Hồ sơ công ty
Công ty TNHH Marusan được thành lập vào năm 1907 , là nhà cung cấp dịch vụ tài chính toàn diện có trụ sở tại Nhật Bản . Là một tổ chức tài chính có lịch sử lâu đời, Marusan có nhiều kinh nghiệm trong các lĩnh vực giao dịch chứng khoán, quản lý tài sản và cam kết cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng cho các nhà đầu tư cá nhân và tổ chức. Marusan có trụ sở tại Tokyo và có nhiều chi nhánh trên toàn quốc để bao gồm một nhóm khách hàng rộng lớn.
Các lĩnh vực kinh doanh cốt lõi của Marusan bao gồm cổ phiếu, đầu tư trái phiếu, Công ty TNHH Marusan được quản lý bởi Cơ quan Dịch vụ Tài chính Nhật Bản (FSA) Thông tin pháp lý
Tình trạng pháp lý của Marusan cung cấp sự đảm bảo quan trọng cho khách hàng của mình. Khung pháp lý của FSA bao gồm nhiều khía cạnh như an toàn vốn, quản lý rủi ro, tiết lộ thông tin, đảm bảo Marusan có thể cung cấp cho khách hàng một môi trường giao dịch an toàn và minh bạch. Ngoài ra, tuyên bố tuân thủ của Marusan cam kết rõ ràng tuân thủ tất cả các luật và quy định liên quan và bảo vệ tiền và thông tin của khách hàng.
Sản phẩm giao dịch
Marusan cung cấp nhiều loại sản phẩm giao dịch, bao gồm các loại tài sản cốt lõi như cổ phiếu, trái phiếu và quỹ tín thác đầu tư . Dưới đây là phần giới thiệu chi tiết về các sản phẩm giao dịch chính của Marusan:
- Cổ phiếu (Equity) : Các nhà đầu tư có thể giao dịch cổ phiếu trên thị trường Nhật Bản và toàn cầu thông qua Marusan để đầu tư vào các công ty niêm yết công khai. Giao dịch cổ phiếu cung cấp tiềm năng tăng giá vốn và thu nhập từ cổ tức.
- Trái phiếu (Bond) : Marusan cung cấp nhiều loại sản phẩm trái phiếu, bao gồm trái phiếu chính phủ , trái phiếu doanh nghiệp . Trái phiếu trở thành lựa chọn quan trọng để các nhà đầu tư cân bằng danh mục đầu tư với thu nhập lãi ổn định và đặc tính rủi ro thấp.
- Quỹ đầu tư (Investment Trust) : Các sản phẩm ủy thác đầu tư của Marusan tập hợp nhiều cổ phiếu hoặc trái phiếu và được quản lý bởi các nhà quản lý quỹ chuyên nghiệp. Các sản phẩm ủy thác này cung cấp cho các nhà đầu tư cơ hội phân bổ tài sản đa dạng.
Phần mềm giao dịch
Marusan hiện không cung cấp phần mềm giao dịch hoặc nền tảng giao dịch chuyên dụng, dịch vụ giao dịch của nó chủ yếu được thực hiện thông qua ủy thác qua điện thoại và các chi nhánh . Tuy nhiên, Marusan đảm bảo khách hàng có thể hoàn thành giao dịch một cách thuận tiện thông qua đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Phương thức gửi và rút tiền
Khách hàng của Marusan có thể gửi và rút tiền thông qua phương thức chuyển khoản ngân hàng . Hoạt động gửi và rút tiền thường được hoàn thành thông qua tài khoản ngân hàng do khách hàng chỉ định và thời gian thanh toán tiền phụ thuộc vào hiệu quả xử lý của ngân hàng cụ thể. Marusan không cung cấp các phương thức thanh toán khác như ví điện tử hoặc thanh toán bằng thẻ tín dụng.
Hỗ trợ khách hàng
Marusan cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng toàn diện bao gồm nhiều khía cạnh như tư vấn , xử lý khiếu nại và hỗ trợ giao dịch . Dưới đây là các kênh hỗ trợ khách hàng chính của Marusan:
- Hỗ trợ qua điện thoại : Khách hàng có thể gọi đến đường dây nóng chăm sóc khách hàng của Marusan 0120-03-1319 để nhận được dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp trong giờ làm việc. Nhóm chăm sóc khách hàng của Marusan thường có thể phản hồi nhanh chóng và giải quyết vấn đề.
- Hỗ trợ qua email : Khách hàng cũng có thể liên hệ với nhóm chăm sóc khách hàng / cskh của Marusan qua email [email protected] để gửi yêu cầu hoặc khiếu nại.
Kinh doanh và dịch vụ cốt lõi
Hoạt động kinh doanh cốt lõi của Marusan bao gồm Giao dịch chứng khoán, quản lý tài sản, tư vấn đầu tư . Phạm vi dịch vụ của nó bao gồm nhu cầu đa dạng từ các nhà đầu tư cá nhân đến các khách hàng tổ chức lớn.
- Dịch vụ giao dịch chứng khoán : Marusan cung cấp cho khách hàng các dịch vụ giao dịch cổ phiếu và trái phiếu hiệu quả thông qua các chi nhánh và đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp. Dịch vụ tư vấn đầu tư : Nhóm cố vấn đầu tư cấp cao của Marusan cung cấp cho khách hàng lời khuyên đầu tư cá nhân hóa để giúp khách hàng xây dựng chiến lược đầu tư phù hợp với khả năng chấp nhận rủi ro của họ. : Marusan cung cấp cho khách hàng các dịch vụ quản lý tài sản chuyên nghiệp thông qua các sản phẩm ủy thác đầu tư của mình, bao gồm lựa chọn quỹ, quản lý rủi ro và tối ưu hóa danh mục đầu tư.
