कंपनी प्रोफाइल
टिंक, पूरा नाम टिंक फाइनेंशियल सर्विसेज लिमिटेड, एक फिनटेक कंपनी है जो ओपन बैंकिंग पर केंद्रित है, जो एक क्लाउड-आधारित एपीआई प्लेटफॉर्म विकसित कर रही है जो बैंकों, फिनटेक और स्टार्ट-अप को वित्तीय डेटा तक पहुंचने और भुगतान शुरू करने में सक्षम बनाती है, जिसकी स्थापना 2012 में हुई थी और इसका मुख्यालय स्टॉकहोम, स्वीडन में है (वासगाटन 11, 111 20)। स्टॉकहोम, स्वीडन)。
नियामक जानकारी
Tink को स्वीडिश वित्तीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण (Finansinspektionen) द्वारा एक अधिकृत भुगतान संस्थान के रूप में विनियमित किया जाता है, जो खाता सूचना सेवाएं (AIS) और भुगतान उत्पत्ति सेवाएं (PIS) प्रदान करता है, PSD2 आवश्यकताओं और लाइसेंस नंबरों का अनुपालन करता है जो प्रकट नहीं किया गया है। इसके व्यवसाय में वित्तीय डेटा एकत्रीकरण और भुगतान उत्पत्ति शामिल है, और यह वित्तीय अपराध प्रवर्तन नेटवर्क (FinCEN), क्रिप्टो एसेट्स रेगुलेटरी फ्रेमवर्क (MiCA), या यूके के वित्तीय आचरण प्राधिकरण (FCA) में यूरोपीय संघ के बाजारों से संभावित प्रतिबंधों के अधीन हो सकता है, यह खुलासा किए बिना कि यह एक आभासी परिसंपत्ति सेवा प्रदाता (VASP) के रूप में पंजीकृत है या नहीं। प्लेटफ़ॉर्म एन्क्रिप्शन तकनीक और ISO 27001 प्रमाणन (सूचना सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली) के माध्यम से डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करने का दावा करता है, GDPR (सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन) और PSD2 डेटा मानकों का अनुपालन करता है, और डेटा OAuth 2.0 प्रोटोकॉल के माध्यम से प्रसारित किया जाता है। स्मार्ट अनुबंध शामिल नहीं हैं, डेटा प्रोसेसिंग क्लाउड एपीआई के माध्यम से की जाती है, और तृतीय-पक्ष लेखा परीक्षकों का खुलासा नहीं किया जाता है। कंपनी फाइनेंशियल एक्शन टास्क फोर्स (एफएटीएफ) के मार्गदर्शन के अनुरूप, खाता सत्यापन और भुगतान प्रक्रियाओं के माध्यम से केवाईसी (नो योर कस्टमर) और एएमएल (एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग) उपायों को लागू करती है, जिसकी विशिष्ट प्रक्रिया का खुलासा नहीं किया गया है। Tink सीधे ग्राहक संपत्ति नहीं रखता है, और डेटा और भुगतान उपयोगकर्ता के अधिकृत बैंक खाते के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं।
सार्वजनिक जानकारी पुष्टि करती है कि Tink स्वीडन में एक अधिकृत भुगतान संस्थान के रूप में पंजीकृत है और 18 मई, 2021 को जर्मन FinTecSystems का अधिग्रहण करने के बाद DACH क्षेत्र (जर्मनी, ऑस्ट्रिया, स्विट्जरलैंड) की नियामक आवश्यकताओं का अनुपालन करता है। कंपनी का कहना है कि उपयोगकर्ताओं को अपने दम पर डेटा-संचालित सेवाओं के जोखिमों का आकलन करने की आवश्यकता होती है, और टिंक निवेश सलाह प्रदान नहीं करता है। 2022 में, वीज़ा के अधिग्रहण के बाद, टिंक की अनुपालन जिम्मेदारियों को आंशिक रूप से वीज़ा द्वारा प्रबंधित किया गया था, जिसे अमेरिकी प्रतिभूति और विनिमय आयोग (एसईसी) (एनवाईएसई-सूचीबद्ध कंपनी, टिकर प्रतीक वी) द्वारा विनियमित किया जाता है। 24 जून, 2025 तक, Tink के खिलाफ कोई नियामक चेतावनी या दंड नहीं पाया गया है, और अनुपालन स्थिति स्थिर है।
