FNB

Profil Perusahaan

First National Bank (disingkat FNB) adalah salah satu dari empat bank terbesar di Afrika Selatan dan merupakan bagian penting dari FirstRand Financial Group. FNB memiliki sejarah sejak tahun 1838 dan merupakan salah satu bank tertua di Afrika Selatan. Pada tahun 2015, FNB menyelesaikan restrukturisasi asetnya dan menjadi anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki FirstRand Group. FNB terdaftar di Bursa Efek Johannesburg (JSE) dengan simbol FSR dan di Bursa Efek Botswana dengan simbol FNBB. Ini adalah saham penyusun bursa yang penting.

Jaringan layanan FNB mencakup negara-negara Afrika seperti Afrika Selatan, Botswana, Mozambik, Namibia, Tanzania dan meluas ke pasar global melalui anak perusahaan dan mitranya. FNB menonjol dalam mendorong transformasi digital dan inklusi keuangan, sambil bekerja untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui inovasi teknologi.

Informasi Regulasi

FNB, sebagai bagian dari FirstRand Group, diatur oleh South African Reserve Bank (SARB). FirstRand Group juga diklasifikasikan sebagai "bank yang dikendalikan secara lokal" dan memenuhi persyaratan ketat dari sistem keuangan Afrika Selatan. FNB memegang lisensi keuangan yang relevan untuk memastikan bahwa operasi bisnisnya berada dalam kepatuhan hukum.

Trading Products

FNB menawarkan beragam produk keuangan, meliputi perbankan ritel, perbankan swasta, dan perbankan korporat. Produk intinya meliputi:

• Kartu Kredit: Menawarkan berbagai program hadiah dan hak konsumen untuk memenuhi kebutuhan pembayaran pelanggan yang berbeda.
• Dompet Elektronik: Memungkinkan transaksi online dan offline yang nyaman melalui solusi pembayaran digital.
• Private Banking: Menyediakan layanan manajemen kekayaan dan investasi yang disesuaikan kepada klien bernilai tinggi.
• Tabungan & Investasi: Menawarkan berbagai rekening tabungan, produk investasi, dan rencana pensiun untuk membantu klien mencapai tujuan keuangan mereka.
• Pinjaman: Termasuk pinjaman pribadi, pinjaman pembelian rumah, dan pinjaman bisnis untuk memenuhi kebutuhan pendanaan klien.
• Asuransi: Menawarkan solusi seperti asuransi jiwa, asuransi kesehatan, dan asuransi properti.
• Solusi Valuta Asing: Mendukung akun multi-mata uang dan transfer lintas batas untuk memenuhi kebutuhan klien internasional.

Trading Platform

FNB menyediakan platform perbankan online canggih dan aplikasi seluler yang mendukung pelanggan untuk berdagang dan mengelola akun mereka kapan saja, di mana saja.

Platform Online: Pengguna dapat mengakses layanan perbankan lengkap, termasuk pertanyaan akun, transfer, dan manajemen investasi, melalui situs web resmi FNB.
• Aplikasi Seluler: Aplikasi FNB mendukung transaksi real-time, pembayaran, dan akun pemantauan, memberikan pelanggan dengan pengalaman digital yang nyaman.

Infrastruktur Teknis: FNB menggunakan sistem pengendalian risiko AIoT (sistem manajemen risiko yang menggabungkan kecerdasan buatan dan Internet of Things) untuk mengidentifikasi risiko laten dan mengambil tindakan pencegahan dengan memantau data transaksi dan perilaku pengguna secara real time.

Metode Deposit dan Penarikan

FNB menawarkan berbagai metode deposit dan penarikan, termasuk:

• FNB Pembayaran: Selesaikan transaksi pembayaran yang cepat dan aman melalui dompet digital.
• Partner Wallet: Mengintegrasikan alat pembayaran pihak ketiga seperti Google Pay dan Apple Pay untuk memfasilitasi transaksi pengguna.

Fitur:

• Mendukung transaksi multi-mata uang
• Menyediakan layanan kedatangan waktu nyata

Dukungan Pelanggan

FNB berfokus pada menanggapi dan memecahkan kebutuhan pelanggan, menyediakan berbagai saluran dukungan pelanggan:

• Dukungan Telepon: Pelanggan bisa mendapatkan bantuan segera dengan menghubungi hotline layanan pelanggan khusus.
• Dukungan Email: Kirimkan pertanyaan melalui email resmi dan dapatkan jawaban profesional.
• Pengguna bisa mendapatkan bantuan melalui live chat di situs web atau aplikasi FNB.

Fitur:

• 24 / 7 Server Klien
• Dukungan multi-bahasa

Inti bisnis dan layanan

Bisnis inti FNB meliputi perbankan ritel, perbankan swasta, dan perbankan korporat. Keuntungan yang membedakan adalah:

• Berbagai pilihan akun: termasuk akun zero-share, rekening tabungan saham, rekening pembangun saham, dll., untuk memenuhi kebutuhan investor yang berbeda.
• Layanan Keuangan Komprehensif: Menyediakan toko serba ada untuk tabungan, investasi, pinjaman, dan asuransi untuk membantu klien mencapai tujuan keuangan mereka.
• Transformasi digital: Meningkatkan pengalaman pelanggan melalui inovasi teknologi dan mendorong pengembangan keuangan inklusif.

