Bưu điện Nam Phi (SA Post Office) là cơ quan bưu chính quốc gia của Nam Phi, với tư cách là một doanh nghiệp nhà nước, cổ đông duy nhất của nó là chính phủ Nam Phi. Theo luật pháp Nam Phi, bưu điện là thực thể duy nhất được phép nhận thư đặt phòng một cách hợp pháp, vì vậy nó có vị thế độc quyền. Nó có hơn 16.480 nhân viên và điều hành hơn 1.400 cửa hàng bưu chính trên toàn quốc, vì vậy nó có mặt ở hầu hết các thị trấn ở Nam Phi. Nomkhita Mona gia nhập SA Post Office vào tháng 4 năm 2021 với tư cách là CEO của tập đoàn. Công ty con chính của nó là nhà cung cấp dịch vụ tài chính Postbank.
Lịch sử
Cây bưu điện ở Vịnh Mosel
Lịch sử của dịch vụ bưu chính ở Nam Phi có từ hơn 500 năm trước. Năm 1500, thuyền trưởng người Bồ Đào Nha Petro D 'Ataide đã đặt một lá thư trên một cây sữa ở Vịnh Mosel. Ông báo cáo rằng trong một cơn bão trên Đại Tây Dương, ba chiếc thuyền trong hạm đội của ông đã bị chìm, bao gồm cả tàu của Bartolomeu Dias. Các tàu Bồ Đào Nha thường xuyên cập cảng ở Vịnh Mosel để hấp thụ nước ngọt, và ba tháng sau, bức thư được tìm thấy và gửi đến Bồ Đào Nha. Các thủy thủ đã đặt các bức thư dưới đá bưu điện khi họ đi qua bờ biển phía nam của châu Phi để đi lại về phía đông, hy vọng chúng sẽ được các tàu khác phát hiện và giao hàng.
Vào ngày 2 tháng 3 năm 1792, Quyền Thống đốc Cape Town, Johan Isaac Rhenius, đã mở một bưu điện trong một căn phòng bên cạnh phòng đựng thức ăn của Lâu đài Cape of Good Hope ở Cape Town. Đây là sự khởi đầu của những gì sẽ trở thành Bưu điện Nam Phi (SAPO). Đến năm 1805, có một dịch vụ bưu điện nội địa thường xuyên giữa Vịnh Argoa và Vịnh Falls ở Cape Town, sử dụng những người nông dân cưỡi ngựa. Một chiếc xe bưu điện đi lại hàng tuần giữa Cape Town và thị trấn Stellenbosch. Năm 1806, Ngài David Baird phán quyết rằng Khoi, một người bản địa bị bắt làm nô lệ ở Cape Town, sẽ được sử dụng để vận chuyển thư và bưu kiện nhỏ. Năm 1815, một dịch vụ vận chuyển bưu chính đã được giới thiệu giữa Anh và Cape Town, và vào năm 1848, chính phủ Transvaal lúc bấy giờ đã chỉ định người đưa thư để vận chuyển thư chính thức. Trước đó, thư được gửi bằng chuyển phát nhanh đặc biệt hoặc bất kỳ phương tiện vận chuyển nào có sẵn. Tem đầu tiên được phát hành ở Nam Phi là tem Tam giác Cape được giới thiệu vào năm 1853. Tem có hai mệnh giá - bốn xu màu xanh và một xu màu đỏ. Năm 1860, hộp bưu chính đầu tiên được dựng lên ở Cape Town và một số tuyến đường sắt đã được hoàn thành và sử dụng để vận chuyển thư. Chuyến tàu bưu chính đầu tiên được giới thiệu vào năm 1883.
Năm 1867, kim cương được phát hiện ở Nam Phi, và vào năm 1905, viên kim cương lớn nhất thế giới Cullinan đã được gửi đến London như một mặt hàng bưu chính được ghi nhận thông thường. Năm 1911, SAPO đã thử nghiệm sử dụng lạc đà để vận chuyển thư, và vào năm 1914 đã thay thế chúng bằng dịch vụ vận chuyển bằng xe bò. Vào tháng 12 năm 1911, lần giao hàng bằng đường hàng không đầu tiên được thực hiện từ Kenilworth ở Cape Town đến Maisenberg trong một chuyến bay kéo dài bảy phút rưỡi. Phương thức vận chuyển của những bức thư này giống như mô hình máy bay được sử dụng khi Louis Bleriot băng qua eo biển Anh hai năm trước.