ट्रेडिंग उत्पाद
Tink सीधे वित्तीय व्यापार उत्पादों की पेशकश नहीं करता है, लेकिन खुले बैंकिंग एपीआई के माध्यम से डेटा-संचालित वित्तीय सेवाओं का समर्थन करता है। विशिष्ट उत्पादों में शामिल हैं:
खाता जानकारी: क्रेडिट मूल्यांकन और वित्तीय प्रबंधन का समर्थन करने के लिए 2025 में 6,000+ यूरोपीय बैंकों से कुल खाता डेटा (जैसे शेष राशि, लेनदेन इतिहास), 2012 में लॉन्च किया गया, 2023 में 3,400 बैंकों को कवर किया गया, और 2025 में 6,000 तक विस्तारित हुआ।
भुगतान आरंभ: 2025 में, यह उपयोगकर्ताओं को एपीआई के माध्यम से खाता-से-खाता (ए2ए) भुगतान शुरू करने की अनुमति देगा, जो 2012 से सक्षम वास्तविक समय और आवर्ती भुगतान (वीआरपी) का समर्थन करेगा, और 28 मई, 2025 को एडेन के साथ वोडाफोन जर्मन ग्राहकों के लिए बैंक द्वारा भुगतान को सक्षम करेगा।
डेटा संवर्धन: 2025 में, यह लेनदेन वर्गीकरण और वित्तीय अंतर्दृष्टि प्रदान करेगा, व्यक्तिगत वित्तीय उत्पादों का समर्थन करेगा, और 2012 से सक्षम किया जाएगा।
खाता जांच: 2025 में, धोखाधड़ी के जोखिम को कम करने के लिए खाताधारकों, नंबरों और शेष राशि को सत्यापित करें, और 2012 से सक्षम किया जाएगा।
ट्रेडिंग श्रेणी वित्तीय डेटा और भुगतान सेवाओं पर केंद्रित है, और इसमें विदेशी मुद्रा, सीएफडी या क्रिप्टो संपत्ति शामिल नहीं है। संस्थागत ग्राहकों (बैंकों, फिनटेक, स्टार्टअप, भुगतान प्रदाताओं) और खुदरा उपयोगकर्ताओं (ग्राहक अनुप्रयोगों के माध्यम से) की सेवा करना, डेटा-संचालित और निर्बाध अनुभवों पर ध्यान देने के साथ। 2023 में, कंपनी 300+ बैंकों और फिनटेक को सेवा देने का दावा करती है, जो 25 मिलियन+ बैंक ग्राहकों को कवर करती है, और विशिष्ट लेनदेन मात्रा का खुलासा किए बिना, 2025 में दसियों अरबों डेटा प्रोसेसिंग वॉल्यूम तक पहुंच जाएगी। 24 जून, 2025 तक, डेटा को सार्वजनिक रूप से अपडेट नहीं किया गया है।
ट्रेडिंग सॉफ्टवेयर
Tink का मुख्य ट्रेडिंग सॉफ्टवेयर इसका खुला बैंकिंग प्लेटफॉर्म है, जो एकल एपीआई के माध्यम से डेटा एकत्रीकरण और भुगतान उत्पत्ति क्षमताएं प्रदान करता है। विशिष्ट उपयोगकर्ता इंटरफेस में शामिल हैं:
Tink Open Banking Platform: 2025, क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म, Web3.js और REST API पर आधारित, 6000+ बैंकों से डेटा एकत्रीकरण, भुगतान उत्पत्ति और खाता सत्यापन का समर्थन करता है, वास्तविक समय डेटा दृश्य और लेनदेन इतिहास प्रदान करता है, 2012 में सक्षम किया गया, 2025 में बहु-बाजार समर्थन के लिए अनुकूलित (18 यूरोपीय बाजार)।
