名称与背景
银行全称：Bangladesh Bank
成立时间：Bangladesh Bank 成立于 1972 年，作为孟加拉国的中央银行。
股东背景：Bangladesh Bank 是孟加拉国的国有银行，由孟加拉国政府全资拥有，不属于上市或民营银行。作为国家的金融监管机构，Bangladesh Bank 扮演着至关重要的角色，负责管理国家的货币政策、金融稳定以及银行系统的运作。
服务范围
覆盖地区：Bangladesh Bank 的业务覆盖整个孟加拉国，并在全球范围内通过与其他国家的中央银行合作进行国际金融交易。
线下网点数量：作为中央银行，Bangladesh Bank 并不直接经营商业网点，而是通过控制国内商业银行的运营来发挥作用。
ATM分布：Bangladesh Bank 主要通过监督国内商业银行的 ATM 网络来管理 ATM 服务，并确保全国范围内 ATM 覆盖的均衡分布。
监管与合规
受哪些机构监管：作为孟加拉国的中央银行，Bangladesh Bank 受孟加拉国政府直接监管，并遵守国际金融监管标准。其职责包括维护货币稳定、管理外汇储备、监督金融市场等。
是否加入存款保险计划：Bangladesh Bank 设有存款保险机制，并通过孟加拉存款保险公司（Deposit Insurance Scheme）保护存款人的利益，确保存款人能够在银行破产的情况下获得部分或全部赔偿。
近期合规记录：Bangladesh Bank 在合规方面的历史较为清晰，但也经历过一些挑战，尤其是在反洗钱和反恐融资方面。近年，Bangladesh Bank 加强了与国际监管机构的合作，确保所有金融机构严格遵守合规规定。
财务健康度
关键指标：
资本充足率：作为中央银行，Bangladesh Bank 主要关注国家的货币政策和金融稳定性，资本充足率的维持对于金融系统的稳定至关重要。
不良贷款率：不适用，Bangladesh Bank 本身不直接发放贷款，主要监管商业银行的贷款行为。
流动性覆盖率：Bangladesh Bank 的流动性覆盖率较高，确保能够在经济波动时提供充足的流动性。
存款与贷款产品
存款类：Bangladesh Bank 本身并不提供具体的个人存款服务，而是通过监管各商业银行来确保储蓄利率符合市场需求。商业银行的存款利率通常在 2% - 5% 之间，具体依照市场环境变化。
贷款类：Bangladesh Bank 并不直接提供个人贷款，但通过制定货币政策和为商业银行提供贷款监管，间接影响贷款利率。商业银行提供房贷、车贷及个人信用贷款等，利率大多在 6% - 12% 范围内，依据市场和风险评估调整。
常见费用清单
账户管理费：Bangladesh Bank 作为中央银行本身不收取账户管理费，但其监管的商业银行根据服务类型会收取月费或年费，通常 10 - 50元 不等。
转账手续费：跨境转账手续费较高，根据金额和目的地可能需要支付高达 $25 - $50 的费用。
透支费、ATM跨行取款费：透支费和ATM跨行取款费通常由商业银行设置，平均费用大约为 10 - 20元 每次。
隐藏费用提示：许多商业银行可能会对最低余额要求设定隐性费用，若账户余额低于规定最低额度，可能会收取 20 - 50元 的管理费。
数字化服务体验
APP与网银：Bangladesh Bank 本身并未提供专门的APP服务，但它监管的商业银行普遍提供移动银行和网银服务。大部分商业银行的 APP 得到良好的用户评分（例如 Google Play 平均评分 4.0 - 4.5），提供实时转账、账单支付等核心功能。
技术创新：Bangladesh Bank 在推动数字化金融和技术创新方面起到了重要作用，尤其在推动金融普惠方面，通过引入 AI 客服和智能投顾，优化了银行业务的效率和客户体验。
客户服务质量
服务渠道：Bangladesh Bank 作为中央银行，并不直接提供个人客户服务，而是通过监管商业银行来确保金融服务质量。各商业银行提供 24/7 的电话支持和在线客服。
投诉处理：商业银行的投诉处理机制受到 Bangladesh Bank 的严格监管。多数银行能在 24-48小时 内解决投诉，用户满意度较高。
多语言支持：由于孟加拉国的语言多样性，许多商业银行提供 孟加拉语、英语 以及其他本地语言服务，确保跨境用户能够无障碍地使用银行服务。
安全保障措施
资金安全：Bangladesh Bank 通过严格的反欺诈措施，如 实时交易监控 和 交易行为分析，保障客户资金安全。此外，存款保险限额保障确保存款人在银行倒闭时能获得最高赔偿。
数据安全：Bangladesh Bank 及其监管的银行普遍遵循 ISO 27001 信息安全管理标准，确保客户信息和交易数据的安全。至今并无重大数据泄露事件。
特色服务与差异化
细分市场：Bangladesh Bank 的监管下，各商业银行提供诸如 学生账户、老年人理财 等细分市场服务。特别是绿色金融产品，许多银行已开始引入 ESG投资 选项，推动可持续发展。
高净值服务：部分商业银行提供私人银行服务，门槛较高，通常需要客户存入一定金额的资产，并提供定制化理财方案。
