企业概况
VoyaFX是一家提供差价合约（CFD）交易服务的在线经纪商，专注于为全球客户提供外汇、指数、商品、股票和交易所交易基金（ETF）等多种金融产品的交易平台。其运营主体为Ever Financial AD（前身为Financial House Ever AD），并与EverFinancial Ltd和Global Clearing House Ltd合作运营。VoyaFX致力于为初学者和经验丰富的交易者提供用户友好的交易环境，强调快速执行订单、具有竞争力的点差和高质量的客户支持。
基础信息
成立时间与背景
VoyaFX的交易平台于2021年正式推出，由Ever Financial AD运营。Ever Financial AD是一家在金融市场有30年历史的保加利亚公司，注册号为831649724，总部位于保加利亚索菲亚市Stamboliiski Blvd 1303, 84-86, 10楼。该公司曾于2009年推出Trading212.com交易平台，该平台后来于2011年独立运营，直到2014年底，Ever Financial AD一直是Trading212.com的唯一流动性提供商。基于这一经验，Ever Financial AD创建了VoyaFX，旨在复制Trading212.com的成功，提供现代化、易用的CFD交易平台。VoyaFX商标目前正在欧盟注册中，以明确其在欧盟和欧洲经济区（EEA）市场的独特定位。
注册资本
公开信息未明确披露Ever Financial AD的注册资本金额。作为一家受监管的金融公司，其注册资本需符合保加利亚金融监管委员会（FSC）及欧盟MiFID法规的要求，但具体数额未在公开渠道中列出。
主要高管背景
VoyaFX的公开信息中未详细披露具体高管姓名及背景，仅提及部分客户经理如Erik Hoffman和Steven Gallo在客户评价中出现，负责账户管理和客户支持。Ever Financial AD作为运营主体，拥有30年的金融市场经验，其管理团队可能包括在外汇和CFD交易领域有丰富经验的专业人士，但具体高管信息未公开。
股权结构
VoyaFX的股权结构未在公开信息中明确披露。网站由Ever Financial AD、EverFinancial Ltd和Global Clearing House Ltd共同运营。Ever Financial AD是主要运营实体，注册于保加利亚；Global Clearing House Ltd注册于瓦努阿图，注册号为14691。两家公司之间存在业务合作关系，但具体股权分配或控股关系未公开。
公司性质
VoyaFX是一家提供在线金融服务的经纪商，属于私营企业性质，专注于CFD交易服务。其运营主体Ever Financial AD受保加利亚金融监管委员会监管，并符合欧盟MiFID法规要求，具备在欧盟和欧洲经济区提供金融服务的资质。
经营状态
截至2025年1月，VoyaFX处于正常运营状态，网站（voyafx.com）及移动应用（VoyaFX Trading App）均可正常访问，提供24/5客户支持和交易服务。客户评价显示其服务活跃，但部分用户反馈存在争议，涉及账户管理和交易体验。
企业分
VoyaFX属于金融科技（FinTech）行业，具体为在线经纪商，专注于差价合约（CFD）交易服务。根据其服务范围和运营模式，可进一步分类为零售外汇和CFD经纪商，面向个人投资者和机构客户，提供多样化的金融产品交易平台。
市场分
VoyaFX的市场定位为全球金融市场，覆盖欧盟、欧洲经济区及部分非欧盟国家。其主要市场包括：
外汇市场：提供主要、次要和奇异货币对的CFD交易。
指数市场：包括全球主要股票指数，如标普500、纳斯达克100等。
商品市场：涵盖贵金属（如黄金、白银）、能源（如原油）和农产品等。
股票市场：提供全球主要市场的股票CFD交易。
ETF市场：支持交易所交易基金的CFD交易。
VoyaFX的服务覆盖多个国家和地区，网站支持英语和俄语，表明其主要目标市场包括欧洲及俄语国家客户。