टिंक एसडीके: ग्राहक ऐप एकीकरण को सरल बनाने, प्रमाणीकरण प्रवाह और डेटा एक्सेस का समर्थन करने के लिए आईओएस, एंड्रॉइड और वेब एसडीके के लिए 2025 में उपलब्ध है, 2012 के बाद से सक्षम और 2024 में अनुकूलित किया गया है।
टिंक कंसोल: 2025, वेब प्रबंधन उपकरण जो एपीआई उपयोग, सांख्यिकी और ग्राहक एकीकरण स्थिति प्रदर्शित करता है, 2012 से सक्षम, 2023 में अपडेट किया गया।
ब्लॉकचेन एक्सप्लोरर एकीकरण: 2025 में, ब्लॉकचेन को सीधे एकीकृत नहीं किया जाएगा, और सार्वजनिक बहीखातों को शामिल किए बिना, बैंक एपीआई के माध्यम से डेटा तक पहुंचा जाएगा।
एपीआई समर्थन: 2025 में, REST API खाता जानकारी, भुगतान उत्पत्ति और डेटा एन्हांसमेंट का समर्थन करने के लिए उपलब्ध है, जिसे 2012 से सक्षम किया गया है, और 2024 में OAuth 2.0 प्रोटोकॉल के लिए अनुकूलित किया गया है।
सॉफ्टवेयर अंग्रेजी, स्वीडिश और अन्य इंटरफेस का समर्थन करता है, बैंकिंग एपीआई और OAuth 2.0 के माध्यम से डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करता है, और उपयोगकर्ताओं को डेवलपर-मित्रता और अनुपालन पर ध्यान केंद्रित करते हुए ग्राहक अनुप्रयोगों (जैसे PayPal, Revolut) के माध्यम से इसे एक्सेस करने की आवश्यकता होती है। प्रौद्योगिकी स्टैक में Web3.js, Node.js, OAuth 2.0 और क्लाउड आर्किटेक्चर (AWS) शामिल हैं। 2023 में, प्लेटफ़ॉर्म ने तृतीय-पक्ष लेखा परीक्षकों का खुलासा किए बिना ISO 27001 और SOC 2 प्रमाणन पारित किया। 24 जून, 2025 तक, प्लेटफ़ॉर्म फ़ंक्शन सामान्य रूप से काम कर रहे हैं।
जमा और निकासी के तरीके
:Tink सीधे जमा और निकासी सेवाएं प्रदान नहीं करता है, और भुगतान ग्राहक बैंक खातों और तृतीय-पक्ष भुगतान चैनलों के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। विशिष्ट प्रक्रिया में शामिल हैं:
जमा (भुगतान शुरुआत): 2025 में, अपने बैंक खातों से धन स्थानांतरित करने के लिए Tink API के माध्यम से A2A भुगतान शुरू करने वाले उपयोगकर्ता (जैसे बैंक द्वारा भुगतान) बैंक प्रसंस्करण शुल्क (अज्ञात दरें) के अधीन होंगे। Revolut और PayPal जैसे ग्राहक ऐप्स के माध्यम से भुगतान के लिए समर्थन, 2012 से सक्षम और 28 मई, 2025 को वोडाफोन जर्मन ग्राहकों के लिए सक्षम।
निकासी (भुगतान निकासी): 2025 में, उपयोगकर्ता ग्राहक ऐप के माध्यम से अपने बैंक खातों में धनराशि निकालने में सक्षम होंगे, जिसमें तत्काल या 1-2 व्यावसायिक दिनों का प्रसंस्करण समय और बैंक प्रसंस्करण शुल्क (अज्ञात दरें) शामिल हैं, जो 2012 से सक्षम हैं।
सेवा शुल्क: 2025 में, टिंक एंटरप्राइज़ ग्राहकों से एपीआई उपयोग शुल्क (डेटा वॉल्यूम या लेनदेन की मात्रा, अज्ञात दरों के आधार पर) चार्ज करेगा, और खुदरा उपयोगकर्ता 2012 में सक्षम ग्राहक अनुप्रयोगों के माध्यम से भुगतान करेंगे।
