Ceylon Commercial Bank (CBC), juga dikenal sebagai ComBank, adalah bank komersial berlisensi di Sri Lanka yang kepemilikannya bersifat pribadi. Ini adalah perusahaan terbatas publik yang didirikan dan terdaftar di Bursa Efek Kolombo. Ini dianggap sebagai bank swasta terbesar di Sri Lanka dalam hal aset bersih dan modal. Bank tersebut saat ini merupakan bank terbesar ketiga di Sri Lanka dalam hal total aset bersih, setelah Bank of Ceylon dan People 's Bank (keduanya bank komersial milik negara). Ini juga satu-satunya bank berlisensi sektor swasta di Sri Lanka yang ditunjuk oleh Bank Sentral Sri Lanka sebagai bank domestik tingkat yang lebih tinggi yang penting secara sistemik. Bank saat ini mengoperasikan jaringan 268 cabang dan sekitar 932 ATM di Sri Lanka.
Menurut The Banker, bank ini menjadi bank Sri Lanka pertama yang menempati peringkat 1000 bank teratas di seluruh dunia dan mencapai prestasi tersebut untuk pertama kalinya pada tahun 2008. Commercial Bank juga menempati peringkat di antara 1000 bank global teratas selama hampir 11 tahun berturut-turut dari 2008 hingga 2021.
Ini dianggap sebagai salah satu bank paling penting secara sistemik di Sri Lanka. Ini adalah pemberi pinjaman terbesar di sektor UKM Sri Lanka. Kementerian Keuangan Sri Lanka mengungkapkan bahwa Commercial Bank of Ceylon adalah pemberi pinjaman terbesar di sektor UKM pada tahun 2020 dengan perkiraan jumlah Rs 21,60 miliar, yang 15% lebih tinggi dari pemberi pinjaman terbesar kedua untuk UKM.
Sejarah
Awalnya didirikan pada tahun 1920, bank melakukan perbankan dengan nama Eastern Bank. Cabang pertama Eastern Bank Ltd. (EBL) dibuka di Chatham Street di Ford. Selama tahun 1930-an dan 1940-an, Barclays memperoleh saham di Eastern Bank. Pada tahun 1957, Chartered Bank membeli saham di Eastern Bank dari Barclays (Barclays Bank), tetapi Standard Chartered (Chartered Bank) mengoperasikan Eastern Bank hanya selama empat tahun. Pada tanggal 25 Juni 1969, Ceylon Commercial Bank Limited didirikan dengan 40% ekuitas yang dipegang oleh Eastern Bank. Hakim Senior V. Manicavasagar ditunjuk sebagai Ketua Bank Komersial pertama pada tahun 1969.
Pada tahun 2020, Bank merayakan ulang tahun keseratusnya. Pada perayaan ulang tahun ke-100 khusus, Bank menekankan fokus proyek utama "Ruang Kelas Cerdas Teknologi Sains, Teknik dan Matematika (STEM) akan didirikan di 100 sekolah di Sri Lanka."
Keberlanjutan
Selama beberapa tahun, Bank telah menekankan prioritas pencapaian keberlanjutan melalui praktik dan kebijakan perbankannya. Bank telah memfokuskan praktik keberlanjutannya pada tiga tema, termasuk keselarasan bisnis strategis, budaya dan jejak, dan tanggung jawab di luar perbankan. Tiga pilar fokus Bank Komersial pada keberlanjutan adalah perbankan berkelanjutan, organisasi yang bertanggung jawab, dan dampak masyarakat. Program keberlanjutan Commercial Bank diawasi dan dipandu oleh Sustainability Steering Committee (SSC) lintas fungsi, yang terdiri dari area fungsional utama yang terkait dengan keberlanjutan. Bank telah menerapkan dan menerapkan sistem penilaian ancaman dan risiko sosial dan lingkungan di Sri Lanka untuk menyaring proyek pinjaman tanpa membahayakan lingkungan. Pada tahun 2015, Bank meluncurkan layanan perbankan hijau tanpa kertas baru, yang selanjutnya menunjukkan fokus Bank pada memprioritaskan teknologi hijau dan pembangunan berkelanjutan.
Ini menjadi bank pertama dan satu-satunya di Sri Lanka yang mencapai status netralitas karbon 100%. Akibatnya, bank telah mencapai netralitas karbon di seluruh bisnisnya, yang mencakup 268 cabang serta kantor pusatnya. Bank dilaporkan membiayai proyek tenaga angin pertama yang layak secara finansial di Sri Lanka dan proyek tenaga surya skala komersial pertama di Sri Lanka. Bank tersebut menjadi salah satu anggota pendiri Inisiatif Perbankan Berkelanjutan Asosiasi Perbankan Sri Lanka.
Operasi
Bank komersial memperkenalkan prosedur perbankan online kepada pelanggan pada tahun 2000.
