企业概况
FX INFINITY是一家声称提供外汇和差价合约（CFD）交易服务的在线经纪商，运营网站为https://fxinfinity.net/，由FX Infinity运营，宣称注册于圣文森特和格林纳丁斯（具体注册地址未公开）。
监管信息
FX INFINITY声称遵守国际金融法规，但未提供具体监管机构名称或许可证编号。圣文森特和格林纳丁斯金融服务管理局（SVGFSA）不监管外汇或CFD经纪业务，监管力度极弱。英国金融行为监管局（FCA）、德国BaFin和加拿大OSC警告FX INFINITY未经授权提供金融服务，涉嫌非法运营，TraderKnows将其列为“疑似欺诈”。客户资金隔离机制未披露，客户报告资金被转移至第三方账户，需支付“同步费”才能取款，显示欺诈行为。公司声称遵守反洗钱（AML）和了解客户（KYC）政策，要求客户提交身份验证文件（如护照、地址证明），但客户反馈称验证文件被拒绝或账户被清空（如2025年客户投资15,000英镑后账户清零）。FX INFINITY声明投资存在高风险，76%零售客户在CFD交易中亏损，客户需自行承担交易决策风险。由于监管透明度为零，客户无权诉诸金融申诉专员服务或金融服务赔偿计划（FSCS），强烈建议选择受FCA、CySEC或ASIC监管的经纪商，如IC Markets或Pepperstone。
交易产品
FX INFINITY声称提供多样化的交易产品，覆盖多个资产类别，满足零售投资需求：
外汇（Forex）：提供50+货币对，包括主要货币对（如EUR/USD，点差宣称0.0点起）、次要货币对和奇异货币对，杠杆高达500:1。
差价合约（CFD）：涵盖股票（500+种全球股票，如Apple、Tesla）、指数（S&P 500、FTSE 100、DAX）、商品（黄金、原油、天然气）、加密货币（比特币、以太坊、Dogecoin，杠杆高达5:1）、ETF（跟踪MSCI World、S&P 500）。CFD支持多空交易，最低保证金要求为5%。
贵金属：支持黄金、白银CFD，杠杆高达100:1。
商品：包括能源（原油、天然气）和软商品（咖啡、可可）。
CFD产品声称支持股息调整和股票拆分，定价与底层资产一致。加密货币CFD支持24/7交易，其他资产为24/5交易。客户反馈指控平台使用网格交易机器人（如USD/JPY开仓22笔，导致95%回撤），导致账户快速亏损，产品真实性因欺诈指控存疑。
交易软件
FX INFINITY声称提供单一交易平台，注重社交交易和用户体验：
FX INFINITY WebTrader：自主研发的浏览器端平台，支持PC和移动设备，提供实时报价、个性化观察列表、一键交易和社交复制交易功能，适合新手。
无MetaTrader支持：未提供MT4或MT5，限制了自动交易和高级分析功能，客户反馈提到需更强大的平台选择。
Mobile Version：支持iOS和Android，提供账户管理、实时通知和交易执行，2025年用户满意度推测低于80%，客户报告服务器不稳定。
TradingView整合：提供TradingView高级图表工具，支持60+技术指标，月费约30美元。
平台支持多语言界面（包括英语、中文、阿拉伯语等），平均执行速度宣称0.04秒，但客户报告高波动市场中的延迟、账户冻结和平台操纵问题，指控其使用网格交易机器人而非人工交易。由于欺诈指控，平台稳定性高度不可靠。
存取款方式
FX INFINITY提供多种存取款方式，但客户反馈显示严重问题：
存款：支持银行转账、信用卡/借记卡（Visa、MasterCard）、电子钱包（Skrill、Neteller）和加密货币（BTC、USDT）。最低存款金额为250美元，电子支付和加密货币即时到账，银行转账需1-3个工作日，无存款费用。
取款：通过相同渠道提取资金，声称1-3个工作日处理，但客户反馈称需支付“同步费”（高达20%），取款常被拒绝或延迟数周（如2025年客户提取5000美元未果）。无取款费用，银行转账可能涉及少量银行手续费。
账户费用：无账户管理费，点差从0.0点起（实际点差未披露），隔夜持仓费用基于SOFR加2%（多头）或减2%（空头），每日计算。长期不活跃账户（6个月无交易）每月收取10美元不活跃费用。
客户报告资金被转移至第三方账户，隔离机制未披露，存在欺诈风险。客户需警惕初期小额取款顺利以诱导更多存款的策略。
客户支持
FX INFINITY提供多渠道客户支持，但服务质量极差：
联系方式：通过电子邮件（support@fxinfinity.net）、实时聊天和WhatsApp提供24/5支持，支持英语、中文等语言，响应时间宣称1小时内，但客户报告客服无回应或推销投资计划，部分客户因询问被威胁移除VIP频道。
个性化服务：为高净值客户提供专属账户经理，客户反馈称经理施压投资并要求支付额外费用。
教育资源：提供基础外汇和CFD教程、视频课程和网络研讨会，2025年新增“FX INFINITY Academy”，但内容质量低，吸引用户有限。
社区互动：通过每日市场分析和周报（覆盖外汇、股票和加密货币）与客户互动，订阅用户超1000名。