भुगतान प्रक्रिया बैंक एपीआई और ग्राहक प्रणालियों पर निर्भर करती है, और टिंक सीधे संपत्ति को हिरासत में नहीं लेता है, और डेटा बैंकों या ग्राहकों द्वारा नियंत्रित खातों में संग्रहीत किया जाता है। 2023 में, ग्राहकों (उदाहरण के लिए, PayPal, BNL) ने बिना किसी भुगतान समस्या के एक सहज भुगतान अनुभव की सूचना दी। 24 जून, 2025 तक, भुगतान संबंधी कोई शिकायत नहीं मिली है।
ग्राहक सहायता
Tink एक सहायता केंद्र, सोशल मीडिया और उद्योग की घटनाओं के माध्यम से संस्थागत ग्राहकों (बैंकों, फिनटेक, स्टार्टअप) का समर्थन करता है। विशिष्ट समर्थन में शामिल हैं:
तकनीकी सहायता: 2025, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, एपीआई एकीकरण गाइड, भुगतान आरंभ ट्यूटोरियल, और सहायता केंद्र के माध्यम से उपलब्ध डेटा एन्हांसमेंट निर्देश, 2024 में अपडेट किए गए।
सामुदायिक जुड़ाव: 2025 में, लिंक्डइन (57,579 फॉलोअर्स), ट्विटर और उद्योग शिखर सम्मेलन (जैसे बीएनएल मल्टी-बैंक फीचर्स, वोडाफोन पे बाय बैंक) के माध्यम से मामले प्रकाशित करें, मार्च 2024 में मर्चेंट पेमेंट्स इकोसिस्टम (एमपीई 2024) में भाग लें, और 17 अप्रैल, 2023 को FFCON23 में भाग लें, जिसमें सैकड़ों प्रतिभागी शामिल होंगे।
फीडबैक हैंडलिंग: 2025 में, ईमेल और टेलीग्राम के माध्यम से वास्तविक समय में एपीआई, भुगतान और डेटा समस्याओं का जवाब दें, 2024 में प्रतिक्रिया समय को अनुकूलित करें, ग्राहक सेवा दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन उपलब्ध है, जिसमें कई घंटों का औसत प्रतिक्रिया समय है।
2023 में, कंपनी 300+ बैंकों और फिनटेक की सेवा करने का दावा करती है, जो 25 मिलियन+ बैंक ग्राहकों को कवर करती है, और विशिष्ट ग्राहक आकार का खुलासा किए बिना, 2025 में PayPal, Revolut, आदि का समर्थन करती है। 24 जून, 2025 तक, सहायता चैनल सक्रिय है।
कोर बिजनेस एंड सर्विसेज
टिंक का मुख्य व्यवसाय एक खुला बैंकिंग प्लेटफॉर्म है जो संस्थागत ग्राहकों (बैंकों, फिनटेक, स्टार्टअप, भुगतान प्रदाताओं) और खुदरा उपयोगकर्ताओं (ग्राहक अनुप्रयोगों के माध्यम से) को एपीआई के माध्यम से डेटा-संचालित वित्तीय सेवाएं प्रदान करता है। इसके मुख्य व्यावसायिक क्षेत्रों में शामिल हैं:
खाता जानकारी: 2025 में, यह क्रेडिट मूल्यांकन, खाता सत्यापन और वित्तीय प्रबंधन का समर्थन करने के लिए 6,000+ बैंकों से खाता डेटा एकत्र करेगा, और 2012 में लॉन्च किया जाएगा।
भुगतान आरंभ: 2025 में, भुगतान प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए A2A भुगतान और आवर्ती भुगतान (VRP) के लिए समर्थन, 2012 से सक्षम किया गया, और 28 मई, 2025 को वोडाफोन जर्मन ग्राहकों के लिए बैंक द्वारा भुगतान करें।
डेटा संवर्धन: 2025 में, यह व्यक्तिगत उत्पादों का समर्थन करने के लिए व्यापार वर्गीकरण, जोखिम संकेत और वित्तीय अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, और जोखिम संकेत 2023 में लॉन्च किए जाएंगे और 2024 में Adyen द्वारा उपयोग किए जाएंगे।
