Mercantile Bank 成立于 1918 年,并于 2018 年庆祝其成立 100 周年。
该银行在全国设有 73 家分行,为客户提供所有金融活动的全面银行服务。此外,私人和商业银行客户可以使用互联网和移动设备上的直接银行服务 - 直接服务可用于接收信息和执行交易,而无需前往分行。
在 Mercantile,客户为中心,强调客户服务的质量和体验。Mercantile 有一个服务章程,因此,努力通过以下方式为客户提供最好的服务:责任感、专业精神、可访问性、可用性以及个人和人际关注,相信为客户提供的服务是保持忠诚度和与客户长期联系的重要因素之一。
社区活动是 Mercantile Bank 整体体验的一部分。该银行及其员工为社区做了很多事情,同时利用了广泛的分行和地理分布。通过这种方式,设法接触到许多社区。Mercantile Bank 选择将其为社区所做的工作集中在教育和教育领域。这样做的目的是为年轻人提供机会,并帮助培养受过教育的“未来一代”,为社区和社会的进步做出贡献。