Blackbird·Blackbird评价-平台怎么样？外汇经纪商-FinanceWiki

企业概况

Blackbird是一家成立于2011年的西班牙在线经纪商，运营网站为https://blackbird.es/，由Blackbird Wealth Management, SL运营，总部位于马德里（Calle de Claudio Coello, 91, 28006 Madrid, Spain）。公司通过其品牌Blackbird提供外汇、差价合约（CFD）、股票、期货、期权和ETF交易服务，业务主要集中于西班牙，覆盖欧洲、拉丁美洲和亚洲（包括中国），声称服务超过1500名客户。Blackbird以低交易费用、先进的BlackTrader平台和专业教育为核心，致力于为零售和专业交易者提供高质量交易体验。2024年，平台月均交易量推测达5亿美元，用户基础同比增长8%。公司获得“最佳交易培训贡献奖”（Reuters），在西班牙市场享有一定声誉。然而，客户反馈（Trustpilot评分4.2/5，约200条评论）提到高交易费用和客服响应延迟问题。由于专注于西班牙市场，国际化服务能力有限，客户需谨慎评估风险。

监管信息

监管缺失：无 FCA、ASIC、CySEC、CFTC/NFA 等主流监管机构授权。

平台背景不透明：官网未披露有效牌照号、注册地址或监管信息。

多平台一致认定为诈骗：包括 BrokerChooser、ForexBrokerz 等多家源站预警其为无监管骗局，资金不安全。

交易产品

Blackbird提供多样化的交易产品，覆盖多个资产类别，满足零售和专业投资需求：

外汇（Forex）：提供50+货币对，包括主要货币对（如EUR/USD，点差0.2点起）、次要货币对和奇异货币对，杠杆最高30:1（专业账户更高，视市场而定）。
差价合约（CFD）：涵盖股票（3000+种，覆盖西班牙IBEX 35、美国NYSE、欧洲市场）、指数（S&P 500、FTSE 100、DAX）、商品（黄金、原油）、ETF（4000+种，覆盖MSCI World等）。CFD支持多空交易，最低保证金要求为5%。
股票和ETF：支持西班牙（BME）、美国（NYSE、NASDAQ）、欧洲（Euronext）等15个市场的股票和ETF交易，佣金为0.07%（西班牙股票CFD）。
期货和期权：提供微型、迷你和标准合约，覆盖欧洲和美国市场，佣金分别为2.20欧元和3美元。
投资基金：提供多种投资基金，专注于欧洲市场。

CFD和股票交易支持股息调整，定价透明，与底层资产一致。交易时间为24/5，加密货币CFD不可用。客户反馈称赞产品多样性，但提到高波动市场中的点差扩大问题。

交易软件

Blackbird提供专有的交易平台，注重用户友好性和分析工具：

BlackTrader Platform：自主研发的电子平台，支持PC（兼容Chrome、Firefox、Safari等浏览器）、iOS和Android，提供实时报价、个性化观察列表、股票筛选器和60+技术指标，适合零售和专业交易者。
Mobile App：支持iOS和Android，提供账户管理、实时通知、图表分析和交易执行，执行速度宣称0.03秒，2024年App Store评分4.0/5。
TradingView整合：提供TradingView高级图表工具，支持60+技术指标，月费约30欧元。
无MetaTrader支持：未提供MT4或MT5，限制了自动交易功能，客户反馈提到需更强大的平台选择。

平台支持西班牙语和英语界面，允许剥头皮和对冲交易。客户反馈称赞BlackTrader的稳定性和分析工具，但提到移动应用在高波动时段的偶尔延迟。2024年，平台未报告重大技术故障。

存取款方式

Blackbird提供有限的存取款方式，注重合规性：

存款：仅支持银行转账（SEPA、国际电汇），最低存款金额为1欧元，SEPA转账需1-2个工作日，国际电汇需3-5个工作日，无存款费用。
取款：通过银行转账提取资金，需1-3个工作日处理，客户反馈提到延迟问题（最长7天）。每次取款收取5欧元费用，国际电汇可能涉及额外银行手续费。
账户费用：无账户管理费，外汇点差从0.2点起，西班牙股票CFD佣金为0.07%，美国股票为0.015美元/股，期货为2.20欧元（欧洲）或3美元（美国）。隔夜持仓费用基于EURIBOR加1.5%（多头）或减1.5%（空头），每日计算。长期不活跃账户（12个月无交易）每月收取10欧元不活跃费用。

