Hồ sơ công ty
Belagroprombank (Công ty cổ phần Ngân hàng Nông nghiệp Belarus) được thành lập vào năm 2000 và có trụ sở chính tại thành phố Minsk, Belarus. Là một tổ chức tài chính quan trọng của Cộng hòa Belarus, ngân hàng tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ tài chính toàn diện cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) và khách hàng doanh nghiệp. Belagroprombank là công ty hàng đầu trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ, cung cấp các dịch vụ đa dạng như dịch vụ thanh toán bằng tiền mặt và ngoại tệ, tiền gửi, giao dịch thẻ ngân hàng. Đồng thời, ngân hàng cung cấp hỗ trợ toàn diện cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, bao gồm lãi suất tài chính đặc biệt, thời gian gia hạn và tư vấn pháp lý, thông qua chương trình "SME".
Thông tin pháp lý
Belagroprombank hiện không được quy định , tức là không hoạt động dưới sự giám sát của các cơ quan quản lý tài chính của bất kỳ quốc gia hoặc khu vực nào. Tình trạng này có thể gây ra mối quan tâm về an toàn và tính minh bạch của quỹ. Do đó, khách hàng nên xem xét đầy đủ các rủi ro tiềm ẩn khi chọn Belagroprombank.
Sản phẩm giao dịch
Belagroprombank cung cấp các sản phẩm và dịch vụ giao dịch đa dạng, bao gồm các khía cạnh sau:
- Ngân hàng bán lẻ : bao gồm dịch vụ thanh toán tiền mặt và ngoại tệ, tiền gửi, giao dịch thẻ ngân hàng, v.v.
- Gói dịch vụ cá nhân : Cung cấp "Gói lương" cho nhân viên và "Gói chăm sóc" cho người về hưu.
- Dịch vụ từ xa : Bao gồm ngân hàng trực tuyến, ứng dụng di động, ngân hàng USSD và SP "Nền tảng giao dịch điện tử".
Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs), Belagroprombank cung cấp tín dụng, tiền gửi, thanh toán ngân hàng, dịch vụ thanh toán tiền mặt và thanh toán, mục lương, thư tín dụng, bảo lãnh ngân hàng, dịch vụ nhận đơn và truy cập vào hệ thống ngân hàng điện tử.
Phần mềm giao dịch
Belagroprombank cung cấp cho khách hàng nhiều công cụ giao dịch vụ tài chính và hỗ trợ nhu cầu của họ. Khách hàng có thể giao dịch thông qua hệ thống ngân hàng trực tuyến của ngân hàng, ứng dụng di động, ngân hàng USSD và SP "nền tảng giao dịch điện tử". Những công cụ này không chỉ tạo điều kiện cho khách hàng thực hiện các hoạt động tài chính hàng ngày mà còn cung cấp khả năng giám sát và quản lý tài chính trong thời gian thực.
Phương thức gửi và rút tiền
Belagroprombank hỗ trợ nhiều phương thức gửi và rút tiền, bao gồm:
- Giao dịch thẻ ngân hàng : Hỗ trợ thẻ ngân hàng như Belcard, Visa và Mastercard.
- Truy cập tiền mặt : Khách hàng có thể truy cập tiền mặt tại chi nhánh của ngân hàng hoặc máy ATM. Chuyển khoản điện tử : Chuyển khoản điện tử qua ngân hàng trực tuyến hoặc ứng dụng di động.
Hỗ trợ khách hàng
Belagroprombank cung cấp hỗ trợ khách hàng thông qua nhiều kênh, bao gồm:
- Dịch vụ điện thoại : Bao gồm 136, + 375 (17) 218 57 77 và các số được chỉ định khác. Trò chuyện trực tuyến : Cung cấp dịch vụ khách hàng theo thời gian thực thông qua trang web chính thức của ngân hàng.
- Dịch vụ fax và dịch vụ telex : Cung cấp dịch vụ fax và telex 24 giờ.
Trung tâm hỗ trợ khách hàng hoạt động từ 8: 00 đến 20: 00 vào các ngày trong tuần và từ 8: 00 đến 18: 00 vào các ngày nghỉ và ngày lễ.
Kinh doanh và dịch vụ cốt lõi
Các hoạt động kinh doanh cốt lõi của Belagroprombank bao gồm ngân hàng bán lẻ, hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ, dịch vụ doanh nghiệp và hợp tác với các tổ chức tài chính. Ngân hàng cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tài chính hiệu quả và đáng tin cậy thông qua mạng lưới dịch vụ rộng lớn và mô hình dịch vụ được cá nhân hóa. Lợi thế cạnh tranh cốt lõi của nó nằm ở việc cung cấp hỗ trợ toàn diện cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ thông qua chương trình "SME, cũng như duy trì tỷ lệ vốn và thanh khoản ổn định trong môi trường kinh tế không ổn định.