व्यक्तिगत वित्तीय प्रबंधन (पीएफएम): 2025 में, ग्राहकों को वित्तीय प्रबंधन उपकरण विकसित करने के लिए समर्थन जैसे कि एन पोस्ट के मनी मैनेजर, जो 2012 से उपलब्ध होगा।
खाता जांच: 2025 में, धोखाधड़ी के जोखिम को कम करने के लिए खाताधारकों और शेष राशि को सत्यापित करें, जिसे 2012 से सक्षम किया गया है।
ऑपरेटिंग मॉडल क्लाउड-आधारित एपीआई प्लेटफॉर्म पर केंद्रित है, जो ग्राहकों को PSD2 लाइसेंसिंग, कम लागत वाले एकीकरण और डेटा-संचालित सेवाओं से जोड़ता है। इसके विभेदकों में 6000+ बैंक कनेक्शन, आईएसओ 27001 प्रमाणन, वीज़ा के साथ एकीकरण और 300+ वित्तीय ग्राहक शामिल हैं। 2023 में, टिंक 10,000+ डेवलपर्स का समर्थन करता है और 2024 में दसियों अरब डेटा संसाधित करता है।
प्रौद्योगिकी अवसंरचना
टिंक का प्रौद्योगिकी बुनियादी ढांचा क्लाउड-आधारित आर्किटेक्चर पर आधारित है, जो डेटा एकत्रीकरण और भुगतान उत्पत्ति को अनुकूलित करने के लिए Web3.js, Node.js, OAuth 2.0 और AWS का संयोजन करता है। विशेष रूप से, इसमें शामिल हैं:
क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म: 2025 में, AWS के आधार पर, यह 6,000+ बैंकों के लिए डेटा एकत्रीकरण और भुगतान आरंभ प्रदान करेगा, जिसे 2012 से सक्षम किया जाएगा और 2024 में अनुकूलित प्रदर्शन किया जाएगा।
एपीआई आर्किटेक्चर: 2025 में, खाता जानकारी, भुगतान उत्पत्ति और डेटा एन्हांसमेंट REST API और OAuth 2.0 के माध्यम से प्रदान किया जाता है, जो 2012 से सक्षम और 2024 में अनुकूलित किया गया है।
टिंक एसडीके: 2025, आईओएस, एंड्रॉइड और वेब के लिए समर्थन, ग्राहक एप्लिकेशन एकीकरण को सरल बनाना, 2012 में सक्षम, 2024 में अनुकूलित प्रमाणीकरण प्रवाह।
टिंक कंसोल: 2025, Node.js पर आधारित, एपीआई उपयोग और आंकड़े दिखा रहा है, 2012 से सक्षम है, 2023 में अपडेट किया गया है।
डेटा एन्क्रिप्शन: 2025 में एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन और एचएसटीएस, जीडीपीआर और आईएसओ 27001 अनुपालन, 2012 से सक्षम।
प्रौद्योगिकी स्टैक: 2025 तक, Web3.js, Node.js, OAuth 2.0 और AWS के साथ प्रदर्शन को अनुकूलित करें।
ओपन सोर्स योगदान: 2025 में, GitHub रिपॉजिटरी सार्वजनिक रूप से उपलब्ध नहीं है, और तकनीक मालिकाना है।
यह तकनीक बैंकिंग एपीआई, OAuth 2.0 और ISO 27001 प्रमाणपत्रों के माध्यम से डेटा सुरक्षा और विश्वसनीयता सुनिश्चित करती है। 2023 में, FinTecSystems के अधिग्रहण ने DACH क्षेत्रीय कनेक्टिविटी को अनुकूलित किया, और 2024 में, मल्टी-बैंक डेटा सिंक्रनाइज़ेशन की समस्या हल हो गई। 24 जून, 2025 तक, बुनियादी ढांचा चालू है।
अनुपालन और जोखिम नियंत्रण प्रणाली
टिंक की अनुपालन प्रणाली स्वीडिश वित्तीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण के PSD2 लाइसेंस पर आधारित है, जो ISO 27001 और SOC 2 प्रमाणपत्रों का अनुपालन करती है, और डेटा प्रोसेसिंग 2025 में वित्तीय डेटा और भुगतान रिकॉर्ड तक सीमित है। जोखिम नियंत्रण प्रणाली में शामिल हैं:
