1. Visão geral e história
de desenvolvimento do banco
Fundado em 2000 e sediado em Bayonne, Nova Jersey, o BCB Community Bank passou por mais de 20 anos de desenvolvimento desde sua listagem, aderindo ao posicionamento de "banco comunitário" e focando na prestação de serviços financeiros atenciosos para famílias e empresas locais. Atualmente, possui 27 filiais e um escritório administrativo em Nova Jersey e Nova York, com uma rede de serviços que cobre os dois estados. O BCB Bank é um membro segurado pelo FDIC e um Equal Housing Lender.
2. Estrutura organizacional e relações com
investidores O
BCB Bank é uma subsidiária do BCB Bancorp, Inc., sua controladora listada, responsável pela divulgação de informações, divulgação de relatórios financeiros, manutenção do relacionamento com acionistas e outras funções. Os materiais de relações com investidores incluem governança corporativa, informações do conselho e da equipe executiva, relatórios e demonstrações financeiras da SEC, etc.
Em janeiro de 2025, o BCB Bancorp alcançou lucro líquido de US$ 3,3 milhões e US$ 0,16 por ação diluída no quarto trimestre de 2024, ao mesmo tempo em que anunciou um dividendo trimestral em dinheiro de US$ 0,16 por ação.
3. Distribuição de pontos de venda e áreas
de serviço Os 27 locais do BCB Bank estão localizados em vários condados de Nova Jersey, como Bergen, Essex, Hudson, Midwest, Morris, Union, etc., bem como no condado de Nassau e Staten Island em Nova York, compartilhando um número unificado de atendimento ao cliente em 201-823-0700 e ligação gratuita em 1-800-680-6872. Além dos serviços de balcão e caixa eletrônico, algumas agências também possuem instalações bancárias de pista e troca de moedas, depósitos noturnos de autoatendimento, depósitos seguros, serviços notariais, etc.
4. Serviços
financeiros pessoais e de varejo
Contas
correntes pessoais O
BCB Bank oferece uma variedade de contas correntes, incluindo:
Easy Checking / NJ Consumer Checking: Serviço básico, sem mensalidade, sem limite mínimo de depósito.
Verificação de escolha: Adequado para clientes que desejam ganhar juros fracionários, requer um saldo mínimo de $ 500 e possui um mecanismo de taxa mensal.
Verificação do mercado monetário, Teen Bridge, verificação do campus, verificação sênior, verificação militar, verificação de recompensas, verificação de recompensas e outras contas especiais para atender às necessidades de diferentes grupos.
Essas contas têm características próprias em termos de estrutura de taxas de juros, requisitos mínimos de saldo, limites de saque, serviços auxiliares (por exemplo, impressão gratuita de cheques, reembolso em caixas eletrônicos), etc., permitindo que os usuários escolham o plano apropriado de acordo com suas próprias circunstâncias.
Poupança, CDs e IRAs
O BCB também fornece uma variedade de serviços de poupança, incluindo contas de poupança, depósitos fixos (CDs), contas pessoais de aposentadoria (IRAs), etc., para ajudar os indivíduos a construir riqueza e atingir metas de longo prazo.
5. Serviços
financeiros empresariais e corporativos
conta
corrente comercial As opções de verificação de negócios para usuários corporativos incluem o Business Checking padrão e o Business Money Market Checking, que tem um rendimento maior, sem taxas mensais e sem taxas de transação, tornando-o adequado para pequenas e médias empresas em suas operações diárias.
Serviços empresariais de valor agregado cobertos:
Troca gratuita de moedas, depósito overnight, banco telefônico de autoatendimento, caixas eletrônicos 24 horas e serviços de cartão de débito;
Empréstimos comerciais e linhas de crédito, empréstimos SBA, gerenciamento de caixa, depósitos remotos (RDC), processamento de pagamentos comerciais, compensação ACH, serviços de cofre, recursos de prevenção de fraudes Positive Pay e muito mais.
Além disso, os usuários comerciantes podem exibir seus próprios anúncios na agência para fornecer exposição ao serviço aos clientes que precisam promover seus serviços.