服务
VoyaFX提供以下核心服务：
在线交易平台：提供基于网络的专有交易平台及MetaTrader 4（MT4）和MetaTrader 5（MT5），支持多设备访问（桌面、移动端）。
多种账户类型：提供银账户（最低存款500美元）、金账户（最低存款10000美元）和钻石账户（最低存款25000美元），满足不同交易者的需求。
教育资源：为初学者提供交易课程、实时金融新闻和市场分析，帮助客户提高交易技能。
复制交易功能：允许用户跟随专业交易者的投资组合，自动复制其交易策略。
市场数据与工具：提供经济日历、技术指标和市场情绪数据，辅助客户决策。
交易产品
VoyaFX提供超过1000种CFD交易产品，涵盖以下类别：
外汇：支持主要货币对（如EUR/USD、GBP/USD）、次要货币对和奇异货币对，杠杆高达30:1（视资产波动性而定）。
指数：包括全球主要指数，如道琼斯工业平均指数、富时100等。
商品：涵盖贵金属（如黄金、白银）、能源（如布伦特原油、天然气）和软商品（如咖啡、可可）。
股票：提供美国、欧洲和亚洲主要市场的股票CFD。
ETF：支持多种交易所交易基金的CFD交易。
这些产品以低点差和快速执行为特点，适合短线交易者和长期投资者。
交易软件
VoyaFX提供以下交易平台：
专有网络平台：VoyaFX开发了基于网络的专有交易平台，强调直观、易用和快速执行，适合初学者和经验丰富的交易者。
MetaTrader 4（MT4）：经典外汇交易平台，支持自动交易（EA）、复杂指标和策略测试。
MetaTrader 5（MT5）：更现代化的平台，支持更多资产类别和高级交易工具。
移动应用：VoyaFX Trading App可在iOS和Android设备上下载，提供实时交易、账户管理和市场分析功能。
这些平台支持多语言界面（至少包括英语和俄语），并通过协作银行提供实时市场数据。
存取款方式
VoyaFX支持以下存取款方式：
银行卡：接受Visa和MasterCard的存款和取款。
电子钱包：支持Skrill等电子支付方式。
银行转账：支持国际电汇，适合大额资金操作。
最低存款金额为500美元（银账户），但公开信息未明确最低取款金额。存取款流程通常快速，客户评价中提到存款和取款效率较高，但具体处理时间可能因支付方式而异。
客户支持
VoyaFX提供24/5客户支持服务，通过以下渠道：
电话：官方电话为+352 203 31 106，覆盖交易日全天。
电子邮件：客户可通过cs@voyafx.com联系支持团队。
实时聊天：通过网站或移动应用提供实时支持，解决技术或账户相关问题。
客户评价显示支持团队响应迅速，部分用户对账户经理（如Erik Hoffman和Steven Gallo）的专业性表示满意，但也有用户反馈称支持透明度不足，尤其在账户管理和交易建议方面。
核心业务与服务
VoyaFX的核心业务是提供CFD交易服务，重点在于：
多样化资产：提供超过1000种CFD产品，覆盖外汇、指数、商品、股票和ETF，满足不同投资偏好。
用户友好平台：专有平台和MetaTrader平台结合，优化交易体验，适合各类交易者。
教育与赋能：通过交易课程、市场分析和经济日历，帮助客户提升交易知识和决策能力。
复制交易：允许用户跟随经验丰富的交易者，降低初学者的交易门槛。
快速执行与低点差：提供具有竞争力的交易条件，确保高效订单执行和成本效益。
VoyaFX通过与全球领先银行合作，提供实时市场数据和分析，增强客户交易决策的准确性。
技术基础设施
VoyaFX的技术基础设施包括：
交易平台：专有网络平台和MetaTrader（MT4/MT5）支持多设备访问，确保稳定性和快速执行。
数据安全：采用高级网络安全技术（如HTTPS协议）保护用户数据，符合欧盟数据保护标准。
服务器架构：通过与全球银行合作，提供低延迟的实时市场报价和订单执行。
移动应用：VoyaFX Trading App集成交易、账户管理和分析功能，支持iOS和Android系统。