डेटा सत्यापन: 2025 में, डेटा अखंडता को बैंक एपीआई और ओएथ 2.0 के माध्यम से सत्यापित किया जाएगा, और 2012 से सक्षम किया जाएगा।
गैर-कस्टोडियल मॉडल: 2025 में, ग्राहक संपत्ति सीधे नहीं रखी जाएगी, और डेटा और भुगतान बैंकों द्वारा नियंत्रित किए जाएंगे, जिससे प्लेटफ़ॉर्म जोखिम कम हो जाएगा।
केवाईसी/एएमएल: 2025 में, केवाईसी/एएमएल को बैंक सत्यापन के माध्यम से लागू किया जाएगा, जिसमें पीएसडी2 और एफएटीएफ आवश्यकताओं का अनुपालन किया जाएगा, जिसमें विशिष्ट प्रक्रियाओं का खुलासा नहीं किया जाएगा।
डेटा एन्क्रिप्शन: 2025 तक, GDPR और ISO 27001 का अनुपालन करते हुए, डेटा गोपनीयता की सुरक्षा के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन और HSTS को अपनाया जाएगा।
जोखिम संकेत: 2025 में, नियम इंजन धोखाधड़ी और असामान्य लेनदेन का पता लगाता है, और 2023 में, यह एडेन के लिए भुगतान जोखिम को कम करने में सक्षम है।
अनुपालन ढांचा: 2025 में, वीज़ा की अनुपालन प्रणाली के माध्यम से बहु-बाजार विनियमन (जैसे, एसपीएए योजना, ईयू डिजिटल पहचान वॉलेट) के लिए समर्थन, जिसे 2023 से सक्षम किया जाएगा।
जोखिम नियंत्रण डेटा सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम और अनुपालन पर केंद्रित है। 2023 में, प्लेटफ़ॉर्म ने ISO 27001 और SOC 2 प्रमाणन पारित किया, और कोई अनुपालन शिकायत नहीं थी। 24 जून, 2025 तक, कोई बड़ी जोखिम घटना नहीं पाई गई है, और अनुपालन स्थिति स्थिर है।
मार्केट पोजिशनिंग और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ
टिंक की बाजार स्थिति एक खुला बैंकिंग प्लेटफॉर्म है, जो संस्थागत ग्राहकों (बैंकों, फिनटेक, स्टार्टअप, भुगतान प्रदाताओं) और खुदरा उपयोगकर्ताओं (ग्राहक अनुप्रयोगों के माध्यम से) को लक्षित करती है, जो डेटा-संचालित वित्तीय सेवाओं की खोज के लिए उपयुक्त है। इसके प्रतिस्पर्धी लाभों में शामिल हैं:
6,000+ बैंक कनेक्शन: 2025 तक 18 यूरोपीय बाजारों को कवर करना, 3,400 बैंकों (2023) को 6,000 तक जोड़ना, एकल बाजार प्लेटफॉर्मों से बेहतर प्रदर्शन करना।
वीज़ा एकीकरण: 2025 में, वीज़ा की पूर्ण स्वामित्व वाली सहायक कंपनी के रूप में, इसे बाजार विश्वास बढ़ाने के लिए वैश्विक संसाधनों द्वारा समर्थित किया जाएगा, और इसे जून 2022 में लॉन्च किया जाएगा।
कम लागत वाला एकीकरण: 2025 तक एकल एपीआई और एसडीके के साथ विकास लागत और बाजार में आने का समय कम करें।
जोखिम संकेत: 2025 में, नियम इंजन वास्तविक समय धोखाधड़ी का पता लगाने का समर्थन करेगा, जो पारंपरिक जोखिम मॉडल से बेहतर है, और 2023 में सक्षम हो जाएगा।
बहु-उत्पाद सुइट: 2025 में, विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए खाता जानकारी, भुगतान उत्पत्ति, डेटा वृद्धि और पीएफएम प्रदान करें।
ग्राहक सहायता और सशक्तिकरणटिंक