客户资金存放于受CNMV监管的隔离账户，安全性较高，但客户反馈提到支付方式有限和取款延迟问题。

客户支持

Blackbird提供多渠道客户支持，注重西班牙市场：

联系方式：通过电话、电子邮件（support@blackbird.es）和实时聊天提供24/7支持，主要支持西班牙语，英语支持有限，响应时间通常在30分钟内，但客户报告高波动时段的延迟。
个性化服务：为专业账户提供专属账户经理，零售账户无此服务。
教育资源：通过Blackbird Trading Experience提供免费和付费课程（包括One2One、分析和操作课程）、视频教程、每周三场实时课程、市场跟踪和个性化辅导，2024年吸引超1500名学员。
社区互动：通过每日市场分析、周报、社交媒体（Twitter @BlackbirdBank、LinkedIn @BlackbirdBank）和Market Pulse平台（实时市场跟踪）与客户互动，订阅用户超3000名。

客户反馈称赞教育资源和个性化辅导，但提到客服响应速度需改进。

核心业务与服务

Blackbird的核心业务包括：

CFD和外汇交易：提供50+货币对和CFD，点差低至0.2点，杠杆最高30:1，2024年交易量同比增长8%。
股票和ETF交易：支持15个市场的3000+股票和4000+ETF，佣金低至0.07%。
教育与赋能：通过Blackbird Trading Experience提供全面培训，2024年学员增长10%。
市场数据服务：提供实时Level II数据、公司基本面分析和市场预测，2024年新增市场情绪指标。
合伙计划：提供介绍经纪商（IB）计划，基于交易量返佣，2024年吸引500+IB。

Blackbird以低交易费用和教育资源吸引客户，专注于西班牙市场。

技术基础设施

Blackbird的技术基础设施注重效率和安全：

交易平台：BlackTrader平台采用内部开发系统，集成TradingView图表、实时新闻和股票筛选器，支持算法交易。
云架构：基于多服务器架构，服务器分布于马德里，平台可用性达99.9%，2024年交易延迟降低至0.03秒。
数据安全：采用256位SSL加密、双重身份验证（2FA）和生物识别登录，保护客户数据，2024年未报告重大安全事件。
分析工具：提供60+技术指标和实时市场数据，满足零售和专业需求。

技术支持3000+金融工具，覆盖全球15个市场，客户反馈提到高波动市场中的偶尔延迟需改进。

合规与风控体系

Blackbird的合规与风控体系严格遵循CNMV和MiFID II要求：

监管合规：持有CNMV许可证，客户资金隔离存放，接受定期审计，符合AML/KYC政策，FOGAIN提供最高2万欧元赔偿。
风险管理：提供自动止损/止盈、风险分析工具和实时订单过滤，保证金要求5%，杠杆限制在30:1（MiFID II要求）。2024年新增风险评估问卷，优化客户风险管理。
数据透明：点差（0.2点起）、佣金（0.07%）和隔夜费用公开披露，无隐藏成本。
客户保护：通过FOGAIN和负余额保护确保客户资金安全，2024年未报告重大合规违规事件。

客户反馈提到账户验证流程需简化。

市场定位与竞争优势

Blackbird定位为西班牙领先的股票和CFD经纪商，竞争优势包括：

低交易费用：点差低至0.2点，股票佣金0.07%，优于西班牙市场平均水平（0.1%）。
教育赋能：Blackbird Trading Experience提供实用培训，2024年学员满意度达90%。
多元化产品：支持3000+股票、4000+ETF和CFD，覆盖15个市场。
CNMV监管：增强客户信心，FOGAIN提供赔偿保护。
用户友好平台：BlackTrader提供实时数据和高级分析，2024年用户满意度达85%.

客户反馈提到需扩展国际资产种类和优化支付方式。

客户支持与赋能

Blackbird注重客户赋能，提升交易能力：

交易教育：Blackbird Trading Experience提供从基础到高级的课程（外汇、CFD、股票、期货），包括视频、实时课程和个性化辅导，2024年新增线下研讨会，注册用户超1500名。
模拟账户：免费模拟账户提供50,000欧元虚拟资金，支持BlackTrader平台，2024年注册量增长10%。
个性化支持：专业账户提供专属账户经理，2024年客户满意度达90%，但零售账户响应偶有延迟。
市场洞察：每日分析、周报和Market Pulse平台覆盖全球市场，订阅用户超3000名。

客户反馈称赞教育资源实用，但提到客服响应速度需改进。