公开信息未详细披露具体服务器位置或技术细节，但其平台强调高可用性和快速响应，符合现代金融科技标准。
风控体系
资金隔离：客户资金与公司资金完全隔离，存放于一级国际银行，确保安全性。
反洗钱与身份验证：通过与信用参考机构、欺诈预防机构和银行合作，进行身份验证和反洗钱检查。
数据保护：遵守欧盟数据保护法规，使用加密技术保护客户信息。
风险披露：网站明确警告CFD交易的高风险，符合监管要求。
尽管VoyaFX声称受到严格监管，但部分用户反馈和第三方审查（如WikiFX）表示其保加利亚FSC许可证可能是克隆许可证，建议用户谨慎验证。
市场定位与竞争优势
市场定位
VoyaFX定位于全球零售和机构投资者，目标客户包括初学者和经验丰富的交易者。其通过直观的交易平台、低点差和多样化的产品吸引广泛用户群体，特别强调欧盟和欧洲经济区市场的合规性和透明度。网站支持英语和俄语，显示其对欧洲和俄语市场的重点关注。
竞争优势
多样化产品：提供超过1000种CFD产品，覆盖多种资产类别，满足不同交易需求。
用户友好平台：专有平台结合MT4/MT5，适合不同经验水平的用户。
快速执行与低点差：强调高效订单执行和具有竞争力的交易成本。
教育资源：为初学者提供丰富的学习材料和市场分析，降低进入门槛。
多重监管：在欧盟多个国家注册，增强客户信任（尽管监管真实性需进一步验证）。
客户支持与赋能
VoyaFX通过以下方式支持和赋能客户：
24/5客户支持：通过电话、电子邮件和实时聊天提供多渠道支持，响应及时。
教育资源：提供交易课程、经济日历和市场分析，帮助客户提升技能。
复制交易：允许用户跟随专业交易者，适合缺乏经验的投资者。
个性化服务：账户经理（如Erik Hoffman和Steven Gallo）提供一对一指导，部分客户反馈称其服务专业且有帮助。
然而，部分用户对复制交易功能提出批评，认为其缺乏止损机制，可能导致账户大幅亏损。此外，部分客户反馈账户经理建议不透明，需谨慎对待。
社会责任与ESG
公开信息中，VoyaFX未明确披露具体的社会责任或ESG（环境、社会、治理）相关举措。作为一家金融科技公司，其社会责任主要体现在：
透明度：通过风险披露和合规声明，提醒客户CFD交易的高风险。
数据保护：采用高级网络安全措施，保护客户隐私，符合欧盟数据保护法规。
客户教育：通过教育资源提升客户金融素养，间接促进负责任的投资行为。
关于环境和社会治理的具体项目（如慈善活动、碳中和计划或社区支持），VoyaFX未提供公开信息，可能在ESG领域的发展有限。
战略合作生态
VoyaFX的战略合作生态包括：
运营主体合作：Ever Financial AD与EverFinancial Ltd和Global Clearing House Ltd合作，共同运营voyafx.com平台，扩展服务范围。
银行合作：与全球领先银行合作，提供实时市场数据和流动性支持，确保交易执行效率。
支付服务提供商：支持Visa、MasterCard、Skrill等支付方式，方便全球客户存取款。
监管机构：与欧盟多个监管机构（如CySEC、BaFin）和瓦努阿图VFSC合作，确保合规性。
此外，VoyaFX与第三方新闻聚合服务合作，提供经济日历和市场分析，增强客户决策支持。这些合作关系为其平台提供了技术、数据和合规支持，但具体合作伙伴名称未公开。
总结
VoyaFX是一家由Ever Financial AD运营的在线CFD经纪商，成立于2021年，提供外汇、指数、商品、股票和ETF等多种交易产品。其通过专有平台和MetaTrader（MT4/MT5）提供用户友好的交易体验，强调低点差、快速执行和24/5客户支持。尽管其在欧盟多个国家受监管，并注重客户教育和数据安全，但部分用户反馈和第三方审查对其监管真实性和复制交易功能提出质疑。VoyaFX在全球金融市场中定位清晰，竞争优势在于多样化产品和教育资源，但在社会责任和ESG领域的信息披露较为有限。
