Kiwibank Limited là nhà cung cấp dịch vụ tài chính và ngân hàng quốc doanh của New Zealand. Tính đến năm 2023, Kiwibank là ngân hàng lớn thứ năm của New Zealand về tài sản và là ngân hàng lớn nhất ở New Zealand với thị phần khoảng 9%. Vào tháng 12 năm 2023, tổng tài sản của ngân hàng là khoảng 35 tỷ đô la Mỹ.
Năm 2001, chính phủ Lao động thứ năm của New Zealand, theo đề xuất của Phó Thủ tướng Jim Anderton, đã thành lập một ngân hàng địa phương có thể cạnh tranh với bốn ngân hàng lớn của Úc thống trị thị trường nội địa. Ban đầu nó hoạt động như một công ty con của Bưu điện New Zealand, với các chi nhánh ban đầu được đặt tại PostShops (bưu điện) để đảm bảo khả năng tiếp cận trên toàn quốc.
Lịch sử
A PostShop, nằm trên đường Wellesley ở Auckland, New Zealand, cũng là một chi nhánh của Kiwibank.
Ngân hàng quốc doanh ban đầu
Kiwibank theo một số cách tương tự như Ngân hàng Bưu điện ban đầu thuộc sở hữu của chính phủ New Zealand. Ngân hàng Bưu điện New Zealand được thành lập vào năm 1867. Năm 1987, ngân hàng được hợp nhất hóa và tách ra khỏi Bưu điện New Zealand và Viễn thông New Zealand để thành lập một công ty độc lập, Ngân hàng Bưu điện. Sau đó vào năm 1989, PostBank được chính phủ bán cho Ngân hàng ANZ.
Thời kỳ thành lập (2002-2010)
Jim Anderton tiết lộ trong bài phát biểu chia tay rằng sau khi các vấn đề đã được thảo luận trong nhiều tháng trước đó trong nội các, ông đã dành ba giờ để cố gắng thuyết phục Bộ trưởng Tài chính lúc bấy giờ là Michael Cullen, Annette King nói với Karen: "Michael, Jim đã đánh bại tất cả các lập luận chống lại ngân hàng mà chúng tôi từng đưa ra. Vì Chúa, hãy đưa cho anh ta ngân hàng đẫm máu. Karen trả lời:" Ồ, được rồi.
Năm 2008, một phân tích cho thấy Kiwibank đã thúc đẩy cạnh tranh gia tăng trong ngành ngân hàng New Zealand bằng cách giảm phí. Ngoài ra, vào năm 2007, Kiwibank có mức độ hài lòng của khách hàng cao hơn so với bốn ngân hàng lớn của Úc hoạt động tại New Zealand. Năm 2008, Kiwibank đã phát động một chiến dịch quảng cáo có tên là "Chiến dịch tham gia", trong đó mô tả các đối thủ cạnh tranh thuộc sở hữu nước ngoài là kẻ thù chiếm đóng. The New Zealand Herald mô tả chiến dịch này là "chủ nghĩa sô vanh".
Từ năm 2010
Bưu điện New Zealand và Kiwibank đã tổ chức sinh nhật lần thứ 10 của họ tại Trung tâm mua sắm The Palms ở Shirley, Christchurch.
Kiwibank đã công bố lợi nhuận sau thuế là 21,2 triệu đô la cho năm kết thúc vào ngày 30 tháng 6 năm 2011.
Năm 2012, Kiwibank đã tổ chức sinh nhật lần thứ 10. Chiến dịch quảng cáo sử dụng lời hứa của một cậu bé 10 tuổi người New Zealand về những gì họ ủng hộ, với nhạc sĩ người New Zealand Neil Finn đồng ý sử dụng bài hát "Can you hear us?", được thu âm lại bởi Jeremy Redmore của Midnight Youth. Đây là lần đầu tiên nghệ sĩ cho phép một trong những bài hát của mình được sử dụng bởi một thực thể thương mại. Tiền thu được từ 20.000 lượt tải xuống đầu tiên của nhạc phim đã được chuyển đến Quỹ âm nhạc New Zealand, trong đó Finn là người bảo trợ.