Đến năm 1919, có dịch vụ xe hơi thường xuyên, và dịch vụ thư hàng không thường xuyên được giới thiệu trong cùng năm. Dịch vụ thư hàng không nước ngoài đầu tiên được giới thiệu vào năm 1932 và dịch vụ thư hàng không Springbok được giới thiệu giữa Liên bang Nam Phi và Vương quốc Anh vào năm 1945. Vào ngày 31 tháng 5 năm 1961, Nam Phi rút khỏi Khối thịnh vượng chung vì chính sách phân biệt chủng tộc vào thời điểm đó, và Cộng hòa Nam Phi đã phát hành bộ tem chung đầu tiên.
Vào năm 1973, mã bưu điện đã được giới thiệu để tạo điều kiện phân loại thư tự động và thư tiêu chuẩn hóa được giới thiệu vào cuối năm đó. Năm 1994, sau khi kết thúc chế độ thiểu số, Nam Phi gia nhập lại Liên minh Bưu chính Thế giới. SAPO hiện đang hoạt động theo giấy phép 25 năm do Cơ quan Truyền thông Độc lập Nam Phi (ICASA) cấp và do đó phải cung cấp dịch vụ phổ cập cho tất cả công dân của đất nước.
Hoạt động hiện tại
Tập đoàn Bưu điện Nam Phi hiện bao gồm nhiều bộ phận và công ty con hoạt động trong các lĩnh vực thư tín, dịch vụ tài chính, vận chuyển, bất động sản, thương mại điện tử và dịch vụ bán lẻ. Việc thu thập, phân loại và gửi thư và gói hàng truyền thống chiếm gần 65% doanh thu hàng năm của Tập đoàn 2010/12. Trong năm tài chính 2010/11, gần 1,5 tỷ thư đã được xử lý. Để xử lý và phân phối số lượng thư như vậy, Tập đoàn vận hành 6 trung tâm thư lớn và hơn 40 kho hàng trên khắp nước Cộng hòa. Tuy nhiên, trong 3 năm qua, khối lượng thư truyền thống của nhóm đã giảm. Sự sụt giảm này phù hợp với sự sụt giảm tương tự mà hầu hết các nhà khai thác bưu chính trên thế giới trải qua, vì thư truyền thống như một phương tiện truyền thông được thay thế bằng các lựa chọn thay thế điện tử như email và gần đây là điện thoại di động.
Năm 2021, việc giao hàng trong nước và quốc tế không đáng tin cậy và sự chậm trễ hơn sáu tháng là phổ biến. Thẻ Giáng sinh ở nước ngoài thường đến đích vào tháng Ba. Để giành lại thị phần bị mất trong giao hàng bưu chính, bưu điện đề xuất thông qua luật yêu cầu tất cả các gói hàng có trọng lượng từ 1 kg trở xuống phải được giao bởi họ. Nếu được thông qua, điều này sẽ cho phép bưu điện giành được độc quyền bắt buộc của chính phủ đối với việc giao hàng nhỏ.
Bưu điện Nam Phi đã bị cản trở bởi hành vi trộm cắp hàng hóa và gói hàng của nhân viên. Điều này dẫn đến việc chấm dứt và truy tố các mối quan hệ việc làm của nhân viên bưu điện.
Ngân hàng Bưu điện
Hoạt động lớn thứ hai của nhóm là dịch vụ tài chính, được cung cấp thông qua ngân hàng tiết kiệm, hoạt động dưới tên Postbank. Được thành lập vào năm 1910, Postbank là ngân hàng tiết kiệm lớn nhất trong cả nước. Hơn 6 triệu khách hàng có tài khoản với Postbank, được đo bằng số lượng khách hàng, khiến nó trở thành một trong những ngân hàng lớn nhất ở Nam Phi. Ngân hàng Bưu điện chỉ là một tổ chức chấp nhận tiền gửi và do đó không cung cấp các sản phẩm tín dụng, chỉ cung cấp các sản phẩm tiết kiệm và đầu tư.
Trong nhiều năm, bưu điện Nam Phi đã phải chịu tổn thất kinh tế ngày càng tăng do quản lý yếu kém, tham nhũng và cạnh tranh từ khu vực tư nhân. Vào ngày 12 tháng 4 năm 2023, nó đã được thanh lý tạm thời, khiến công việc của hơn 16.400 nhân viên gặp rủi ro và gây ra vấn đề cho khách hàng, đặc biệt là ở các vùng nông thôn.
Vào ngày 27 tháng 9 năm 2023, Postbank chính thức tách khỏi bưu điện và trở thành The Postbank SOC Limited.