शैक्षिकसंसाधनों, सहायता केंद्रों और उद्योग कार्यक्रमों के माध्यम से ग्राहकों को सशक्त बनाता है। इसका सहायता केंद्र तकनीकी और एपीआई ट्यूटोरियल प्रदान करता है, जिसे 2024 में अपडेट किया गया है। ग्राहक सक्षमता में शामिल हैं:
तकनीकी ट्यूटोरियल: 2024, एपीआई एकीकरण, भुगतान उत्पत्ति, खाता सत्यापन, और डेटा एन्हांसमेंट गाइड, 2024 में अपडेट की गई।
सामुदायिक व्यस्तता: 2025 में, लिंक्डइन, ट्विटर और उद्योग शिखर सम्मेलन (जैसे, बीएनएल मल्टी-बैंक फीचर्स, नेटवेस्ट डिजिटल स्पेंडिंग) के माध्यम से केस स्टडी पोस्ट करें, मार्च 2024 में एमपीई 2024 में भाग लें, और अप्रैल 2023 में FFCON23 में भाग लें, जिसमें सैकड़ों प्रतिभागी आकर्षित होंगे।
ग्राहक सहेयता: 2024 में, ईमेल और टेलीग्राम के माध्यम से 24/7 वास्तविक समय मार्गदर्शन प्रति घंटा प्रतिक्रिया समय और ग्राहकों से कुशल ग्राहक प्रतिक्रिया समर्थन (उदाहरण के लिए, PayPal, Revolut)।
2023 में, कंपनी विशिष्ट ग्राहक आकार का खुलासा किए बिना, 2025 में 300+ बैंकों और फिनटेक और बीएनएल, वोडाफोन आदि की सेवा करने वाले 10,000+ डेवलपर्स का समर्थन करने का दावा करती है। 24 जून, 2025 तक, ग्राहक सहायता सक्रिय है।
सामाजिक उत्तरदायित्व और ईएसजी
टिंक का मिशन ओपन बैंकिंग एपीआई के माध्यम से वित्तीय सेवाओं की पहुंच और दक्षता को बढ़ाना है। 2025 में, प्लेटफ़ॉर्म AWS क्लाउड आर्किटेक्चर पर आधारित होगा, जिसमें अनुकूलित ऊर्जा खपत होगी और कोई विशिष्ट कार्बन ऑफसेट उपाय का खुलासा नहीं किया जाएगा।
सामाजिक जिम्मेदारी के संदर्भ में, 2025 में ब्लॉग और उद्योग की घटनाओं के माध्यम से खुले बैंकिंग ज्ञान को बढ़ावा दिया जाएगा, और उद्योग प्रतिभागियों को आकर्षित करने के लिए 2023 में जोखिम संकेतों और भुगतान दीक्षा पर लेख प्रकाशित किए जाएंगे। 2023 में, टिंक ने LGBTQIA+ फिनटेक शिक्षा जैसी वित्तीय समावेशन पहलों का समर्थन किया, और 2024 में, इसने नेटवेस्ट की डिजिटल स्पेंडिंग सुविधा के लिए प्रौद्योगिकी प्रदान की, जिससे सेलेंट मॉडल बैंक 2022 पुरस्कार जीता। कंपनी का दावा है कि वह विशिष्ट डेटा का खुलासा किए बिना डेटा-संचालित सेवाओं के माध्यम से उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाती है। 24 जून, 2025 तक, कोई विशिष्ट ईएसजी रिपोर्ट का खुलासा नहीं किया गया था।
रणनीतिक साझेदारी पारिस्थितिकी तंत्र टिंक
के रणनीतिक सहयोग में शामिल हैं:
वीज़ा: 28 जून, 2022 को, इसने वैश्विक संसाधन सहायता प्रदान करते हुए $2.2 बिलियन में टिंक का अधिग्रहण किया।
PayPal: 2020 में, इसने एक रणनीतिक निवेश किया और 2023 में नवीनीकृत A2A भुगतान का समर्थन करते हुए EEA देशों के लिए अपने वाणिज्यिक समझौते का विस्तार किया।
Adyen: 28 मई, 2025 को, हमने भुगतान रूपांतरण दरों को बढ़ाने के लिए वोडाफोन जर्मनी के पे बाय बैंक को लॉन्च करने के लिए भागीदारी की।
बीएनएल: 2023 में, हम 2.5 मिलियन ग्राहकों का समर्थन करने के लिए बहु-बैंक फ़ंक्शन शुरू करने में सहयोग करेंगे, और हम 2025 में सहयोग करना जारी रखेंगे।
