Hồ sơ công ty
Capitalia, dưới tên thương mại 4Square SY Ltd, là một nhà môi giới ngoại hối tự xưng có đăng ký tại Seychelles với số đăng ký 8426168-1. Trang web chính thức của nó quảng cáo cung cấp một loạt các công cụ thị trường, bao gồm hơn 150 tài sản giao dịch như ngoại hối, tiền điện tử, cổ phiếu, chỉ số, hàng hóa và kim loại. Công ty tuyên bố cung cấp năm loại tài khoản giao dịch thực (cơ bản, bạc, vàng, bạch kim, VIP) và hỗ trợ dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhân tạo chuyên gia 24 / 5.
Tuy nhiên, theo thông tin công khai, nền tảng hoạt động thực tế của Capitalia có những nghi ngờ. Tên miền của nó được đăng ký vào ngày 22 tháng 10 năm 2010, nhưng bản thân công ty (4Square SY Ltd) được thành lập vào ngày 22 tháng 10 năm 2020 và thông tin đăng ký kinh doanh chi tiết của nó không được tìm thấy. Ngoài ra, mặc dù trang web chính thức của nó tuyên bố đã được Cơ quan Dịch vụ Tài chính Seychelles (FSA) cấp phép (số giấy phép sd052), nhưng tính hợp lệ của giấy phép này không được xác nhận.
Thông tin pháp lý
Capitlus tuyên bố được quy định bởi Cơ quan Dịch vụ Tài chính Seychelles (FSA), số giấy phép sd052. Tuy nhiên, theo kết quả nghiên cứu, giấy phép này không được tìm thấy trong cơ sở dữ liệu chính thức của FSA. Ngoài ra, giấy phép không đề cập đến ngày có hiệu lực hoặc ngày hết hạn, và không thể lấy được chi tiết liên lạc của FSA Tình hình này cho thấy tình trạng pháp lý thực tế của Capitaria là đáng ngờ và có thể không được giám sát bởi bất kỳ cơ quan quản lý tài chính hiệu quả nào.
Sản phẩm giao dịch
Capitaria quảng cáo rằng họ cung cấp hơn 150 tài sản giao dịch trên thị trường tài chính, bao gồm các loại sau:
- Ngoại hối : Bao gồm các cặp tiền tệ chính (ví dụ: EURUSD, USDJPY, GBPUSD), các cặp tiền tệ chéo và các cặp tiền tệ kỳ lạ.
- Tiền điện tử : Cung cấp nhiều loại giao dịch như Bitcoin (BTCUSD), Ethereum (ETHUSD), Litecoin (LTUSD) và Ripple (XRPUSD).
- Cổ phiếu : Bao gồm cổ phiếu của các công ty nổi tiếng như Facebook, Apple, Microsoft, Google, Netflix, Canopy Growth Corporation (CGC) và Alibaba.
- Chỉ số : Thương nhân có thể tham gia vào các chỉ số phổ biến như FTSE-SEP23, NK-SEP23, CAC-SEP23.
- Hàng hóa : Bao gồm dầu thô Brent (BRENT-AUG23), dầu thô (CL-JUL23), bông (LCTT-JUN23), khí tự nhiên (NGAS-JUL23) và đường (SUG-JUL23).
- Kim loại : Hỗ trợ giao dịch đồng (COPP-JUL23), bạch kim (PLAT-JUL23), bạc (XAGUSD) và vàng (XAUUSD).
Mặc dù cung cấp các sản phẩm giao dịch đa dạng, các đánh giá và phản hồi của nhà giao dịch chủ yếu là tiêu cực, đặc biệt là đối với các nhà giao dịch thiếu kinh nghiệm và vấn đề cạn kiệt tài khoản.
Phần mềm giao dịch
Capitlus tuyên bố cung cấp các nền tảng giao dịch như thiết bị đầu cuối giao dịch trực tuyến, MetaTrader 4 (MT4) và ứng dụng di động. Tuy nhiên, trang web chính thức của nó không tiết lộ chi tiết các tính năng và hiệu suất cụ thể của phần mềm giao dịch. Ngoài ra, trong khiếu nại của nhà giao dịch đề cập rằng Capitlus không có phần mềm giao dịch, đây có thể là một yếu tố quan trọng cần được xác minh thêm.
Phương thức gửi và rút tiền
Capitlus cung cấp nhiều phương thức gửi và rút tiền, bao gồm:
- Thẻ tín dụng : Hỗ trợ Visa, Mastercard và Maestro.
- Chuyển khoản ngân hàng : Hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng SWIFT và SEPA.
Không có phí gửi và rút tiền, và thời gian xử lý là 3 ngày làm việc. Tuy nhiên, người dùng cần phải hoàn thành quy trình hiểu khách hàng của bạn (KYC), gửi giấy tờ tùy thân và địa chỉ. Số tiền gửi và rút tối thiểu cụ thể không rõ ràng.
Hỗ trợ khách hàng
Capitlus cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khách hàng, bao gồm:
- Hỗ trợ qua điện thoại : Cung cấp số điện thoại liên lạc nhiều khu vực, chẳng hạn như + 971 4574 1810 (AE), + 54 11 5236 2375 (AR), v.v.
- Email : [email protected].
