SagaFX

Hồ sơ công ty

PT. SagaFX Sentra Berjangka (sau đây gọi là SagaFX) là một nhà môi giới Indonesia được thành lập vào năm 2007 và có trụ sở chính tại Jakarta (Pusat Bisnis Thamrin City, Lt.6 No.608 AD, Jalan Thamrin Boulevard, Jakarta Pusat 10230), trước đây được gọi là PT. Trust Artha Futures, được đổi tên thành SagaFX vào năm 2015. Công ty chuyên về giao dịch ngoại hối và CFD, phục vụ khách hàng cá nhân và tổ chức ở Indonesia và một số thị trường châu Á, đồng thời tuyên bố có hơn 10.000 người dùng đang hoạt động. Với tính chuyên nghiệp, linh hoạt và đổi mới làm cốt lõi, SagaFX thu hút khách hàng thông qua giao dịch chi phí thấp và các dịch vụ bản địa hóa. Vào năm 2024, khối lượng giao dịch trung bình hàng tháng của nền tảng ước tính đạt 500 triệu đô la, với cơ sở người dùng là 8% so với cùng kỳ năm ngoái. Với trọng tâm là hỗ trợ kỹ thuật và trao quyền cho khách hàng, công ty cam kết cung cấp cho các nhà giao dịch một môi trường giao dịch an toàn và minh bạch, giành được giải thưởng "Nhà môi giới Indonesia tốt nhất" vào năm 2019 và 2022.

Thông tin quy định

SagaFX được quản lý bởi Cơ quan Giám sát Giao dịch Hàng hóa Tương lai Indonesia (Bappebti), có giấy phép ngoại hối bán lẻ (Số 1051/BAPPEBTI/SI/1/2007) và là thành viên của Sàn giao dịch tương lai Jakarta (JFX) và Trung tâm thanh toán bù trừ phái sinh Indonesia (KBI), tuân thủ các yêu cầu của Luật Giao dịch Hàng hóa Tương lai của Indonesia. Tiền của khách hàng được giữ trong các tài khoản riêng biệt (tài khoản USD: 0353102980; tài khoản rupiah Indonesia: 0353105601) và chịu sự kiểm toán thường xuyên của Bappebti để đảm bảo an toàn cho tiền. Công ty thực thi nghiêm ngặt các chính sách chống rửa tiền (AML) và biết khách hàng của bạn (KYC), yêu cầu khách hàng gửi tài liệu xác minh danh tính (ví dụ: chứng minh thư, hộ chiếu, sao kê ngân hàng), với quy trình xác minh lên đến 72 giờ. SagaFX tuyên bố rằng khoản đầu tư có rủi ro cao và khách hàng có thể mất toàn bộ tiền gốc và phải tự chịu rủi ro khi đưa ra quyết định giao dịch, tuân thủ các yêu cầu tiết lộ của Bappebti. Vì nó chỉ hoạt động ở Indonesia nên dịch vụ này không khả dụng cho các quốc gia có quy định nghiêm ngặt như Hoa Kỳ và Nhật Bản.

Sản phẩm giao dịch

SagaFX cung cấp 16 công cụ giao dịch bao gồm nhiều loại tài sản để đáp ứng nhu cầu của các nhà giao dịch địa phương:

• Ngoại hối (Forex): Cung cấp 10 cặp tiền tệ, bao gồm các cặp tiền tệ chính (chẳng hạn như EUR/USD, USD/JPY), với mức chênh lệch bắt đầu từ 1,5 pips và đòn bẩy lên đến 100:1.

• Hợp đồng chênh lệch (CFD): Bao gồm 3 chỉ số chứng khoán (HK50, JP225, US30), kim loại quý (vàng, bạc) và năng lượng (dầu thô). CFD hỗ trợ giao dịch mua và bán, với yêu cầu ký quỹ tối thiểu là 5% và khối lượng giao dịch tối thiểu là 0,1 lot.

• Hàng hóa: Bao gồm vàng, bạc và dầu thô, với đòn bẩy lên đến 100:1, giá tùy thuộc vào cung cầu toàn cầu và chính sách kinh tế.

• Chỉ số: Hỗ trợ CFD chỉ số như HK50, JP225 và US30, thích hợp để nắm bắt xu hướng thị trường.

Các sản phẩm CFD hỗ trợ điều chỉnh cổ tức, với giá cả minh bạch và phù hợp với giá tài sản cơ bản. Giờ giao dịch là giờ tiết kiệm ánh sáng ban ngày (00:00 Thứ Hai đến 22:30 Thứ Sáu CET) và giờ mùa đông (00:00 Thứ Hai đến 23:30 Thứ Sáu CET). SagaFX không cung cấp CFD tiền điện tử, hạn chế các tùy chọn đầu tư tài sản kỹ thuật số.