फिनटेक सिस्टम्स: 18 मई, 2021 को, इसने N26, DKB और अन्य के लिए DACH क्षेत्रीय कनेक्टिविटी बढ़ाने के लिए जर्मन ओपन बैंकिंग प्लेटफॉर्म का अधिग्रहण किया।
सोप्रा बैंकिंग सॉफ्टवेयर: 2023 में, 1,500 वित्तीय संस्थानों को कवर करते हुए ओपन बैंकिंग समाधान प्रदान करने के लिए सहयोग किया।
2025 में सहयोग सक्रिय रहेगा।
वित्तीय स्वास्थ्य
टिंक का वित्तीय स्वास्थ्य कई वित्तपोषण और वीज़ा अधिग्रहण पर आधारित है। विशिष्ट वित्तपोषण में शामिल हैं:
जनवरी 2020: 90 मिलियन यूरो का सीरीज सी वित्तपोषण, डॉन कैपिटल, एचएमआई कैपिटल आदि के नेतृत्व में।
दिसंबर 2020: यूराज़ियो ग्रोथ, डॉन कैपिटल और अन्य के नेतृत्व में €85 मिलियन का सीरीज डी वित्तपोषण।
जनवरी 2021: यूराजियो ग्रोथ, डॉन कैपिटल आदि के निवेश के साथ 85 मिलियन यूरो का सीरीज डी विस्तार वित्तपोषण।
2025: यूराज़ियो ग्रोथ, डॉन कैपिटल और अन्य द्वारा निवेश किए गए 103 मिलियन यूरो (85 मिलियन यूरो) के सीरीज डी विस्तार वित्तपोषण, जिसका मूल्य $824 मिलियन है।
28 जून, 2022: वीज़ा द्वारा $2.2 बिलियन में अधिग्रहित किया गया।
राजस्व स्रोतों में एपीआई उपयोग शुल्क (डेटा वॉल्यूम या लेनदेन की मात्रा, अज्ञात दरों के आधार पर) और एंटरप्राइज़ ग्राहकों के लिए सदस्यता शुल्क शामिल हैं। 2023 में, राजस्व $15 मिलियन (500 लोगों की टीम और बाजार के आकार के आधार पर) अनुमानित है। 2022 में, वीज़ा के अधिग्रहण के बाद, टिंक के वित्तीय डेटा को वीज़ा (2024 में लगभग $23 बिलियन का वार्षिक राजस्व) में मिला दिया गया। वीज़ा की पूर्ण स्वामित्व वाली सहायक कंपनी के रूप में, यह स्वतंत्र रूप से वित्तीय विवरणों का खुलासा नहीं करती है, स्वास्थ्य आकलन को सीमित करती है। 24 जून, 2025 तक, कोई वित्तीय संकट रिपोर्ट नहीं मिली है।
फ्यूचर रोडमैप
टिंक का भविष्य का रोडमैप, जिसका स्पष्ट रूप से खुलासा नहीं किया गया है, में शामिल हो सकते हैं:
प्रौद्योगिकी उन्नयन: 2025 में, यह अधिक बैंकों (6,000 से अधिक) और उभरते बाजारों का समर्थन करने के लिए एपीआई प्लेटफॉर्म को अनुकूलित करने की योजना बना रहा है।
सेवा विस्तार: 2025 में, अधिक भुगतान सुविधाएँ (जैसे तत्काल भुगतान) और जोखिम प्रबंधन टूल की योजना बनाई गई है।
बाजार विस्तार: 2025 में, DACH और दक्षिणी यूरोप को एशिया में विस्तार करने की योजना है।
उन्नत अनुपालन: 2025 में, ईयू इंस्टेंट पेमेंट रेगुलेशन और ईयू डिजिटल आइडेंटिटी वॉलेट के लिए समर्थन की योजना बनाई गई है।
पारिस्थितिक विकास: 2025 में, उद्योग शिखर सम्मेलनों और डेवलपर समुदायों के माध्यम से खुली बैंकिंग को बढ़ावा दें।
2023 में, इसने फिनटेकसिस्टम्स का अधिग्रहण किया, और 2025 में, इसने मल्टी-मार्केट समर्थन को अनुकूलित करते हुए रिस्क सिग्नल और पे बाय बैंक लॉन्च किया। 24 जून, 2025 तक, रोडमैप की प्रगति की स्थिति का खुलासा नहीं किया गया है।
