Hồ sơ công ty
Emirates NBD Bank PJSC (sau đây gọi là "Emirates NBD") là một ngân hàng quốc doanh của UAE, có trụ sở chính tại Dubai. Là một trong những tập đoàn ngân hàng lớn nhất về tài sản ở Trung Đông, Emirates NBD cam kết cung cấp các dịch vụ tài chính toàn diện cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức. Ngân hàng được thành lập vào ngày 6 tháng 3 năm 2007 , sau khi sáp nhập Ngân hàng Quốc gia Dubai (NBD) và Ngân hàng Quốc tế UAE (EBI) . Tính đến ngày 31 / 12 / 2020, tổng tài sản của ngân hàng là 698 tỷ dirham, quy mô tiền gửi là 464 tỷ dirham, tổng doanh thu là 23,31 tỷ dirham, lợi nhuận ròng là 7 tỷ dirham. Hiện tại, ngân hàng có hơn 9.000 nhân viên tại 70 quốc gia trên thế giới và có văn phòng đại diện tại Trung Quốc, Indonesia, tiếp tục mở rộng ảnh hưởng quốc tế.
Thông tin pháp lý
Emirates NBD là một tổ chức tài chính dưới sự giám sát của Ngân hàng Trung ương UAE (CBUAE) và có giấy phép ngân hàng đầy đủ. Là một ngân hàng nhà nước, hoạt động của nó được quy định chặt chẽ để đảm bảo sự ổn định và tuân thủ tài chính. Mặc dù Emirates NBD không trực tiếp tham gia vào các dịch vụ môi giới, các chức năng ngân hàng của nó được giám sát và hướng dẫn bởi Ngân hàng Trung ương UAE để đảm bảo rằng các dịch vụ tài chính của nó đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế.
Các hoạt động và dịch vụ cốt lõi
Các hoạt động kinh doanh cốt lõi của Emirates NBD bao gồm các lĩnh vực sau:
1 Ngân hàng cá nhân
2. Ngân hàng doanh nghiệp
- Cho vay thương mại : Cung cấp giải pháp tài chính cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các doanh nghiệp lớn. Dịch vụ quản lý tiền mặt : Giúp doanh nghiệp tối ưu hóa dòng tiền và tài chính hàng ngày.
- Tài chính thương mại : Hỗ trợ nhu cầu thương mại quốc tế, bao gồm thư tín dụng và thư bảo lãnh.
3. Dịch vụ đầu tư
- Quản lý tài sản : Cung cấp dịch vụ quản lý danh mục đầu tư và quản lý tài sản.
- Sản phẩm đầu tư : Bao gồm đầu tư quỹ tương hỗ, cổ phiếu và trái phiếu.
. Dịch vụ ngân hàng kỹ thuật số
- Ngân hàng trực tuyến : Cung cấp dịch vụ quản lý tài khoản thuận tiện. Ứng dụng ngân hàng di động : Hỗ trợ giao dịch ngân hàng mọi lúc, mọi nơi.
- Chuyển tiền quốc tế : Cung cấp chuyển tiền xuyên biên giới nhanh chóng thông qua các dịch vụ như DirectRemit, chuyển khoản điện tử và Western Union. Thẻ tiền du lịch : Hỗ trợ thẻ GlobalCash với 15 loại tiền tệ, được thiết kế cho du lịch quốc tế.
Cơ sở hạ tầng công nghệ
Emirates NBD sử dụng hệ thống kiểm soát rủi ro AIoT tiên tiến kết hợp với công nghệ AI và IoT để giám sát rủi ro giao dịch trong thời gian thực và đảm bảo an toàn cho tiền của khách hàng. Cơ sở hạ tầng công nghệ của nó cũng bao gồm công nghệ blockchain
để tối ưu hóa thanh toán xuyên biên giới và thực hiện hợp đồng thông minh. Ngoài ra, nền tảng kỹ thuật số của ngân hàng hỗ trợ xác thực sinh trắc học để tăng cường bảo mật xác thực khách hàng.Hệ thống tuân thủ và kiểm soát rủi ro
Emirates NBD tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu quy định của Ngân hàng Trung ương UAE và thiết lập một hệ thống tuân thủ và kiểm soát rủi ro toàn diện. Tuyên bố tuân thủ của nó nhấn mạnh kiểm soát chặt chẽ đối với chống rửa tiền (AML), tài trợ chống khủng bố (CFT) và quyền riêng tư dữ liệu. Ngoài ra, ngân hàng cũng đảm bảo hiệu quả của khuôn khổ quản lý rủi ro thông qua kiểm toán thường xuyên và kiểm tra căng thẳng .