Năm 2012, ngân hàng cũng đã phát hành một ứng dụng ngân hàng di động cho iPhone, sau khi ra mắt trang web Kiwibank được thiết kế lại. Standard & Poor 's đã hạ xếp hạng tín dụng của Kiwibank từ AA- xuống A + (triển vọng ổn định) và Kiwibank báo cáo lợi nhuận sau thuế là 79,1 triệu đô la cho năm kết thúc vào ngày 30 tháng 6 năm 2012, mức cao kỷ lục.
Năm 2016, Bưu điện New Zealand thông báo hoàn thành thành công việc bán 47% cổ phần của Kiwibank cho Quỹ hưu trí New Zealand (25%) và Công ty bồi thường tai nạn (ACC) (22%).
Vào ngày 22 tháng 8 năm 2022, chính phủ New Zealand đã mua lại công ty cổ phần của Kiwibank, Kiwi Group Holdings, với giá khoảng 2,1 tỷ đô la New Zealand. Do đó, chính phủ đã giành được toàn quyền kiểm soát ngân hàng quốc doanh từ Quỹ hưu trí New Zealand, ACC và Bưu điện New Zealand. [19] Để đáp lại việc chính phủ mua lại Kiwibank, nhà cung cấp KiwiSaver tin rằng chính phủ đã bán một phần cổ phần của mình cho công chúng. David Seymour, lãnh đạo đảng ACT đối lập, đã kêu gọi bán một phần cổ phần của Kiwibank cho quỹ hưu trí. Tương tự, Đảng Quốc gia đối lập đã đặt câu hỏi về khả năng của chính phủ Lao động trong việc quản lý ngân hàng New Zealand.
Vào tháng 6 năm 2024, Ủy ban Thương mại đã đưa ra 21 cáo buộc hình sự chống lại Kiwibank, cáo buộc vi phạm có hệ thống Đạo luật Giao dịch Công bằng năm 1986. Vi phạm bị cáo buộc liên quan đến việc tính phí quá cao hơn 7 triệu đô la cho các khoản vay mua nhà, thẻ tín dụng và phí thấu chi và lãi suất cho hơn 36.000 khách hàng trong những năm kể từ năm 2002. Vào giữa tháng 7 năm 2024, Kiwibank đã nhận tội "vi phạm có hệ thống" theo Đạo luật Giao dịch Công bằng năm 1986.
Hoạt động kinh doanh cốt lõi
Chi nhánh Kiwibank tại Newmarket
Các hoạt động kinh doanh cốt lõi của Kiwibank bao gồm ngân hàng cá nhân, ngân hàng thương mại, KiwiSaver và các dịch vụ tài sản khác.
Ngân hàng cá nhân Kiwibank
Các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng cá nhân bao gồm cho vay mua nhà, cho vay cá nhân, thẻ tín dụng, tài khoản, tài khoản tiết kiệm hàng ngày, dịch vụ đầu tư và các sản phẩm bảo hiểm.Ngân hàng Thương mại Kiwibank
Các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng thương mại bao gồm cho vay thương mại, tài khoản séc, thẻ tín dụng, đầu tư, dịch vụ thương gia, dịch vụ thanh toán và bảo hiểm.
Đầu tư
Vào tháng 6 năm 2006, Kiwibank đã đầu tư 8 triệu đô la New Zealand và nắm giữ 51% cổ phần của Công ty cho vay mua nhà New Zealand, một công ty cho vay mua nhà chuyên về giảm nợ, và đã tăng thêm 25% trong năm 2008 và nhận được 100% cổ phần vào năm 2012. Cho vay mua nhà ở New Zealand tiếp tục phát triển, cung cấp một giải pháp thay thế cho mô hình ngân hàng truyền thống và có mạng lưới toàn quốc với hơn 75 nhượng quyền.
Năm 2012, Kiwi Group Holdings (công ty mẹ của Kiwibank) đã mua lại Gareth Morgan Investments (GMI) với số tiền không được tiết lộ. Vào tháng 8 năm 2013, GMI đã đạt được cột mốc 2 tỷ đô la vốn quản lý.