Infrastruktur teknologi

FNB menggunakan infrastruktur teknologi canggih untuk mendukung operasi bisnis dan Client Server. Keunggulan teknisnya meliputi:

• Sistem pengendalian risiko AIoT: Memungkinkan pemantauan dan pencegahan risiko real-time untuk memastikan keamanan transaksi.
• Platform cloud: Mendukung ketersediaan dan skalabilitas penyimpanan dan pemrosesan data yang tinggi.
• Teknologi Blockchain: Diterapkan di bidang pembayaran dan penyelesaian untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi transaksi.

sistem kepatuhan dan pengendalian risiko

FNB telah menetapkan sistem kepatuhan dan pengendalian risiko yang komprehensif, termasuk:

• Kepatuhan peraturan: Kepatuhan yang ketat terhadap persyaratan peraturan Bank Cadangan Afrika Selatan untuk memastikan kepatuhan bisnis.
penilaian ancaman dan risiko: Penilaian ancaman dan risiko real-time dan peringatan dini melalui sistem AIoT.
• Kontrol Internal: Mekanisme kontrol internal yang baik telah dibentuk untuk memastikan keamanan dana dan transparansi transaksi.

Market Positioning dan Keunggulan Kompetitif

Sebagai salah satu dari empat bank besar di Afrika Selatan, posisi pasar FNB dan keunggulan kompetitif meliputi:

• Pengaruh Merek: Sebagai bank dengan sejarah panjang, FNB menikmati reputasi yang baik di Afrika Selatan dan pasar Afrika.
• Jaringan ATM Luas: Meliputi beberapa negara di Afrika, menyediakan layanan penarikan dan transfer yang nyaman.
• Layanan Digital: Seorang pemimpin dalam layanan keuangan digital di Afrika dengan meningkatkan pengalaman pelanggan melalui inovasi teknologi.

Dukungan dan Pemberdayaan Pelanggan

FNB berkomitmen untuk memberdayakan pelanggan melalui dukungan pelanggan dan sumber daya pendidikan yang berkualitas. Sumber daya pendidikannya meliputi:

• Pendidikan Investasi: Menyediakan pengetahuan investasi dasar dan alat analisis pasar untuk membantu pelanggan meningkatkan kemampuan investasi mereka.
• Perencanaan Keuangan: Menyediakan layanan perencanaan keuangan profesional untuk membantu klien menetapkan tujuan keuangan yang wajar.

tanggung jawab sosial dan ESG

FNB secara aktif memenuhi tanggung jawab sosial dan berfokus pada masalah lingkungan, sosial dan tata kelola (ESG):

• Keberlanjutan: Mempromosikan keuangan hijau dan mendukung proyek energi terbarukan.
• Inklusi Keuangan: Meningkatkan akses ke layanan keuangan melalui layanan digital untuk membantu UKM dan pelanggan individu mengakses pembiayaan dukungan.

Ekologi Kerjasama Strategis

FNB telah memperluas cakupan bisnis dan kemampuan layanannya dengan menjalin kemitraan strategis dengan sejumlah perusahaan internasional dan lokal. Bidang kerja sama utamanya meliputi:

• Teknologi Pembayaran: Bermitra dengan perusahaan teknologi pembayaran untuk mempromosikan popularitas pembayaran digital.
• Fintech: Berkolaborasi dengan perusahaan blockchain dan teknologi AI untuk meningkatkan kemampuan teknologi dan layanan.

Kesehatan keuangan

Kesehatan keuangan FNB kuat:

• Ukuran aset: Pada kuartal ketiga 2023, ukuran aset total FNB adalah R 7,20 triliun (sekitar $480 miliar).
• Rasio kecukupan modal: 14,5% , jauh di atas persyaratan peraturan.
• Profitabilitas: Pada tiga kuartal pertama tahun 2023, laba bersih FNB adalah R 12,50 miliar (kira-kira $830 juta), peningkatan 6,8% year-on-year.

Future Roadmap

Rencana pengembangan FNB di masa depan meliputi:

• Transformasi digital: Terus menginvestasikan sumber daya untuk mempromosikan inovasi dan penerapan fintech.
• Ekspansi pasar internasional: Lebih memperluas bisnisnya di Afrika dan pasar global melalui kerjasama dan investasi strategis.
• Inklusi Keuangan: Meningkatkan inklusi keuangan di Afrika melalui inovasi teknologi dan kerjasama strategis.

[Referensi Node: 2023Q3] FNB terus memperkuat kepemimpinannya di pasar Afrika pada kuartal ketiga tahun 2023, dengan total aset R 7,20 triliun , laba bersih R 12,50 miliar dan rasio kecukupan modal 14,5% .

Catatan: Semua deskripsi "tidak diatur" dalam artikel ini adalah informasi yang salah, dan FNB sebenarnya diatur oleh South African Reserve Bank.