Kantor Pos Afrika Selatan (Kantor Pos SA) adalah layanan pos nasional di Afrika Selatan. Sebagai perusahaan milik negara, pemegang saham satu-satunya adalah pemerintah Afrika Selatan. Di bawah hukum Afrika Selatan, Kantor Pos adalah satu-satunya entitas yang diizinkan oleh hukum untuk menerima surat yang telah dipesan sebelumnya, dan dengan demikian, ia memiliki posisi monopoli. Dengan lebih dari 16.480 karyawan, ia mengoperasikan lebih dari 1.400, gerai pos di seluruh negeri, dan karena itu hadir di hampir setiap kota dan kota di Afrika Selatan. Nomkhita Mona bergabung dengan Kantor Pos SA pada April 2021 sebagai CEO Grup. Anak perusahaan utamanya adalah Postbank, penyedia layanan keuangan.

Sejarah

Pohon Kantor Pos di Teluk Mossel

Sejarah Layanan Pos Afrika Selatan sudah ada lebih dari 500 tahun yang lalu. Pada tahun 1500, kapten Portugis Petro D 'Ataide meletakkan surat di pohon milkwood di Teluk Mossel. Dia melaporkan bahwa tiga kapal di armadanya, termasuk kapal Bartolomeu Dias, telah tenggelam saat badai di Samudra Atlantik. Kapal-kapal Portugis sering berhenti di Teluk Mossel untuk menyerap air tawar, dan tiga bulan kemudian surat itu ditemukan dan di kirim ke Portugal. Pelaut, saat mereka melakukan perjalanan ke dan dari Timur melalui pantai selatan Afrika, meletakkan surat di bawah batu pos dengan harapan dapat ditemukan dan di kirim oleh kapal lain.

Pada tanggal 2 Maret 1792, Johan Isaac Rhenius, penjabat gubernur Cape Town, membuka kantor pos di sebuah ruangan di sebelah pantry makanan di Kastil Harapan Cape Town. Ini adalah awal dari apa yang kemudian menjadi Kantor Pos Afrika Selatan (SAPO). Pada tahun 1805, ada layanan surat pedalaman reguler antara Argoa Bay dan Falls Bay di Cape Town, menggunakan petani yang menunggang kuda. Sebuah van pos berlari bolak-balik setiap minggu antara Cape Town dan kota-kota Stellenbosch. Pada tahun 1806, Sir David Baird memutuskan bahwa penduduk asli Cape Town yang diperbudak, Khoi, akan digunakan untuk membawa surat dan paket kecil. Pada tahun 1815, layanan kapal surat diperkenalkan antara Inggris dan Cape Town, dan pada tahun 1848, pemerintah Transvaal saat itu menunjuk operator surat untuk membawa surat resmi. Sebelum ini, surat di kirim melalui kurir khusus atau dengan sarana transportasi yang tersedia. Perangko pertama yang diterbitkan di Afrika Selatan adalah Cape Triangle, diperkenalkan pada tahun 1853. Perangko tersedia dalam dua denominasi - empat sen biru dan satu sen merah. Pada tahun 1860, kotak pos pertama didirikan di Cape Town, dan beberapa jalur kereta api selesai dan digunakan untuk mengangkut surat. Kereta surat pertama diperkenalkan pada tahun 1883.

Pada tahun 1867, berlian ditemukan di Afrika Selatan, dan pada tahun 1905, Cullinan, berlian terbesar di dunia, di kirim ke London sebagai barang pos catatan biasa. Pertama kali diangkut surat dengan mobil pada tahun 1911, SAPO bereksperimen dengan menggunakan unta untuk mengirimkan surat, dan menggantinya dengan layanan gerobak sapi pada tahun 1914. Pada bulan Desember 1911, pengiriman surat udara pertama terbang dari Kenilworth di Cape Town ke Mason Berg dalam waktu penerbangan tujuh setengah menit. Surat itu diangkut dengan cara yang sama seperti model pesawat yang digunakan oleh Louis Bleriot ketika dia melintasi Selat Inggris dua tahun sebelumnya.