Phần mềm giao dịch

SagaFX cung cấp nền tảng giao dịch dựa trên MetaTrader 4 (MT4) kết hợp với các tính năng bản địa hóa:

• SagaFX MT4: Hỗ trợ PC (Windows), web và thiết bị di động (iOS, Android), cung cấp báo giá theo thời gian thực, độ sâu thị trường, 40+ chỉ báo kỹ thuật và giao dịch tự động (EA). Nền tảng này được biết đến với khả năng tùy chỉnh cao và hỗ trợ đa ngôn ngữ, phù hợp cho cả nhà giao dịch mới và chuyên nghiệp.

• JAFETSCOLT: Hệ thống giao dịch độc quyền của Sàn giao dịch tương lai Jakarta (JFX), hỗ trợ giao dịch đa phương, kết nối các nhà cung cấp thanh khoản toàn cầu, cung cấp mức chênh lệch thấp hơn và khớp lệnh nhanh, với quy mô giao dịch tối thiểu là 0,1 lô.

• Ứng dụng di động SagaFX: Có sẵn cho iOS và Android, cung cấp khả năng quản lý tài khoản, thông báo theo thời gian thực và thực hiện giao dịch, với tỷ lệ hài lòng của người dùng ước tính 85% vào năm 2024 và tốc độ khớp lệnh là 0,04 giây.

• Tích hợp TradingView: Cung cấp các công cụ biểu đồ nâng cao của TradingView với hỗ trợ 50+ chỉ báo kỹ thuật với mức phí hàng tháng khoảng 30 đô la.

Nền tảng này hỗ trợ tiếng Indonesia, tiếng Anh và tiếng Trung, với tốc độ khớp lệnh trung bình là 0,04 giây, nhưng phản hồi của khách hàng đề cập đến sự chậm trễ thỉnh thoảng trong các thị trường biến động mạnh.

Phương thức gửi và rút tiền

SagaFX cung cấp các phương thức gửi và rút tiền thuận tiện, tập trung vào các dịch vụ bản địa hóa:

• Tiền gửi: Chỉ hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng của Ngân hàng Trung Á (BCA), tài khoản USD (0353102980) và tài khoản rupiah Indonesia (0353105601), với tỷ giá hối đoái cố định là 1 USD = 10.000 IDR. Khoản tiền gửi tối thiểu là 2 triệu IDR (khoảng 130 đô la đối với tài khoản Mini) hoặc 5 triệu IDR (khoảng 320 USD đối với tài khoản Thông thường) và được ghi có ngay lập tức.

• Rút tiền: Rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng BCA, thường được xử lý trong vòng 1 ngày làm việc, không có phí gửi hoặc rút tiền và chuyển khoản ngân hàng có thể liên quan đến phí ngân hàng nhỏ.

• Phí tài khoản: Tài khoản Mini tính phí hoa hồng là 0,1 đô la cho mỗi 2 lô, trong khi tài khoản Thông thường miễn phí hoa hồng. Phí giữ qua đêm dựa trên lãi suất liên ngân hàng Indonesia cộng 2% (mua) hoặc trừ 2% (bán), được tính hàng ngày. Tài khoản không hoạt động dài hạn (6 tháng không giao dịch) phải chịu phí không hoạt động hàng tháng là 10 đô la.

Tiền của khách hàng được giữ trong các tài khoản riêng biệt do Bappebti quy định, đảm bảo tính bảo mật.

Hỗ trợ khách hàng

SagaFX cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng đa kênh tập trung vào bản địa hóa:

• Liên hệ: Hỗ trợ 24/5 qua điện thoại (+62 21 21689063), email (support@sagafx.id) và trò chuyện trực tiếp, hỗ trợ tiếng Indonesia, tiếng Anh và tiếng Trung, với thời gian phản hồi thường trong vòng 1 giờ.

• Dịch vụ được cá nhân hóa: Cung cấp các nhà quản lý tài khoản chuyên dụng cho khách hàng tài khoản thông thường để hỗ trợ các chiến lược giao dịch và quản lý rủi ro.

• Tài nguyên giáo dục: Các khóa học ngoại hối và CFD miễn phí, video hướng dẫn và hội thảo trên web, với việc bổ sung "Học viện SagaFX" vào năm 2024, bao gồm 20+ khóa học và thu hút hơn 2.000 người dùng.

• Tương tác cộng đồng: Tương tác với khách hàng thông qua phân tích thị trường hàng ngày, phương tiện truyền thông xã hội (Facebook @SagaFXSentraBerjangka, 7 lượt thích) và báo hàng tuần, với hơn 1.000 người đăng ký.