Định vị thị trường và lợi thế cạnh tranh
Là tổ chức tài chính hàng đầu ở Trung Đông, Emirates NBD nổi bật trong cuộc cạnh tranh khốc liệt với những lợi thế sau:
- Phạm vi toàn cầu : Với mạng lưới kinh doanh quốc tế rộng lớn, phục vụ trên khắp các quốc gia như UAE, Ai Cập, Ấn Độ. Tỷ giá hối đoái cạnh tranh : Cung cấp tỷ giá mua và bán theo thời gian thực của các loại tiền tệ chính để đáp ứng nhu cầu ngoại hối đa dạng.
- Hỗ trợ khách hàng đáp ứng nhanh : Cung cấp dịch vụ khách hàng 24 / 7 ngày qua điện thoại, email, WhatsApp và nền tảng trực tuyến.
Hỗ trợ khách hàng và trao quyền
Emirates NBD cung cấp các kênh hỗ trợ đa dạng cho khách hàng của mình:
- Hỗ trợ qua điện thoại : Cung cấp dịch vụ đa ngôn ngữ, khách hàng có thể gọi số địa phương hoặc quốc tế để được tư vấn.
- Hỗ trợ trực tuyến : Gửi yêu cầu thông qua trang web chính thức và ứng dụng di động, dự kiến sẽ nhận được câu trả lời trong vòng 24 giờ.
- WhatsApp Banking : Thưởng thức yêu cầu tài khoản trả lời nhanh và hỗ trợ giao dịch thông qua dịch vụ đăng ký + 971 600 540000.
Trách nhiệm xã hội và ESG
Emirates NBD tích cực tham gia vào các chương trình trách nhiệm xã hội, hỗ trợ giáo dục, bảo vệ môi trường và phát triển cộng đồng. Thông qua sáng kiến "Go Green" , ngân hàng cam kết giảm lượng khí thải carbon và thúc đẩy các hoạt động tài chính bền vững. Ngoài ra, ngân hàng còn hỗ trợ nhu cầu giáo dục của sinh viên trẻ thông qua chương trình học bổng , tiếp tục thực hiện trách nhiệm công dân doanh nghiệp của mình.
Hệ sinh thái hợp tác chiến lược
Emirates NBD đã thiết lập quan hệ hợp tác lâu dài với nhiều tổ chức tài chính trên thế giới, bao gồm Ngân hàng Standard Chartered, Ngân hàng HSBC và Ngân hàng Citibank. Thông qua những hợp tác này, ngân hàng đã tiếp tục mở rộng mạng lưới toàn cầu và tối ưu hóa các dịch vụ tài chính xuyên biên giới. Ngoài ra, ngân hàng cũng đã hợp tác với Ngân hàng Dự trữ Ấn Độ (RBI) để mở rộng hơn nữa hoạt động kinh doanh tại Ấn Độ.
Sức khỏe tài chính
Tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2020 , Emirates NBD có tổng tài sản 698 tỷ dirham , tỷ lệ an toàn vốn ròng là 18,4% , cao hơn nhiều so với yêu cầu tối thiểu của Ngân hàng Trung ương UAE. Cơ cấu vốn của nó bao gồm vốn cấp 1 cốt lõi (87,7 tỷ dirham) và vốn cấp 2 (20,3 tỷ dirham), đảm bảo sự ổn định tài chính của nó.
Lộ trình tương lai
Kế hoạch phát triển trong tương lai của Emirates NBD bao gồm các lĩnh vực chính sau:
- Chuyển đổi kỹ thuật số : Đầu tư hơn nữa vào chuỗi khối, trí tuệ nhân tạo và công nghệ dữ liệu lớn để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Mở rộng khu vực : Kế hoạch mở rộng chi nhánh tại các thị trường mới nổi như Ấn Độ và Indonesia. Tài chính bền vững : Thúc đẩy các sản phẩm tài chính xanh và hỗ trợ chuyển đổi nền kinh tế carbon thấp.
Emirates NBD Với các dịch vụ tài chính toàn diện, cơ sở hạ tầng công nghệ tiên tiến và định vị thị trường mạnh mẽ, Emirates NBD đã trở thành một cầu thủ quan trọng trong thị trường tài chính Trung Đông và toàn cầu. Sự nhấn mạnh vào hỗ trợ khách hàng và trách nhiệm xã hội đã củng cố hơn nữa danh tiếng của mình như một tổ chức tài chính có trách nhiệm.