Pada tahun 2016, bank meluncurkan kartu transfer uang pertama Sri Lanka untuk merampingkan proses transfer dana dari luar negeri ke penerima manfaat lokal.
Bank juga meluncurkan mesin setoran cek otomatis pertama Sri Lanka pada tahun 2018. Pada tahun 2018, bank juga mencapai prestasi lain dengan meluncurkan kartu UnionPay, menjadikan Sri Lanka negara ke-51 yang meluncurkan sistem kartu UnionPay. Pada tahun 2020, bank meluncurkan layanan peringatan panggilan tak terjawab untuk pemegang kartu kredit di bawah "Layanan Saldo Kartu Penelepon yang Hilang." Bank komersial juga meluncurkan opsi pembayaran kode QR yang disebut ComBank Q +, memudahkan pemegang kartu untuk membayar iuran kartu kredit yang belum dibayar. Ini juga menjadi bank pertama di Sri Lanka yang memungkinkan pembayaran kode QR untuk membayar tagihan kartu kredit, dan juga menjadi aplikasi pembayaran berbasis kode QR pertama yang diluncurkan di platform LANKAQR.
Pada tahun 2021, bank membuka konter perbankan di Departemen Imigrasi dan Migrasi untuk kenyamanan pelanggan dan karyawan. Pada tahun 2021, bank mengumumkan kemitraan dengan startup fintech bernama DirectPay untuk memberikan dukungan gateway pembayaran Internet dan beroperasi sebagai bank akuisisi untuk solusi pembayaran tanpa uang tunai untuk bisnis. Pada tahun 2021, bank komersial bergandengan tangan dengan Universitas Moratuwa untuk menawarkan pinjaman pendidikan dengan tarif istimewa kepada mahasiswa pascasarjana universitas.
Pada tahun 2022, bank meluncurkan Program Pembeli dan Pembangun Rumah Pertama Kali, yang menawarkan kebijakan Jaminan Jangka Berkurang gratis atau diskon untuk menghilangkan atau mengurangi beban biaya asuransi perlindungan pinjaman. Pada tahun 2022, bank juga meluncurkan program pinjaman lain yang disebut "Anagi Women 's Bank," yang dirancang dalam kemitraan dengan International Finance Corporation untuk secara khusus mendukung dan memberdayakan perempuan. Bank telah mempertahankan kemitraan bancassurance dengan Union Assurance selama hampir 10 tahun, sementara pelanggan bank komersial menerima produk terkait asuransi langsung dari Union Assurance.
Bank meluncurkan produk digital perintisnya "Flash" untuk memfasilitasi praktik perbankan digital yang nyaman.
Subsidiary
Pada Juli 2003, CBC menjadi bank swasta Sri Lanka pertama yang beroperasi di luar negeri dengan mengakuisisi dua cabang Cre ́ dit Agricole di Dhaka dan Chittagong, Bangladesh. (Suez Bank of India membuka cabang di Bangladesh pada tahun 1980. Juga pada tahun 2003, IFC membeli 15% ekuitas bank dari Sri Lanka Insurance Corporation.
Pada tahun 2011, peringkat kredit operasi Commercial Bank di Bangladesh ditingkatkan menjadi peringkat kredit jangka panjang AAA oleh Credit Rating Information and Services Limited. Sebelum menerima peringkat AAA, operasi Commercial Bank di Bangladesh mempertahankan peringkat AA + selama tiga tahun berturut-turut antara 2007 dan 2010. Commercial Bank of Bangladesh dinobatkan sebagai bank asing terbaik di Bangladesh dan dinobatkan sebagai bank paling berkelanjutan di Bangladesh pada tahun 2021.
Penghargaan dan Kehormatan
Bank ini telah terdaftar sebagai salah satu dari 10 Perusahaan Paling Dikagumi di Sri Lanka pada 2018, 2019, 2020 dan 2021. Euromoney telah menempatkan Commercial Bank sebagai Bank Terbaik di Sri Lanka pada 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020 dan 2021.
Pada tahun 2019, bank menerima total 53 penghargaan baik secara lokal maupun internasional. Dari 53 penghargaan yang diterima, bank tersebut menerima Penghargaan Bank Tahun Ini 2019 dari majalah The Banker di Inggris dan Penghargaan Bank Terbaik Sri Lanka 2019 dari majalah Global Finance di AS. Menurut statistik yang diterbitkan oleh Brand Finance, bank tersebut dinobatkan sebagai merek perbankan terkuat di Sri Lanka pada tahun 2020 dan 2021.
Pada Februari 2022, bank tersebut dianugerahi Penghargaan Keseluruhan untuk Laporan Keberlanjutan Terbaik tahun 2021 di ACCA Sustainability Reporting Awards.
Kontroversi
Pada tahun 2021, Unit Intelijen Keuangan Bank Sentral Sri Lanka mendenda bank Rs 3 juta karena gagal mematuhi Undang-Undang Anti Pencucian Uang