Phản hồi của khách hàng ca ngợi tính chuyên nghiệp của dịch vụ khách hàng, nhưng thỉnh thoảng đề cập đến sự chậm trễ trong phản hồi trong thời kỳ biến động cao.

Kinh doanh và Dịch vụ cốt lõi

Các hoạt động kinh doanh cốt lõi của SagaFX bao gồm:

• Giao dịch ngoại hối và CFD: Cung cấp giao dịch trên 16 công cụ, bao gồm 10 cặp tiền tệ, 3 chỉ số và 3 hàng hóa, với mức chênh lệch thấp tới 1,5 pips và đòn bẩy lên đến 100:1. Khối lượng giao dịch tăng 8% so với cùng kỳ năm ngoái vào năm 2024.

• Giáo dục và trao quyền: Giảm rào cản gia nhập với Học viện SagaFX và tài khoản demo miễn phí, với đăng ký tài khoản demo tăng 10% vào năm 2024.

• Dịch vụ dữ liệu thị trường: Cung cấp báo giá theo thời gian thực, dữ liệu lịch sử và phân tích thị trường, với dữ liệu độ sâu thị trường JFX được thêm vào năm 2024.

• Chương trình Nhà môi giới giới thiệu (IB): Cung cấp chương trình giảm giá dựa trên khối lượng, thu hút 500+ IB vào năm 2024 và tạo ra nguồn thu nhập ổn định.

SagaFX thu hút khách hàng Indonesia với các dịch vụ chi phí thấp và bản địa hóa.

Cơ sở hạ tầng kỹ thuật

Cơ sở hạ tầng kỹ thuật của SagaFX tập trung vào hiệu quả và bảo mật:

• Nền tảng MT4: Dựa trên MetaTrader 4, nó hỗ trợ giao dịch đa tài sản và tích hợp biểu đồ TradingView và dữ liệu JFX.

• Hệ thống JAFETSCOLT: Hệ thống độc quyền của JFX hỗ trợ giao dịch đa phương, kết nối các nhà cung cấp thanh khoản toàn cầu và giảm độ trễ giao dịch xuống 0,04 giây vào năm 2024.

• Kiến trúc đám mây: Dựa trên các dịch vụ đám mây, nền tảng này có sẵn 99,8%, nhưng phản hồi của khách hàng đề cập đến các vấn đề về độ trễ trong các thị trường biến động mạnh.

• Bảo mật dữ liệu: Sử dụng mã hóa SSL 128-bit và xác thực đa yếu tố để bảo vệ dữ liệu khách hàng và không có sự cố bảo mật lớn nào được báo cáo vào năm 2024.

Hỗ trợ kỹ thuật cho 16 công cụ tài chính, bao gồm 30+ thị trường trên toàn thế giới.

Hệ thống tuân thủ và kiểm soát rủi ro

thống tuân thủ và kiểm soát rủi ro của SagaFX tuân theo các yêu cầu của Bappebti:

• Tuân thủ quy định: Sở hữu giấy phép ngoại hối bán lẻ Bappebti (1051/BAPPEBTI/SI/1/2007), tiền của khách hàng được tách biệt và lưu trữ trong tài khoản BCA, chịu sự kiểm tra thường xuyên và tuân thủ các chính sách AML/KYC.

• Quản lý rủi ro: Cung cấp các tính năng cắt lỗ/chốt lời tự động với yêu cầu ký quỹ từ 5%-10% và đòn bẩy lên đến 100:1. Đã thêm các công cụ đánh giá rủi ro vào năm 2024 để tối ưu hóa quản lý rủi ro của khách hàng.

• Minh bạch dữ liệu: Chênh lệch (bắt đầu từ 1,5 pips), hoa hồng ($2/0,1 lot đối với tài khoản Mini) và phí qua đêm được tiết lộ công khai mà không có chi phí ẩn.

• Bảo vệ khách hàng: Nâng cao niềm tin của khách hàng thông qua quy định Bappebti và tách quỹ, không có vi phạm tuân thủ đáng kể nào được báo cáo vào năm 2024.

Định vị thị trường và lợi thế cạnh tranh

SagaFX được định vị là nhà môi giới CFD và ngoại hối bản địa hóa hàng đầu tại Indonesia, với lợi thế cạnh tranh bao gồm:

• Giao dịch chi phí thấp: chênh lệch thấp tới 1,5 pips, hoa hồng tài khoản Mini là $2/0,1 lot, tốt hơn mức trung bình của thị trường Indonesia (2,0 pips).