Cơ sở hạ tầng kỹ thuật
Cơ sở hạ tầng kỹ thuật của Marusan chủ yếu dựa vào hoạt động hiệu quả của các chi nhánh và nhóm dịch vụ khách hàng. Mặc dù Marusan không cung cấp nền tảng giao dịch trực tuyến, nhưng nó đảm bảo rằng nhu cầu giao dịch của khách hàng được đáp ứng kịp thời thông qua hệ thống giao dịch điện thoại tiên tiến và đội ngũ chuyên nghiệp.
Hệ thống tuân thủ và kiểm soát rủi ro
Hệ thống tuân thủ và kiểm soát rủi ro của Marusan tuân thủ các yêu cầu quy định của FSA và được thiết kế để đảm bảo an toàn cho tiền của khách hàng và giao dịch minh bạch. Hệ thống kiểm soát rủi ro của Marusan bao gồm các khía cạnh sau:
- An ninh giao dịch : Marusan ngăn chặn bất kỳ hoạt động giao dịch trái phép nào thông qua xác thực và giám sát giao dịch nghiêm ngặt.
- An toàn vốn : Marusan duy trì đủ dự trữ vốn để đảm bảo sự ổn định tài chính của mình trong điều kiện thị trường khắc nghiệt.
- Hệ thống quản lý rủi ro : Marusan sử dụng đánh giá rủi ro và chiến lược phòng ngừa rủi ro để giúp khách hàng giảm rủi ro đầu tư.
Định vị thị trường và lợi thế cạnh tranh
Marusan chiếm một vị trí quan trọng trong thị trường chứng khoán Nhật Bản, lợi thế cạnh tranh của nó chủ yếu được thể hiện ở các khía cạnh sau:
- Lịch sử và uy tín thương hiệu : Là một tổ chức tài chính có lịch sử hàng thế kỷ, Marusan đã tích lũy được danh tiếng thị trường tốt và cung cấp dịch vụ đầu tư đáng tin cậy cho khách hàng.
- Mạng lưới dịch vụ khách hàng rộng lớn : Các chi nhánh của Marusan trên toàn quốc đảm bảo khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận các dịch vụ tài chính. Đội ngũ bán hàng và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp : Các thành viên trong nhóm của Marusan có nhiều kinh nghiệm trong ngành và có thể cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp cho khách hàng.
Tuy nhiên, Marusan cũng phải đối mặt với một số thách thức, chẳng hạn như công cụ giao dịch hạn chế và phí hoa hồng cao . Điều này có thể dẫn đến một số khách hàng có xu hướng chọn các nền tảng khác cạnh tranh hơn.
Hỗ trợ khách hàng và trao quyền
Marusan cam kết cung cấp hỗ trợ toàn diện cho khách hàng, bao gồm giáo dục đầu tư, hướng dẫn giao dịch và phân tích thị trường . Mặc dù Marusan không cung cấp các nguồn lực giáo dục chuyên dụng, nhưng đội ngũ tư vấn cấp cao của nó có thể giúp khách hàng nâng cao kiến thức và kỹ năng đầu tư của họ thông qua các dịch vụ tùy chỉnh.
Trách nhiệm xã hội và ESG
Marusan hoạt động tích cực trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, tập trung vào các vấn đề môi trường, xã hội và quản trị (ESG). Marusan đóng góp vào sự phát triển bền vững của xã hội bằng cách hỗ trợ các dự án phát triển bền vững và các sản phẩm tài chính xanh.
Sinh thái hợp tác chiến lược
Marusan đã thiết lập mối quan hệ hợp tác sâu rộng với các tổ chức tài chính, hiệp hội ngành và cơ quan quản lý khác. Thông qua những hợp tác này, Marusan có thể phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng và thúc đẩy sự phát triển của toàn bộ ngành tài chính
Sức khỏe tài chính
Tính đến quý 3 năm 2023, tình hình tài chính của Marusan vẫn lành mạnh và tỷ lệ an toàn vốn đáp ứng các yêu cầu quy định. Lợi nhuận của Marusan chủ yếu đến từ hoạt động kinh doanh quản lý tài sản và giao dịch chứng khoán.
Lộ trình tương lai
Marusan có kế hoạch mở rộng hơn nữa phạm vi kinh doanh của mình trong tương lai, khám phá các cơ hội trong công nghệ tài chính (FinTech) và dịch vụ kỹ thuật số . Bằng cách giới thiệu các giải pháp công nghệ mới, Marusan dự kiến sẽ nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Tóm lại, Marusan là nhà cung cấp dịch vụ tài chính tích hợp được quy định bởi FSA, cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng thông qua kinh nghiệm lịch sử phong phú và đội ngũ dịch vụ chuyên nghiệp. Mặc dù Marusan có những hạn chế nhất định về phương thức thanh toán và phí hoa hồng, nhưng uy tín thương hiệu và định vị thị trường của nó vẫn khiến nó trở thành một lựa chọn quan trọng cho các nhà đầu tư.
