकी बुनियादी ढांचा कुशल और सुरक्षित संचालन सुनिश्चित करते हुए वास्तविक समय लेनदेन प्रसंस्करण और सुरक्षित डेटा ट्रांसमिशन का समर्थन करता है।
जमा और निकासी के तरीके
BCEL विभिन्न प्रकार के जमा और निकासी के तरीकों का समर्थन करता है, जिसमें कार्ड आधारित भुगतान, इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग सेवाएं, एटीएम नकद पहुंच और चेक जमा शामिल हैं। ग्राहक आसानी से अपने धन का प्रबंधन कर सकते हैं, वित्तीय गतिविधियों में लचीलापन और दक्षता सुनिश्चित कर सकते हैं।
ग्राहक सहायता
BCEL टेलीफोन, ईमेल, फैक्स और सोशल मीडिया प्लेटफार्मों के माध्यम से 24/7 ग्राहक सहायता प्रदान करता है। एक पेशेवर ग्राहक सेवा टीम ग्राहकों के सवालों के जवाब देने और सेवाओं की समयबद्धता और प्रभावशीलता सुनिश्चित करने के लिए हमेशा तैयार रहती है।
कोर बिजनेस एंड सर्विसेज
BCEL का मुख्य व्यवसाय व्यापार, निवेश बैंकिंग और धन प्रबंधन में विस्तार करते हुए पारंपरिक खुदरा और वाणिज्यिक वित्त सेवाओं को कवर करता है। अंतर्राष्ट्रीय बैंकों के साथ साझेदारी के माध्यम से, BCEL देश और विदेश में ग्राहकों की व्यावसायिक गतिविधियों का समर्थन करने के लिए सीमा पार वित्तीय सेवाएं प्रदान करता है।
प्रौद्योगिकी अवसंरचना
BCEL सेवा दक्षता और डेटा सुरक्षा बढ़ाने के लिए क्लाउड कंप्यूटिंग और ब्लॉकचेन प्रौद्योगिकी सहित उन्नत प्रौद्योगिकी बुनियादी ढांचे में निवेश करता है। इसका प्रौद्योगिकी मंच वास्तविक समय लेनदेन प्रसंस्करण और सहज ग्राहक संपर्क का समर्थन करता है, जिससे संचालन की दक्षता और विश्वसनीयता सुनिश्चित होती है।
अनुपालन और जोखिम नियंत्रण प्रणाली
BCEL आंतरिक ऑडिट, खतरे और जोखिम मूल्यांकन और पूंजी प्रबंधन सहित एक व्यापक अनुपालन और जोखिम प्रबंधन प्रणाली लागू करता है। बैंक विभिन्न बाजार स्थितियों के तहत वित्तीय स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए नियमित तनाव परीक्षण करता है।
मार्केट पोजिशनिंग और प्रतिस्पर्धी लाभ
लाओस में सबसे बड़े वाणिज्यिक बैंक के रूप में, BCEL अपने व्यापक नेटवर्क, विविध सेवाओं और नवीन प्रौद्योगिकियों के साथ बाजार में अग्रणी स्थान रखता है। इसकी रणनीतिक साझेदारी और ब्रांड धारणा इसके बाजार की स्थिति को और मजबूत करती है।
ग्राहक सहायता और सशक्तिकरण
BCEL न केवल बुनियादी वित्तीय सेवाएं प्रदान करता है, बल्कि शिक्षा और परामर्श सेवाओं के माध्यम से अपने ग्राहकों को सशक्त भी बनाता है। बैंक ग्राहकों को वित्तीय योजनाओं को विकसित करने, संसाधन उपयोग का अनुकूलन करने और उनके दीर्घकालिक विकास लक्ष्यों का समर्थन करने में मदद करता है।
सामाजिक जिम्मेदारी और ESG BCEL सक्रिय रूप से अच्छी शिक्षा, पर्यावरण संरक्षण और सामुदायिक विकास परियोजनाओं में भाग लेता है। बैंक पर्यावरण और सामाजिक शासन पर ध्यान केंद्रित करता है और हरित वित्तीय उत्पादों के माध्यम से सतत विकास को बढ़ावा देता है। रणनीतिक सहयोग पारिस्थितिकी
BCEL ने अपने सेवा नेटवर्क का विस्तार करने के लिए वियतनाम निवेश विकास बैंक, फ्रांस के BRED बैंक और चीन फुडियन बैंक सहित कई अंतरराष्ट्रीय बैंकों के साथ भागीदारी की है। इन सहयोगों ने BCEL के वैश्विक प्रभाव को बढ़ाया है, इसकी सेवा क्षमताओं और बाजार प्रतिस्पर्धा को बढ़ाया है।
वित्तीय स्वास्थ्य
BCEL ने उच्च पूंजी पर्याप्तता अनुपात और कम गैर-निष्पादित ऋण अनुपात के साथ एक मजबूत वित्तीय स्वास्थ्य का प्रदर्शन किया है। इसके ध्वनि वित्तीय प्रबंधन और लाभप्रदता ने निरंतर विकास के लिए एक ठोस नींव रखी है।