• Lợi thế bản địa hóa: Tham gia sâu vào thị trường Indonesia, hợp tác với JFX và KBI để cung cấp chuyển khoản địa phương BCA, giành giải thưởng "Nhà môi giới Indonesia tốt nhất" vào năm 2024.

• Mô hình ECN/STP: Kết nối với các nhà cung cấp thanh khoản toàn cầu thông qua hệ thống JAFETSCOLT, đảm bảo chênh lệch thấp và khớp lệnh nhanh chóng.

• Trao quyền cho giáo dục: Học viện SagaFX thu hút những người mới, với mức độ giáo dục tăng 15% vào năm 2024.

• Hỗ trợ kỹ thuật: MT4 và JAFETSCOLT cung cấp một môi trường giao dịch linh hoạt, với tỷ lệ hài lòng của người dùng đạt 85% vào năm 2024.

Hỗ trợ và trao quyền cho khách hàng

SagaFX tập trung vào việc trao quyền cho khách hàng và nâng cao khả năng giao dịch:

• Giáo dục giao dịch: Học viện SagaFX cung cấp các khóa học ngoại hối và CFD, với một khóa học phân tích kỹ thuật mới được thêm vào năm 2024 và hơn 2.000 người dùng đã đăng ký.

• Tài khoản demo: Tài khoản demo miễn phí cung cấp 100.000 đô la tiền ảo, hỗ trợ MT4 và JAFETSCOLT, đồng thời tăng đăng ký lên 10% vào năm 2024.

• Hỗ trợ được cá nhân hóa: Khách hàng tài khoản thông thường được hỗ trợ người quản lý tận tâm, với tỷ lệ hài lòng của khách hàng là 85% vào năm 2024, nhưng phản hồi tài khoản thông thường đôi khi bị trì hoãn.

• Thông tin chi tiết về thị trường: Phân tích hàng ngày và báo cáo hàng tuần bao gồm ngoại hối, chỉ số và hàng hóa, với hơn 1.000 người đăng ký.

Trách nhiệm xã hội và ESG

SagaFX có hiệu suất hạn chế trong ESG (Môi trường, Xã hội, Quản trị):

• Môi trường: Đạt được 90% hoạt động không cần giấy tờ thông qua các nền tảng kỹ thuật số, giảm 5% lượng khí thải carbon vào năm 2024.

• Xã hội: Thúc đẩy hiểu biết về tài chính công thông qua các tài nguyên giáo dục miễn phí và tổ chức 2 hội thảo trực tuyến cho sinh viên Indonesia vào năm 2024.

• Quản trị: Tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu của Bappebti, thường xuyên công bố báo cáo tuân thủ và không có vi phạm lớn nào vào năm 2024.

Hệ sinh thái hợp tác chiến lược

SagaFX nâng cao khả năng dịch vụ của mình thông qua hợp tác chiến lược:

• MetaQuotes: Cung cấp nền tảng MT4 để hỗ trợ giao dịch đa tài sản và giao dịch tự động.

• JFX và KBI: Hợp tác với Sàn giao dịch tương lai Jakarta và Trung tâm thanh toán bù trừ phái sinh Indonesia để cung cấp hệ thống JAFETSCOLT và dịch vụ thanh toán bù trừ.

• BCA: Cung cấp hỗ trợ chuyển tiền bản địa hóa, đảm bảo gửi và rút tiền nhanh chóng.

• Nhà cung cấp thanh khoản: Hợp tác với các nhà cung cấp thanh khoản toàn cầu để đảm bảo mức chênh lệch thấp và giảm 10% độ trễ giao dịch vào năm 2024.

Tình

hình tài chính của SagaFX được suy đoán là vững chắc, với dữ liệu cụ thể không được tiết lộ:

• Nguồn doanh thu: Chủ yếu từ thu nhập chênh lệch (từ 1,5 pips), hoa hồng ($2/0,1 lot cho tài khoản Mini) và phí nắm giữ qua đêm. Doanh thu giao dịch tăng 8% vào năm 2024.

• Khả năng sinh lời: Duy trì lợi nhuận thông qua các hoạt động chi phí thấp và các chương trình IB, với cơ sở người dùng tăng 10% vào năm 2024.

• Quản lý rủi ro: Đảm bảo ổn định tài chính thông qua việc tách vốn và yêu cầu ký quỹ nghiêm ngặt, không có rủi ro tài chính đáng kể nào được báo cáo vào năm 2024.

• Hiệu suất thị trường: Khối lượng giao dịch trung bình hàng tháng vượt quá 500 triệu đô la, với mức tăng 8% so với cùng kỳ năm ngoái về số người dùng mới vào năm 2024

Thị trường Jakarta Pusat 10230