informasi dasar
Swiss Life adalah perusahaan asuransi jiwa terbesar di Swiss dan salah satu penyedia layanan jiwa, pensiun, dan keuangan terintegrasi terkemuka di Eropa. > Waktu dan latar belakang pembuatan: Didirikan pada tahun 1857 sebagai Schweizerische Lebensversicherungs und Rentenanstalt (Badan Asuransi Jiwa dan Anuitas Swiss), didirikan di Zurich oleh Conrad Widmer, ini adalah perusahaan asuransi jiwa pertama di Swiss dan didukung oleh jaminan dari Schweizerische Kreditanstalt. Pada tahun 1997, perusahaan beralih dari mutual ke publik, terdaftar di Swiss Market Index (SMI) pada tahun 1998, dan secara resmi mengubah namanya menjadi Swiss Life pada tahun 2002. Modal terdaftar: Sebagai perusahaan publik, modal terdaftar Swiss Life Holding AG tercermin dalam modal sahamnya, yang pada tahun 2024 memiliki total modal saham sekitar 28,5 juta saham dan nilai pasar sekitar CHF 26,2 miliar (sekitar $26 miliar). Latar belakang eksekutif utama: Grup diatur oleh Dewan Direksi dan Komite Eksekutif Perusahaan. Dewan Direksi bertanggung jawab atas arah strategis keseluruhan Grup dan anggotanya dipilih setiap tahun. Chief Executive Officer (CEO) Grup memimpin komite eksekutif perusahaan dan bertanggung jawab untuk menetapkan tujuan jangka panjang dan orientasi strategis. Nama eksekutif tertentu dan latar belakang terperinci tidak secara eksplisit diungkapkan dalam informasi publik, tetapi tim eksekutif sering kali memiliki pengalaman luas dalam asuransi, keuangan, dan manajemen aset. Struktur kepemilikan saham: Menurut hukum Swiss, pemegang saham yang memegang lebih dari 3% saham Swiss Life Holding diharuskan untuk mengungkapkan informasi. Pemegang saham utama saat ini termasuk BlackRock Inc. (lebih dari 5% saham) dan UBS Fund Management (Swiss) AG (lebih dari 3% saham). Sifat perusahaan: Swiss Life adalah perusahaan induk publik (Swiss Life Holding AG) yang terdaftar di Bursa Efek Swiss dengan simbol SLHN, yang merupakan entitas bisnis di industri jasa keuangan. Status Operasional: Perusahaan dalam kondisi operasi yang baik, dengan laporan tahun 2024 menunjukkan laba operasional yang disesuaikan sebesar CHF 1,78 miliar, naik 20% YoY, dan laba bersih CHF 1,26 miliar, naik 13% YoY. Perusahaan ini memiliki aset yang dikelola sebesar CHF 255,7 miliar, yang mencakup Swiss, Prancis, Jerman, dan beberapa pasar lintas batas. Klasifikasi perusahaan Swiss Life adalah perusahaan jasa keuangan terintegrasi dengan fokus pada asuransi jiwa, pensiun, dan manajemen aset. Menurut klasifikasi industri, itu termasuk dalam subsektor asuransi dan manajemen aset dalam industri jasa keuangan. Berdasarkan ukuran perusahaan, Swiss Life adalah perusahaan multinasional besar yang beroperasi di banyak negara dan wilayah Eropa dengan sejarah lebih dari 160 tahun beroperasi. Klasifikasi pasar Pasar inti Swiss Life termasuk Swiss, Prancis dan Jerman, serta operasi lintas batas di Luksemburg, Liechtenstein, Singapura, dan lokasi lain melalui unit bisnis internasionalnya (Swiss Life International) dan Swiss Life Asset Managers. Pasar utama: > Swiss: Swiss Life adalah pemimpin di pasar asuransi jiwa dan pensiun Swiss, melayani lebih dari 1 juta orang yang diasuransikan di bawah merek Swiss Life dan Swiss Life Select. Prancis dan Jerman: Menawarkan asuransi jiwa, pensiun, dan solusi keuangan di kedua negara, pasar Jerman telah meningkatkan kemampuan manajemen aset real estatnya melalui akuisisi perusahaan seperti Corpus Sireo. Pasar Internasional: Solusi asuransi dan tunjangan karyawan yang disesuaikan untuk klien berpenghasilan bersih tinggi dan perusahaan multinasional melalui Swiss Life Global Solutions, termasuk Liechtenstein, Luksemburg, Singapura, Hong Kong, dan banyak lagi. Pemosisian pasar: Swiss Life berfokus pada individu dengan kekayaan bersih tinggi, perusahaan multinasional, dan klien institusional, menekankan perencanaan keuangan dan manajemen aset jangka panjang yang berkelanjutan. dinas Swiss Life menawarkan beragam layanan keuangan di berbagai bidang berikut: >Jiwa dan Pensiun: Menyediakan asuransi jiwa, anuitas, asuransi