O Ceylon Commercial Bank (CBC), também conhecido como ComBank, é um banco comercial licenciado no Sri Lanka, cuja propriedade é privada. É uma sociedade anónima constituída e cotada na Bolsa de Valores de Colombo. É considerado o maior banco privado do Sri Lanka em termos de ativos líquidos e capital. O banco é atualmente o terceiro maior banco do Sri Lanka em termos de ativos líquidos totais, depois do Banco do Ceilão e do Banco do Povo (ambos bancos comerciais estatais). É também o único banco licenciado do setor privado no Sri Lanka a ser designado pelo Banco Central do Sri Lanka como um banco doméstico de alto nível com importância sistêmica. Atualmente, o banco opera uma rede de 268 agências e cerca de 932 caixas eletrônicos no Sri Lanka.
De acordo com o The Banker, tornou-se o primeiro banco do Sri Lanka a se classificar entre os 1000 melhores bancos do mundo e alcançou o feito pela primeira vez em 2008. O Commercial Bank também ficou entre os 1000 melhores bancos globais por quase 11 anos consecutivos de 2008 a 2021.
É considerado um dos bancos mais importantes sistemicamente no Sri Lanka. É o maior credor do setor de PME do Sri Lanka. O Ministério das Finanças do Sri Lanka revelou que o Commercial Bank of Ceylon é o maior credor no setor de PME em 2020, com um montante estimado de Rs 21,60 bilhões, o que é 15% maior do que o segundo maior credor para PME.
História
Originalmente estabelecido em 1920, o banco conduzia operações bancárias sob o nome de Eastern Bank. A primeira filial do Eastern Bank Ltd. (EBL) foi aberta na Chatham Street, na Ford. Durante as décadas de 1930 e 1940, o Barclays adquiriu ações do Eastern Bank. Em 1957, o Chartered Bank comprou ações do Eastern Bank do Barclays (Barclays Bank), mas o Standard Chartered (Chartered Bank) operou o Eastern Bank por apenas quatro anos. Em 25 de junho de 1969, o Ceylon Commercial Bank Limited foi incorporado com 40% do patrimônio líquido detido pelo Eastern Bank. Juiz sênior V. Manicavasagar foi nomeado o primeiro presidente do Banco Comercial em 1969.
Em 2020, o Banco celebrou seu centenário. Na celebração especial do 100º aniversário, o Banco enfatizou o foco principal do projeto "Ciências, Tecnologia, Engenharia e Matemática (STEM) Smart Classrooms serão estabelecidas em 100 escolas no Sri Lanka".
Sustentabilidade
Por vários anos, o Banco tem enfatizado a prioridade de alcançar a sustentabilidade por meio de suas práticas e políticas bancárias. O Banco concentrou suas práticas de sustentabilidade em três temas, incluindo alinhamento estratégico de negócios, cultura e presença e responsabilidades além do setor bancário. Os três pilares do foco do Banco Comercial na sustentabilidade são o setor bancário sustentável, a organização responsável e o impacto na comunidade. O programa de sustentabilidade do Commercial Bank é supervisionado e orientado por um Comitê Diretor de Sustentabilidade (CSC) multifuncional, que compreende áreas funcionais importantes relacionadas à sustentabilidade. O banco implementou e aplicou um sistema de avaliação de riscos e ameaças sociais e ambientais no Sri Lanka para examinar projetos de empréstimos sem danos ao meio ambiente. Em 2015, o Banco lançou um novo serviço de banco verde sem papel, demonstrando ainda mais o foco do Banco em priorizar a tecnologia verde e o desenvolvimento sustentável.
Tornou-se o primeiro e único banco no Sri Lanka a alcançar um status de neutralidade de carbono de 100%. Como resultado, o banco alcançou a neutralidade de carbono em todo o seu negócio, que inclui todas as 268 filiais, bem como sua sede. O banco teria financiado o primeiro projeto de energia eólica financeiramente viável no Sri Lanka e o primeiro projeto de energia solar em escala comercial no Sri Lanka. O banco tornou-se um dos membros fundadores da Iniciativa Bancária Sustentável da Associação Bancária do Sri Lanka.
Operações
O banco comercial introduziu seus procedimentos bancários on-line aos clientes em 2000.
Em 2016, o banco lançou o primeiro cartão de transferência de dinheiro do Sri Lanka para agilizar o processo de transferência de fundos do exterior para beneficiários locais.