6. Funções
bancárias digitais e móveis
O BCB enfatiza os serviços digitais e fornece > incluindo:
Aplicativo de banco móvel: suporte ao monitoramento de contas, transferência, consulta de saldo, pagamento de contas, combinado com login biométrico, gerenciamento de start-stop de cartão de débito, controle de gastos e limites de transações, vinculação de carteira digital e outras funções.
Depósito móvel: Fornece função de depósito com foto de cheque bancário 24 horas por dia, 7 dias por semana, bem como serviço de confirmação por e-mail.
Controles de segurança: ativação/desativação de cartões, configuração de limites de transações, categoria de comerciante e restrições de localização geográfica ajudam a evitar fraudes e riscos.
Online Banking: Suporta transferências entre contas e outras contas bancárias, pagamentos P2P, transferências eletrônicas e medidas de autenticação multifator.
7. Mecanismo
de segurança e proteção
ao cliente O BCB Bank atribui grande importância à segurança, e as medidas incluem:
não solicitará ativamente senhas de usuário e códigos de segurança por telefone, mensagem de texto ou e-mail; Se o usuário receber tal solicitação, ele deve ligar imediatamente para relatá-la.
Promova e aconselhe sobre riscos como anti-phishing, cópia anti-ATM (skimming), roubo de identidade e muito mais.
Suporte a portal de e-mail seguro, correção automática, sugestões de firewall e lembretes regulares para melhorar a conscientização sobre segurança de rede.
8. Envolvimento da comunidade e responsabilidade
social
Como banco comunitário, o BCB participa ativamente dos assuntos locais e oferece:
programas de educação, apoio à poupança para jovens;
várias doações e patrocínio de atividades comunitárias;
Projetos de caridade específicos (por exemplo, programa de doação Pay It Forward);
Comprometido em apoiar as PMEs locais por meio de microcréditos.
Por meio dessas ações, o BCB fortalece seus laços com a comunidade e cresce junto com seus clientes.
9. Dados do investidor e desempenho
financeiro
Como uma empresa de capital aberto, o BCB Bancorp divulga regularmente relatórios financeiros trimestrais. O quarto trimestre de 2024 foi particularmente forte: lucro líquido de US$ 3,3 milhões e lucro de 16 centavos por ação.
Anteriormente, no terceiro trimestre de 2023, o lucro líquido foi de US$ 6,7 milhões, o lucro por ação foi de cerca de 39 centavos, a receita foi de US$ 50,5 milhões e a receita líquida de juros foi de US$ 27,1 milhões. Embora a receita tenha sido ligeiramente inferior às expectativas dos analistas, ela ainda manteve um nível estável no setor.
Os investidores podem visitar o site do IR para obter informações sobre a estrutura da empresa, membros do conselho, documentos de governança, informações históricas sobre preços de ações e dividendos, bem como relatórios da SEC e resumos trimestrais.
10. Informações de contato e suporte
ao cliente
O BCB oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, que pode ser consultado por telefone, e-mail e formulário online:
Linha direta de atendimento ao cliente: 1-800-680-6872;
Telefone do contador: 201-823-0700;
Banco por telefone: 1-866-823-0700;
Por exemplo, Loan-Servicing@bcb.bank;
O horário de atendimento ao cliente é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, sábado, das 9h às 13h, fechado aos domingos.
Além disso, o site oferece funções convenientes, como relatório de cartão perdido, formulário de envio de perguntas, página de ajuda de perguntas frequentes, etc.
11. Resumo e perspectivas
O BCB Community Bank adere à essência do "banco comunitário", fornecendo serviços bancários abrangentes, atenciosos e localizados para indivíduos, famílias e PMEs. Sua linha de produtos diversificada, sólido desempenho financeiro, recursos digitais e estratégia comunitária estabeleceram sua vantagem competitiva em Nova Jersey e Nova York. No futuro, o BCB continuará a aprofundar sua influência no mercado regional e melhorar continuamente o nível de experiência e segurança do usuário, contando com sua rede e recursos.