kesehatan, asuransi cacat, dan produk asuransi berbasis investasi untuk individu dan bisnis. Penasihat Keuangan: Berikan saran pensiun dan perencanaan keuangan yang dipersonalisasi kepada klien melalui merek seperti Swiss Life Select, Tecis, Horbach, Proventus, dan Chase de Vere. Manajemen Aset: Swiss Life Asset Managers menyediakan solusi investasi kepada investor institusional dan individu dalam pendapatan tetap, real estat, ekuitas, infrastruktur, dan kelas multi-aset. Tunjangan karyawan: Program tunjangan karyawan yang disesuaikan untuk perusahaan multinasional melalui Swiss Life Network, yang mencakup karyawan lokal dan seluler di lebih dari 80 negara. Produk perdagangan "produk perdagangan" Swiss Life terutama mengacu pada produk keuangan dan asuransi yang ditawarkannya, termasuk: Produk tabungan: Produk asuransi tabungan berdasarkan perbedaan suku bunga yang memberi pelanggan akumulasi kekayaan jangka panjang. Produk risiko: termasuk asuransi jiwa, kesehatan, dan disabilitas, melindungi pelanggan dari risiko yang tidak terduga. Produk investasi: produk asuransi dan manajemen aset terkait unit yang melibatkan kelas aset seperti pendapatan tetap, real estat, dan ekuitas. Produk tunjangan karyawan: Rencana pensiun, asuransi kelompok, dan program tunjangan kesehatan untuk bisnis. Perangkat lunak perdagangan Swiss Life tidak mengungkapkan platform perangkat lunak perdagangan miliknya secara publik, tetapi distribusi produk keuangan dan asuransinya terutama bergantung pada saluran digital dan antarmuka pelanggan: Portal klien: Swiss Life memberi pelanggan platform online untuk mengelola polis asuransi, rekening pensiun, dan portofolio investasi, dengan nama platform tertentu yang bervariasi menurut pasar (misalnya, Swiss Life MyLife). Alat penasihat: Melalui merek seperti Swiss Life Select, penasihat menggunakan alat yang disesuaikan untuk memilih produk terbaik di pasar untuk klien mereka (mode Pilihan Terbaik). Platform Manajemen Aset: Swiss Life Asset Managers menyediakan antarmuka manajemen investasi untuk investor institusional, mendukung pemantauan dan pelaporan aset waktu nyata. Metode deposit dan penarikan Swiss Life, sebagai perusahaan asuransi dan manajer aset, tidak menyediakan layanan "deposit dan penarikan" dalam arti tradisional. Dana klien terutama dikelola oleh: > Pembayaran Premi: Klien membayar premi asuransi melalui transfer bank, kartu kredit, atau debit berulang. **Jenis Investasi & Acara: Sistem yang Dihasilkan Pengguna: Penebusan Investasi: Penebusan produk investasi biasanya dilakukan melalui proses penebusan yang disepakati secara kontraktual, dan dana dikembalikan ke rekening bank yang ditunjuk pelanggan. Pembayaran Klaim: Klaim asuransi dibayarkan kepada penerima manfaat melalui transfer bank atau cek. Dukungan pelanggan Swiss Life menawarkan dukungan pelanggan multi-saluran: > tim penjualan langsung : Konsultasi tatap muka untuk klien melalui agen khusus. Penasihat keuangan: Sekitar 1.600 penasihat memberikan nasihat keuangan yang dipersonalisasi kepada klien melalui merek seperti Swiss Life Select. Pusat Panggilan: Hotline layanan pelanggan di Swiss, Prancis, Jerman, dan lokasi lain menyediakan dukungan multibahasa. Dukungan Online: Menyediakan layanan mandiri melalui situs web resmi dan portal pelanggan, termasuk manajemen kebijakan, pertanyaan investasi, dan FAQ. Dukungan internasional: Swiss Life International memberikan dukungan global kepada klien berpenghasilan bersih tinggi dengan kantor di Liechtenstein, Luksemburg, Singapura, dan banyak lagi. Bisnis dan layanan inti Bisnis inti Swiss Life berkisar pada tiga pilar: asuransi jiwa dan pensiun: Menawarkan produk asuransi tabungan, risiko, dan investasi, yang mencakup pelanggan individu dan kelompok, menekankan keamanan finansial jangka panjang. Manajemen aset: CHF 272,3 miliar dalam aset yang dikelola melalui Swiss Life Asset Managers, di mana aset real estat menyumbang bagian yang signifikan (CHF 108,4 miliar). Penasihat Keuangan dan Tunjangan Karyawan: Solusi yang disesuaikan untuk individu dengan kekayaan bersih tinggi