客户反馈（Trustpilot、Forex Peace Army）提到客服态度恶劣、无回应、账户冻结和取款限制，严重影响信任度。
核心业务与服务
FX INFINITY的核心业务包括：
CFD和外汇交易：声称提供数百种工具的交易，点差低至0.0点，杠杆高达500:1，账户类型未明确披露，客户报告账户因网格交易爆仓。
社交交易：支持复制交易功能，声称人工交易，但客户指控使用成本平均EA（网格交易机器人），导致账户亏损。
教育与赋能：通过FX INFINITY Academy和模拟账户吸引新手，但教育资源质量低，2025年模拟账户注册量增长有限。
市场数据服务：提供实时报价、历史数据和基础分析，2025年新增市场情绪指标，但功能未获客户认可。
合伙计划：提供推荐返佣计划，客户需支付许可证费用，客户反馈指其与经纪商（如BDSwiss）合作抽取存款分成，涉嫌欺诈。
FX INFINITY以低点差和社交交易为卖点，但欺诈指控和账户问题使其服务不可信。
技术基础设施
FX INFINITY的技术基础设施宣称高效，但客户反馈存疑：
自主平台：FX INFINITY WebTrader采用内部开发系统，支持多资产交易，集成TradingView图表。
云架构：基于云服务，平台可用性宣称99.8%，2025年交易延迟推测0.04秒，但客户报告服务器冻结和账户访问问题。
数据安全：采用256位SSL加密和多重身份验证，2025年未报告重大安全事件，但账户冻结影响数据访问。
技术限制：未提供MT4/MT5，限制了自动交易和高级分析功能。
技术支持数百种金融工具，覆盖全球市场，但客户指控平台操纵交易（如网格EA），稳定性因欺诈指控存疑。
合规与风控体系
FX INFINITY的合规与风控体系严重不足：
监管合规：未受FCA、CySEC、ASIC等主流监管机构授权，FCA、BaFin等警告其非法运营。资金隔离机制不透明，客户账户因不活跃可能被清零。
风险管理：提供自动止损/止盈功能，保证金要求5%，杠杆高达500:1，风险极高。2025年新增风险评估工具，但客户报告网格交易导致账户爆仓。
数据透明：点差（0.0点起）公开披露，但客户报告额外费用（如“同步费”）和账户清算问题，平台隐瞒回撤数据。
客户保护：无赔偿基金，客户报告资金被转移或账户被清空，2025年未报告重大合规违规事件，但欺诈指控严重。
强烈建议客户避免交易，优先选择受FCA、CySEC等监管的经纪商。
市场定位与竞争优势
FX INFINITY定位为低成本CFD和外汇经纪商，宣称竞争优势包括：
低点差：点差低至0.0点，优于行业平均水平（0.2-0.5点）。
高杠杆：提供高达500:1的杠杆，吸引高风险偏好交易者。
社交交易：支持复制交易功能，吸引新手，但客户指控其为网格EA而非人工交易。
多元化产品：声称支持数百种市场，覆盖外汇、股票、指数、商品和加密货币。
全球覆盖：服务亚洲、中东和欧洲，2025年新增中文支持。
欺诈指控、监管警告和账户问题使其竞争力为零，客户应避免使用。
客户支持与赋能
FX INFINITY注重客户赋能，但效果有限：
交易教育：FX INFINITY Academy提供基础外汇和CFD课程，2025年新增教程，注册用户超1000名，但内容质量低。
模拟账户：免费模拟账户支持WebTrader，提供50,000美元虚拟资金，2025年注册量增长有限。
个性化支持：专属账户经理为高净值客户提供服务，但客户报告推销行为和威胁移除VIP频道，2025年满意度推测低于80%。
市场洞察：每日分析和周报覆盖全球市场，订阅用户超1000名。
客户反馈提到客服态度恶劣、无回应、账户冻结和取款限制，严重影响信任度。
社会责任与ESG
FX INFINITY在ESG（环境、社会、治理）方面表现极差：
环境：通过数字化平台实现90%无纸化操作，2025年减少碳足迹5%。
社会：通过FX INFINITY Academy提升公众金融素养，2025年举办1场线上研讨会。
治理：监管透明度为零，FCA、BaFin等警告确认其为非法平台，2025年欺诈指控严重。
公司缺乏具体ESG举措，需大幅改进。
战略合作生态
FX INFINITY声称通过战略合作增强服务能力，但信息不可靠：
TradingView：整合高级图表工具，支持60+技术指标。
Liquidity Providers：声称与顶级流动性提供商合作，确保低点差，2025年交易延迟降低10%，但未披露具体合作伙伴。
经纪商合作：客户反馈指控其与BDSwiss合作抽取存款分成，真实性存疑。
合作信息因欺诈指控存疑。
财务健康度
FX INFINITY财务状况推测不稳定，具体数据未公开：
收入来源：主要来自点差收入（0.0点起）、隔夜持仓费用和可能的经纪商分成（如BDSwiss）。2025年交易收入增长数据不可靠。
盈利能力：通过低成本运营吸引客户，但欺诈指控和监管警告影响盈利。
风险管理：通过风险工具维持稳定性，但客户报告账户清空和资金转移。
市场表现：月均交易量和用户数据不可靠，2025年增长受限。
客户需关注高风险和欺诈问题，强烈建议避免交易。些无监管的。