Năm 2015, Gareth Morgan Investments (GMI) được đổi tên thành Kiwi Wealth, cung cấp dịch vụ quản lý đầu tư toàn cầu và danh mục đầu tư tư nhân cho các quỹ đầu tư bán lẻ, quỹ hưu trí và khách hàng tổ chức.
Năm 2018, tài sản được quản lý (AUM) của Kiwi Wealth đã vượt quá 6 tỷ đô la.
Giải thưởng
Kiwibank đã giành được giải thưởng Sunday Star / Cannex Bank năm 2006, 2007, 2008, 2009, 2010 và 2012 để ghi nhận giá trị tốt nhất trong dòng sản phẩm của mình. Nó cũng đã giành được giải thưởng Ngân hàng đáng tin cậy nhất của New Zealand trong Giải thưởng Thương hiệu đáng tin cậy của Reader 's Digest từ năm 2006 đến năm 2017.
Giải thưởng Ngôi sao bao gồm:
- 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2015, 2015, 2016, 2017 Ngân hàng cho người mua nhà lần đầu
- Giải thưởng tiền gửi có kỳ hạn tốt nhất năm 2015, 2014, 2016
Các giải thưởng khác mà Kiwibank giành được bao gồm:
- Ngân hàng của năm của New Zealand năm 2009, 2010, Ngân hàng của năm của Tạp chí Ngân hàng
- Ngân hàng của năm của Báo Chủ nhật năm 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2012
- Tài chính toàn cầu năm 2013 Ngân hàng tốt nhất New Zealand
- Giải thưởng Hỗ trợ Kinh doanh Xuất sắc của Trường Kinh doanh AUT 2013
- Giải thưởng Ngân hàng Tốt nhất của Năm của Ngân hàng Lớn Roy Morgan năm 2012, 2013, 2014, 2015, 2015, 2016
Năm 2015, Chương trình KiwiSaver của Kiwi Wealth (do GMI điều hành) đã được trao Giải thưởng Lựa chọn của Người tiêu dùng New Zealand đầu tiên.
Tài trợ
Từ năm 2012 đến năm 2014, Kiwibank là một trong những nhà tài trợ chính của The Block NZ.
Năm 2012, nó đã tài trợ cho Thử thách nghiên cứu của Hiệp hội CFA do Hiệp hội các nhà phân tích tài chính điều lệ của New Zealand tổ chức.
Máy gia tốc fintech đầu tiên của New Zealand được thành lập vào năm 2016 dưới sự bảo trợ của Kiwibank. Chương trình tăng trưởng kinh doanh kéo dài ba tháng của Máy gia tốc fintech Kiwibank 2018 đã thúc đẩy bảy công ty khởi nghiệp và được hỗ trợ bởi Xero, MasterCard và Microsoft. Các công ty này là: AccountingPod, Tapi (tên chính thức là FlatFish), Liberac, Sharesies, Teddy, Wicket và Xero Team. Vào tháng 7 năm 2019, Kiwibank Fintech Accelerator đã được nhận bởi BankEngine, Cove Insurance và Miuwi.
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
Kiwibank là nhà tài trợ chính cho giải thưởng Người của năm của New Zealand.
Vào tháng 5 năm 2016, Kiwibank đã chính thức khởi động hợp tác với nhà cung cấp kiến thức tài chính cho trẻ em Banqer, đặt mục tiêu tài trợ một năm cho 1.000 phòng học. Mục tiêu này đã đạt được vào tháng 4 năm 2017, nhưng chương trình vẫn tiếp tục phát triển.
Năm 2016, Kiwibank đã công bố hợp tác với Predator Free New Zealand Trust và Bộ Bảo vệ Môi trường (DOC). Kiwibank đã hợp tác với PFNZ để thành lập Chương trình Cộng đồng không có kẻ săn mồi của Kiwibank, hợp tác với các cộng đồng muốn chấp nhận thử thách thức không có kẻ săn mồi.
