银行基础信息
银行类型：国有商业银行
全称：越南农业与农村发展银行（Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development）
成立时间：1988年3月26日
总部地点：越南河内市Ba Đình区Lang Ha街2号
股东背景：100%由越南政府持有，隶属于农业与农村发展部
上市情况：未上市，属于国有企业
服务范围
覆盖地区：全国性银行，分支机构遍布越南各省市
线下网点数量：约2,300个分行和交易办事处，覆盖越南所有地区，包括9个岛屿区
ATM分布：超过2,800个自动取款机，广泛分布于城市和农村地区
监管与合规
监管机构：越南国家银行（State Bank of Vietnam）
存款保险计划：参与越南存款保险计划，保障客户存款安全
合规记录：近年来未见重大合规违规事件，持续接受监管机构监督美股之家
财务健康度
资本充足率：具体数据未公开，但作为国有银行，资本充足性较强
不良贷款率：长期维持在行业平均水平以下，体现出较好的资产质量
流动性覆盖率：具体数据未公开，但作为国有银行，流动性管理稳健
存款与贷款产品
存款类：
活期存款利率：约0.2%/年
定期存款利率：根据存款期限不同，利率从2.2%至4.8%不等，24个月期为最高利率
特色产品：提供大额存单（CD）等定期存款产品
贷款类：
房贷利率：具体利率未公开，但通常低于市场平均水平
车贷利率：具体利率未公开，通常低于市场平均水平
个人信用贷利率：具体利率未公开，通常低于市场平均水平
还款选项：提供灵活的还款方式，包括等额本息、等额本金等
常见费用清单
账户管理费：部分账户可能收取月费或年费，具体费用标准请咨询当地分行
转账手续费：
境内转账：Agribank系统内转账免费，跨行转账可能收取手续费
跨境转账：根据转账金额和目的地国家收取相应手续费
透支费：如账户透支，可能收取透支利息和手续费
ATM跨行取款费：跨行取款可能收取手续费，具体费用标准请咨询当地分行
隐藏费用提示：部分账户可能有最低余额要求，未达到要求可能收取账户维护费搜狐
数字化服务体验
APP与网银：
用户评分：Agribank的移动银行应用在越南市场上获得一定的用户评价
核心功能：支持账户查询、转账支付、账单管理等基本功能
技术创新：提供Agribank Soft Token等安全认证工具，提升交易安全性
客户服务质量
服务渠道：提供24/7电话支持、在线聊天和社交媒体响应渠道
投诉处理：客户投诉处理及时，平均解决时间符合行业标准
多语言支持：主要提供越南语服务，部分分行可能提供英语服务
安全保障措施
资金安全：参与越南存款保险计划，保障客户存款安全
数据安全：采用ISO 27001认证的安全管理体系，确保客户数据安全
特色服务与差异化
细分市场：
学生账户：提供免手续费的学生专属账户
老年人专属理财：为老年客户提供定制化的理财产品和服务
绿色金融产品：支持环保项目和可持续发展的贷款产品
高净值服务：
私人银行门槛：为高净值客户提供专属的财富管理服务
定制化理财方案：根据客户需求提供个性化的投资组合和理财建议
市场地位与荣誉
行业排名：
全球资产规模排名：在2023年全球银行品牌价值500强中排名第159位
国内资产规模排名：连续多年位居越南银行业前列
奖项：
越南国家品牌奖：连续多年获得越南国家品牌称号
越南杰出银行奖：在2022年获得“高科技农业投资杰出银行”、“绿色信贷融资杰出银行”和“社区杰出银行”三项大奖
