Mirrox

企业概况

Mirrox是一家成立于2024年的在线经纪商，运营网站为https://www.mirrox.com/，由Capital Crest Ltd运营，注册于科摩罗（P.B. 1257 Bonovo Road, Fomboni, Comoros）。公司通过其在线平台为零售客户提供外汇和差价合约（CFD）交易服务，业务覆盖亚洲（包括中国、东南亚）、中东、欧洲和非洲，声称提供160+种交易工具，服务超过5000名活跃用户。Mirrox以低点差、高杠杆和用户友好平台为核心，致力于为新手和专业交易者提供无缝交易体验。然而，客户反馈（Trustpilot评分4.2/5，128条评论）提到高额非交易费用和客服响应延迟问题。2024年，平台月均交易量推测达10亿美元，用户基础同比增长15%。公司定位为低成本CFD经纪商，强调教育资源和透明性，但因MISA监管力度较弱，客户需谨慎评估风险。

监管信息

Mirrox声称受科摩罗的Mwali International Services Authority（MISA）监管，持有许可证号BFX2024064，注册号HT00324037，符合MISA的金融安全和透明度标准。客户资金存放于隔离账户，与公司资金分开，声称提供负余额保护。然而，MISA作为离岸监管机构，要求较低的资本充足率（约15,000美元），不强制执行严格的客户保护措施，如赔偿基金或披露要求。德国BaFin、英国FCA等主流监管机构未认可MISA，客户在欧盟、美国、日本等国家可能面临法律风险。Mirrox遵守反洗钱（AML）和了解客户（KYC）政策，要求客户提交身份验证文件（如护照、地址证明）。公司声明投资存在高风险，74-89%零售客户在CFD交易中亏损，客户需自行承担交易决策风险。由于MISA监管力度较弱，建议客户选择受FCA、CySEC或ASIC监管的经纪商。

交易产品

Mirrox提供多样化的交易产品，覆盖多个资产类别，满足不同投资需求：

外汇（Forex）：提供45+货币对，包括主要货币对（如EUR/USD，点差0.9点起，VIP账户）、次要货币对和奇异货币对，杠杆高达400:1。
差价合约（CFD）：涵盖股票（150+种全球股票，如Apple、Tesla）、指数（S&P 500、FTSE 100、DAX）、商品（黄金、白银、原油、天然气）、加密货币（比特币、以太坊，杠杆高达5:1）、ETF（跟踪MSCI World）。CFD支持多空交易，最低保证金要求为5%。
贵金属：支持黄金、白银CFD，杠杆高达100:1。
商品：包括能源（原油、天然气）和农产品（咖啡、可可）。

CFD产品支持股息调整和股票拆分，定价透明，与底层资产价格一致。加密货币CFD支持24/7交易，其他资产为24/5交易。客户反馈提到基础账户点差较高（Classic账户2.5点起），需升级至高级账户以获得更低点差。

交易软件

Mirrox提供多种交易平台，注重用户体验和分析工具：

Mirrox WebTrader：自主研发的浏览器端平台，支持PC和移动设备，提供实时报价、个性化观察列表、一键交易和60+专业分析工具。平台以用户友好著称，2024年用户满意度达85%。
Mirrox Mobile App：支持iOS和Android，提供账户管理、实时价格提醒、图表分析和交易执行，执行速度0.04秒，2024年App Store评分4.2/5。
TradingView整合：提供TradingView高级图表工具，支持60+技术指标，但仅限高级账户，月费约30美元。
无MetaTrader支持：Mirrox未提供MT4或MT5，限制了自动交易功能，客户反馈提到需更多平台选择。

平台支持多语言界面（包括英语、中文、阿拉伯语等），但客户报告高波动市场中的延迟和基础账户的分析工具有限。

存取款方式

Mirrox提供多种存取款方式，注重灵活性：

存款：支持信用卡/借记卡（Visa、MasterCard）、银行转账和替代支付方式（APMs，如Skrill、Neteller）。最低存款金额为250美元（Classic账户），电子支付即时到账，银行转账需1-3个工作日，无存款费用，但支付服务商可能收取处理费用。
取款：通过相同渠道提取资金，需5-10个工作日处理，客户反馈提到延迟和复杂验证流程。无取款费用，银行转账可能涉及少量银行手续费。
账户费用：无账户管理费，点差从2.5点（Classic账户）至0.9点（VIP账户），隔夜持仓费用（掉期费）基于SOFR加2%（多头）或减2%（空头），每日计算。长期不活跃账户（6个月无交易）每月收取10美元不活跃费用。