- Trò chuyện trực tiếp : Giao tiếp thời gian thực qua trang web chính thức.
- Dịch vụ điện tín : Hỗ trợ liên lạc qua điện tín.
Tuy nhiên, phản hồi từ các nhà giao dịch cho thấy chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng kém, đặc biệt là trong việc xử lý các vấn đề tài khoản.
Kinh doanh và dịch vụ cốt lõi
Hoạt động kinh doanh cốt lõi của Capitalia bao gồm cung cấp cho các nhà giao dịch các công cụ tài chính đa dạng và điều kiện giao dịch linh hoạt để đáp ứng nhu cầu giao dịch khác nhau. Các dịch vụ chính của nó bao gồm:
- Đòn bẩy linh hoạt : Cung cấp đòn bẩy từ 1: 5 đến 1: 200, đặc biệt là trong giao dịch ngoại hối và kim loại lên đến 1: 200. Chênh lệch thấp tới 0,3 pip mà không tính phí hoa hồng.
- Nhiều loại tài khoản : Cung cấp năm loại tài khoản, nhà giao dịch có thể chọn tài khoản phù hợp nhất với khẩu vị rủi ro của họ theo nhu cầu của họ.
- Giờ giao dịch 24 / 5 : Cung cấp dịch vụ giao dịch 24 / 5 để đáp ứng nhu cầu của nhà giao dịch toàn cầu.
Cơ sở hạ tầng kỹ thuật
Cơ sở hạ tầng kỹ thuật của Capitlus bao gồm:
- Thiết bị đầu cuối giao dịch trực tuyến : Hỗ trợ giao dịch ngay lập tức mà không cần tải xuống phần mềm.
- Ứng dụng di động : Có sẵn cho các thiết bị iOS và Android, hỗ trợ giao dịch mọi lúc, mọi nơi.
Tuy nhiên, trang web chính thức của nó không tiết lộ chi tiết hiệu suất và bảo mật cụ thể của cơ sở hạ tầng kỹ thuật, cũng như không có sự xác nhận về nền tảng kỹ thuật của nó trong các bình luận của nhà giao dịch.
Hệ thống kiểm soát rủi ro và tuân thủ
Capitlus tuyên bố tuân thủ các tiêu chuẩn ngành và bảo vệ tiền của khách hàng thông qua mã hóa SSL, nhưng báo cáo tuân thủ và hệ thống quản lý rủi ro của nó không được xác minh bởi bên thứ ba độc lập. Trong khiếu nại của nhà giao dịch đề cập rằng một số nhà giao dịch đã hết tiền trong tài khoản của họ trong trường hợp thiếu kinh nghiệm, điều này cho thấy hệ thống kiểm soát rủi ro của họ có
Vị thế thị trường và lợi thế cạnh tranh
Vị thế thị trường của Capitlus là cung cấp dịch vụ giao dịch có đòn bẩy cao và chênh lệch thấp cho các nhà giao dịch toàn cầu. Lợi thế cạnh tranh của nó bao gồm:
- Chênh lệch thấp : Tuyên bố cung cấp chênh lệch thấp trong ngành, đặc biệt là các tài khoản cao cấp.
- Đòn bẩy cao : Cung cấp đòn bẩy lên đến 1: 200 để thu hút các nhà giao dịch tìm kiếm rủi ro cao và lợi nhuận cao.
- Công cụ đa giao dịch : Cung cấp hơn 150 loại tài sản giao dịch để đáp ứng nhu cầu đa dạng của các nhà giao dịch khác nhau.
Tuy nhiên, phản hồi tiêu cực từ các nhà giao dịch cho thấy có những vấn đề lớn trong hỗ trợ khách hàng và quản lý rủi ro.
Hỗ trợ khách hàng và trao quyền
Capitlus cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng theo thời gian thực được cá nhân hóa và tùy chỉnh, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ để đáp ứng nhu cầu của các nhà giao dịch toàn cầu. Tuy nhiên, phản hồi từ các nhà giao dịch cho thấy chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng của họ kém, đặc biệt là thiếu hỗ trợ hiệu quả trong việc xử lý các vấn đề tài khoản.
Trách nhiệm xã hội và ESG
Capitlus không đề cập rõ ràng đến trách nhiệm xã hội và các sáng kiến liên quan đến ESG (môi trường, xã hội và quản trị).
Hệ sinh thái hợp tác chiến lược
Capitalia không tiết lộ hệ sinh thái hợp tác chiến lược của mình, không đề cập đến quan hệ đối tác với các tổ chức tài chính khác.
Sức khỏe tài chính
Sức khỏe tài chính của Capitalia không được xác minh bởi bên thứ ba độc lập, phản hồi tiêu cực của nhà giao dịch cho thấy nó có thể không nhận được hỗ trợ tài chính tốt.
Lộ trình tương lai
Capitalia không tiết lộ lộ lộ lộ lộ lộ lộ lộ lộ lộ trình tương lai, không đề cập đến kế hoạch và mục tiêu phát triển trong tương lai.
Kết luận
Capitalia cung cấp các sản phẩm giao dịch đa dạng và điều kiện giao dịch linh hoạt, nhưng có rủi ro lớn hơn về tình Các nhà giao dịch cần thận trọng khi chọn nền tảng này và thực hiện thẩm định đầy đủ.