Cơ sở hạ tầng kỹ thuật
Belagroprombank sử dụng cơ sở hạ tầng kỹ thuật tiên tiến để hỗ trợ hoạt động hiệu quả của các dịch vụ tài chính. Ngân hàng đã triển khai hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001 và cung cấp dịch vụ cá nhân hóa thông qua hệ thống quản lý cá nhân và hệ thống quản lý khách hàng. Ngoài ra, Belagroprombank đã đảm bảo sự an toàn của khách hàng và nhân viên bằng các phương tiện kỹ thuật nâng cao trong đại dịch COVID-19.
Hệ thống tuân thủ và kiểm soát rủi ro
Mặc dù Belagroprombank không được quy định, ngân hàng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tuân thủ và quản lý rủi ro. Hệ thống tuân thủ của nó bao gồm một hệ thống kiểm soát nội bộ và quản lý rủi ro nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn cho tiền của khách hàng và sự ổn định của hoạt động ngân hàng. Belagroprombank sử dụng phương pháp quản lý rủi ro thận trọng và duy trì tỷ lệ an toàn vốn và thanh khoản cao.
Định vị thị trường và lợi thế cạnh tranh
Belagroprombank là công ty hàng đầu trong ngành ngân hàng bán lẻ của Belarus, định vị thị trường của nó bao gồm:
- Một loạt các dịch vụ tài chính : bao gồm khách hàng cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ và khách hàng doanh nghiệp.
- Chương trình giáo dục sáng tạo : Hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ thông qua chương trình "VPNоирукакакаккккккакки".
- Dịch vụ dựa trên công nghệ : Cung cấp dịch vụ tài chính từ xa và mô hình dịch vụ cá nhân hóa.
Hỗ trợ khách hàng và trao quyền
Belagroprombank cung cấp hỗ trợ khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau và cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ thông qua chương trình "Loveоирукаки". Chương trình bao gồm:
- Tỷ lệ đặc biệt : Cung cấp tỷ lệ ưu đãi cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- Thời gian gia hạn : Cung cấp thời gian gia hạn 3 tháng. Hỗ trợ pháp lý và tài chính Cung cấp tư vấn pháp lý và tài chính cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Trách nhiệm xã hội và ESG
Belagroprombank tích cực tham gia vào các hoạt động trách nhiệm xã hội, hỗ trợ sự phát triển của các doanh nghiệp vừa và nhỏ và nuôi dưỡng cộng đồng doanh nhân thông qua các chương trình giáo dục của mình. Ngân hàng duy trì tỷ lệ an toàn vốn và tỷ lệ thanh khoản ổn định trong môi trường kinh tế không ổn định, thể hiện trách nhiệm của mình đối với xã hội và môi trường.
Sinh thái hợp tác chiến lược
Belagroprombank đã thiết lập quan hệ đối tác chiến lược rộng rãi với các tổ chức tài chính trong và ngoài nước. Những hợp tác này bao gồm quản lý tài khoản đối tác, kinh doanh tài liệu, kinh doanh tiền giấy, giao dịch thị trường tài chính và cung cấp thông tin toàn diện cho các nhà đầu tư. Ngân hàng đã duy trì sự ổn định và độ tin cậy của doanh thông qua phương pháp quản lý rủi ro bảo thủ trong thời kỳ dịch
Sức khỏe tài chính
Belagroprombank có hiệu suất vượt trội về sức khỏe tài chính, tỷ lệ an toàn vốn và tỷ lệ thanh khoản đều duy trì ở mức tương đối cao. Ngân hàng đã giành được Giải thưởng Thành tựu Chất lượng của Chính phủ Cộng hòa Belarus năm 2019 và Giải thưởng Ngân hàng Tài chính Thế giới năm 2021, thể hiện vị trí dẫn đầu về chất lượng và khả năng cạnh tranh.
Lộ trình tương lai
Các ưu tiên phát triển trong tương lai của Belagroprombank bao gồm:
- Chuyển đổi kỹ thuật số : Cải thiện hơn nữa dịch vụ khách hàng thông qua các phương tiện công nghệ.
- Hỗ trợ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ : Tiếp tục hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ thông qua chương trình của mình.
- Hợp tác quốc tế : Thiết lập quan hệ hợp tác rộng lớn hơn với các tổ chức tài chính trong và ngoài nước.
Tóm lại, Belagroprombank có một vị trí quan trọng trong lĩnh vực tài chính của Belarus, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và thúc đẩy phát triển kinh tế thông qua các dịch vụ tài chính đa dạng, các chương trình giáo dục sáng tạo và hỗ trợ kỹ thuật mạnh mẽ.