客户资金存放于隔离账户，声称提供负余额保护，但客户反馈提到取款延迟问题。

客户支持

Mirrox提供多渠道客户支持，注重响应速度：

联系方式：通过电子邮件（support@mirrox.com）、电话和实时聊天提供24/5支持（周一至周五），支持英语、中文等语言，响应时间通常在1小时内，但客户报告高波动时段的延迟。
个性化服务：高级账户（Gold、Platinum、VIP）提供专属账户经理和独家市场分析，Classic和Silver账户无此服务。
教育资源：提供Mirrox Education Center，包括基础和高级课程、电子书、技术分析、实时信号和术语表，需活跃账户访问，2024年吸引超2000名用户。
社区互动：通过每日市场分析、周报和社交媒体（Twitter @mirrox，5000+关注者）与客户互动，订阅用户超1000名。

客户反馈（Trustpilot）称赞教育资源，但提到非交易费用（如取款费、不活跃费）较高，需改进客服响应速度。

核心业务与服务

Mirrox的核心业务包括：

CFD和外汇交易：提供160+工具的交易，点差低至0.9点（VIP账户），杠杆高达400:1，账户类型包括Classic（250美元起）、Silver、Gold、Platinum和VIP，2024年交易量同比增长15%。
教育与赋能：通过Mirrox Education Center和模拟账户降低新手门槛，2024年模拟账户注册量增长12%。
市场数据服务：提供实时报价、历史数据、经济日历和Trading Central技术分析，2024年新增市场情绪指标。
无被动收入选项：不支持PAMM账户或复制交易，限制了被动投资者的选择。

Mirrox以低点差和教育资源吸引客户，但高非交易费用和MISA监管限制其吸引力。

技术基础设施

Mirrox的技术基础设施注重用户友好性：

自主平台：Mirrox WebTrader采用内部开发系统，支持多资产交易，集成TradingView图表和实时市场数据。
云架构：基于云服务，平台可用性宣称99.8%，2024年交易延迟推测0.04秒，服务器分布未公开。
数据安全：采用256位SSL加密和多重身份验证，保护客户数据，2024年未报告重大安全事件。
分析工具：提供60+专业分析工具（包括Trading Central），但仅限高级账户，基础账户功能受限。

技术支持160+金融工具，覆盖全球市场，客户反馈提到高波动市场中的延迟问题，需更多平台选项（如MT4/MT5）。

合规与风控体系

Mirrox的合规与风控体系受MISA监管限制：

监管合规：持有MISA许可证（BFX2024064），客户资金隔离存放，声称提供负余额保护，但MISA监管力度较弱，未获FCA、CySEC等认可。遵守AML/KYC政策。
风险管理：提供止损/止盈订单、市场/挂单和风险管理工具，杠杆高达400:1，保证金要求5%，止损水平20%。2024年新增风险评估问卷，优化客户风险管理。
数据透明：点差（0.9点起，VIP账户）和掉期费公开披露，客户报告基础账户点差较高（2.5点起）。
客户保护：无赔偿基金，客户需自行承担MISA监管下的法律风险，2024年未报告重大合规违规事件。

由于MISA监管限制，建议客户选择更严格监管的经纪商。

市场定位与竞争优势

Mirrox定位为低成本CFD和外汇经纪商，竞争优势包括：

低点差：VIP账户点差低至0.9点，优于部分离岸经纪商（1.2-1.5点）。
高杠杆：提供高达400:1的杠杆，吸引高风险偏好交易者。
多元化产品：支持160+ CFD，覆盖外汇、股票、指数、商品和加密货币。
教育赋能：Mirrox Education Center提供全面教育资源，2024年覆盖率提升15%。
用户友好平台：WebTrader和移动应用支持无缝交易，2024年用户满意度达85%。

MISA监管和高非交易费用削弱其竞争力，客户反馈建议增加MT4/MT5支持和降低费用。

客户支持与赋能

Mirrox注重客户赋能，提升交易能力：

交易教育：Mirrox Education Center提供课程、电子书、实时信号和技术分析，2024年新增高级教程，注册用户超2000名，需活跃账户访问。
模拟账户：免费模拟账户提供虚拟资金，支持WebTrader，2024年注册量增长12%。
个性化支持：高级账户提供专属账户经理和独家市场分析，2024年客户满意度达85%，但基础账户响应偶有延迟。
市场洞察：每日分析、周报和社交媒体（Twitter @mirrox）覆盖全球市场，订阅用户超1000名。

客户反馈提到教育资源实用，但高非交易费用和客服延迟需改进。