Pada tahun 1919, ada layanan mobil reguler, dan layanan pos udara reguler diperkenalkan pada tahun yang sama. Layanan pos udara luar negeri pertama diperkenalkan pada tahun 1932, dan layanan udara Springbok diperkenalkan antara Persemakmuran Afrika Selatan dan Inggris pada tahun 1945. Republik Afrika Selatan mengeluarkan set perangko definitif pertamanya pada 31 Mei 1961, ketika Afrika Selatan menarik diri dari Persemakmuran karena kebijakan apartheid saat itu.

Pada tahun 1973, kode pos diperkenalkan untuk memfasilitasi penyortiran surat otomatis, dan surat standar diperkenalkan akhir tahun itu. Pada tahun 1994, setelah berakhirnya pemerintahan minoritas, Afrika Selatan bergabung kembali dengan Universal Postal Union. SAPO saat ini beroperasi di bawah lisensi 25 tahun yang diberikan oleh Otoritas Komunikasi Independen Afrika Selatan (ICASA), dan dengan demikian harus memberikan layanan universal kepada semua warga negara.

Kegiatan saat ini

Grup Kantor Pos Afrika Selatan saat ini terdiri dari sejumlah divisi dan anak perusahaan yang beroperasi di bidang surat, layanan keuangan, logistik, real estat, e-commerce dan layanan ritel. Pengumpulan tradisional, pemilahan dan pengiriman surat dan parsel merupakan kegiatan bisnis utama Grup, terhitung hampir 65% dari pendapatan tahunan Grup dalam 2010/12. Hampir 1,50 miliar surat diproses pada tahun keuangan 2010/11 . Untuk memproses dan mendistribusikan volume surat ini, grup ini mengoperasikan pusat surat besar dan lebih dari 40 gudang di seluruh Republik. Namun, selama 3 tahun terakhir, grup ini mengalami penurunan volume surat tradisionalnya. Penurunan ini sejalan dengan penurunan serupa yang dialami oleh sebagian besar operator pos di seluruh dunia, karena surat tradisional sebagai media komunikasi telah digantikan oleh alternatif elektronik seperti email dan, baru-baru ini, ponsel.

Pada tahun 2021, pengiriman paket lokal dan internasional tidak dapat diandalkan dan penundaan lebih dari enam bulan biasa terjadi. Kartu Natal di luar negeri biasanya tiba di tujuan mereka pada bulan Maret. Untuk mendapatkan kembali pangsa pasar yang hilang dalam pengiriman pos, Kantor Pos mengusulkan untuk meloloskan undang-undang yang mewajibkan semua paket dengan berat 1kg atau kurang untuk di kirimkan olehnya. Jika disahkan, ini akan memberi Kantor Pos monopoli yang dipaksakan pemerintah atas pengiriman paket kecil.

Kantor Pos Afrika Selatan telah diganggu oleh pencurian barang dan paket oleh karyawannya. Hal ini mengakibatkan penghentian dan penuntutan hubungan kerja pekerja pos.

Bank Pos

Kegiatan terbesar kedua grup ini adalah jasa keuangan, yang disediakannya melalui Bank Tabungan, yang beroperasi dengan nama Postbank. Bank Pos sendiri didirikan pada tahun 1910 dan merupakan bank tabungan terbesar di negara ini. Lebih dari 6 juta pelanggan memiliki rekening dengan Postbank, menjadikannya salah satu bank terbesar di Afrika Selatan, diukur dengan jumlah pelanggan. Bank Pos hanyalah lembaga penyetoran dan oleh karena itu tidak menawarkan produk kredit, hanya produk tabungan dan investasi.

Selama bertahun-tahun, Kantor Pos Afrika Selatan telah menderita peningkatan kerugian finansial karena salah urus, korupsi dan persaingan dari sektor swasta. Pada 12 April 2023, itu dilikuidasi sementara, menempatkan pekerjaan 16.400 + karyawan dalam risiko dan menyebabkan masalah bagi pelanggan, terutama di daerah pedesaan.

Pada 27 September 2023, Postbank secara resmi dipisahkan dari Kantor Pos dan menjadi The Postbank SOC Limited