O banco também lançou a primeira máquina de depósito de cheques totalmente automatizada do Sri Lanka em 2018. Em 2018, o banco também alcançou outro feito ao lançar os cartões UnionPay, tornando o Sri Lanka o 51º país a lançar um sistema de cartão UnionPay. Em 2020, o banco lançou um serviço de alerta de chamada perdida para titulares de cartão de crédito sob o "Missed Caller Card Balance Service." O banco comercial também lançou uma opção de pagamento com código QR chamada ComBank Q +, tornando mais fácil para os titulares do cartão pagar dívidas pendentes com cartão de crédito. Ele também se tornou o primeiro banco no Sri Lanka a permitir o pagamento com código QR para pagar contas de cartão de crédito e também se tornou o primeiro aplicativo de pagamento baseado em código QR a ser lançado na plataforma LANKAQR.
Em 2021, o banco abriu um balcão bancário no Departamento de Imigração e Migração para a conveniência de clientes e funcionários. Em 2021, o banco anunciou uma parceria com uma startup de fintech chamada DirectPay para fornecer suporte de gateway de pagamento pela Internet e operar como um banco adquirente para uma solução de pagamento sem dinheiro para empresas. Em 2021, o banco comercial deu as mãos à Universidade de Moratuwa para oferecer empréstimos educacionais a taxas preferenciais aos alunos de pós-graduação da universidade.
Em 2022, o banco lançou o Programa de Compradores e Construtores de Casas Pela Primeira Vez, que oferece uma política de Garantia de Prazo Diminutivo gratuita ou com desconto para eliminar ou reduzir a carga de custos do seguro de proteção contra empréstimos. Em 2022, o banco também lançou outro programa de empréstimos denominado "Banco das Mulheres Anagi", que foi projetado em parceria com a Corporação Financeira Internacional para apoiar e capacitar especificamente as mulheres. O banco tem mantido uma parceria de garantia bancária com a Union Assurance por quase 10 anos, enquanto os clientes de bancos comerciais recebem produtos relacionados a seguros diretamente da Union Assurance.
O banco lançou seu produto digital pioneiro "Flash" para facilitar práticas bancárias digitais convenientes.
Subsidiária
Em julho de 2003, o CBC se tornou o primeiro banco privado do Sri Lanka a operar no exterior, adquirindo duas filiais da Cre 'dit Agricole em Dhaka e Chittagong, Bangladesh. (O Suez Bank of India abriu uma filial em Bangladesh em 1980. Também em 2003, o IFC comprou 15% do patrimônio do banco da Sri Lanka Insurance Corporation.
Em 2011, a classificação de crédito das operações do Commercial Bank em Bangladesh foi elevada para uma classificação de crédito de longo prazo de AAA pela Credit Rating Information and Services Limited. Antes de receber a classificação AAA, as operações do Commercial Bank em Bangladesh mantiveram uma classificação AA + por três anos consecutivos entre 2007 e 2010. O Commercial Bank of Bangladesh foi nomeado o melhor banco estrangeiro de Bangladesh e foi nomeado o banco mais sustentável de Bangladesh em 2021.
Prêmios e Honras
O banco foi listado como uma das 10 empresas mais admiradas do Sri Lanka em 2018, 2019, 2020 e 2021. A Euromoney classificou o Commercial Bank como o Melhor Banco do Sri Lanka em 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020 e 2021.
Em 2019, o banco recebeu um total de 53 prêmios tanto local quanto internacionalmente. Dos 53 prêmios recebidos, o banco recebeu o Prêmio Banco do Ano de 2019 da revista The Banker no Reino Unido e o Prêmio de Melhor Banco do Sri Lanka de 2019 da revista Global Finance nos EUA. De acordo com estatísticas publicadas pela Brand Finance, o banco foi eleito a marca bancária mais forte do Sri Lanka em 2020 e 2021.
Em fevereiro de 2022, o banco recebeu o Prêmio Geral de Melhor Relatório de Sustentabilidade de 2021 no ACCA Sustentability Reporting Awards.
Controvérsias
Em 2021, a Unidade de Inteligência Financeira do Banco Central do Sri Lanka multou o banco em Rs 3 milhões por não cumprir a Lei Anti-Lavagem de Dinheiro