dan perusahaan multinasional, termasuk perencanaan kekayaan, perencanaan warisan, dan rencana tunjangan karyawan. Infrastruktur teknis Swiss Life berinvestasi dalam transformasi digital untuk meningkatkan efisiensi layanan: > antarmuka pelanggan: Mengembangkan platform online yang ramah pengguna seperti MyLife untuk mendukung pelanggan dalam mengelola akun mereka sendiri. Analisis Data: Manfaatkan big data dan alat analitik untuk mengoptimalkan desain produk dan manajemen risiko. Sistem internal: Sistem TI canggih mendukung aktuaria, manajemen aset, dan manajemen hubungan pelanggan (CRM). Keamanan siber: Terapkan langkah-langkah keamanan siber yang ketat untuk melindungi data pelanggan dan keamanan transaksi. Sistem kepatuhan dan pengendalian risiko Swiss Life mengikuti kerangka kerja kepatuhan dan manajemen risiko yang ketat: > kepatuhan terhadap peraturanMematuhi Otoritas Pengawas Pasar Keuangan Swiss (FINMA) dan peraturan UE yang relevan (misalnya, Solvabilitas II). Manajemen Risiko: Lebih dari 160 tahun pengalaman manajemen risiko, mencakup risiko pasar, kredit, dan operasional. Tata kelola yang transparan: Secara teratur menerbitkan laporan keuangan dan operasional sesuai dengan persyaratan pengungkapan Bursa Efek Swiss. Perlindungan Data: Kepatuhan ketat terhadap peraturan privasi data seperti Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) untuk memastikan keamanan informasi pelanggan. Pemosisian pasar dan keunggulan kompetitif Swiss Life adalah pemimpin di pasar asuransi jiwa dan manajemen aset Eropa: >Pemosisian pasar: Diposisikan untuk memberikan solusi keuangan jangka panjang dan berkelanjutan untuk individu dengan kekayaan bersih tinggi, perusahaan multinasional, dan klien institusional. Keunggulan kompetitif: >Dengan lebih dari 160 tahun pengalaman industri, merek ini memiliki reputasi yang sangat baik. kemampuan manajemen aset yang kuat, terutama di bidang investasi real estat di Eropa (CHF 108,4 miliar aset real estat yang dikelola). jaringan internasional yang luas yang mencakup lebih dari 80 negara dan wilayah. model distribusi fleksibel yang menggabungkan saluran penjualan langsung, penasihat, dan perbankan. menekankan investasi berkelanjutan dan otonomi pelanggan, selaras dengan tuntutan pasar modern. Customer Support & Empowerment Swiss Life berkomitmen untuk memberdayakan pelanggannya melalui layanan yang dipersonalisasi: > Saran yang Dipersonalisasi: Perencanaan keuangan yang disesuaikan melalui merek seperti Swiss Life Select. Sumber daya pendidikan: Menyediakan sumber daya online dan offline untuk membantu klien memahami opsi pensiun dan investasi. Alat digital: Tingkatkan otonomi pelanggan melalui portal pelanggan dan aplikasi seluler. Dukungan Global: Layanan tanpa batas untuk klien multinasional melalui Swiss Life Network dan kantor internasional. Tanggung Jawab Sosial & ESG Swiss Life mengintegrasikan keberlanjutan ke dalam strategi intinya: > "Vision Foundation": Didirikan pada tahun 2005, ia menyumbangkan CHF 130-1,5 juta per tahun untuk mendukung proyek amal di bidang kesehatan, sains, pendidikan, budaya, dan olahraga. Swiss Climate Foundation: Didirikan bersama pada tahun 2008 dengan 11 perusahaan untuk mempromosikan tujuan publik terkait iklim. Tujuan ESG: Menetapkan tujuan lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) yang jelas untuk mendorong investasi berkelanjutan jangka panjang. Tata kelola yang transparan: Secara teratur mengungkapkan kemajuan ESG sesuai dengan standar keberlanjutan yang diakui secara internasional. Ekologi kerja sama strategis Swiss Life memperluas bisnisnya melalui akuisisi dan kemitraan strategis: > akuisisi: Termasuk akuisisi Corpus Sireo pada tahun 2014, Mayfair Capital pada tahun 2016, BEOS AG pada tahun 2018, Fontavis pada tahun 2019, dan Wilfast Förvaltning AB pada tahun 2024, meningkatkan kemampuan manajemen real estat dan aset. Jaringan global: Cakupan di lebih dari 80 negara dan wilayah melalui Swiss Life Network dengan lebih dari 90 perusahaan asuransi dan mitra independen. Mitra Distribusi: Berkolaborasi dengan bank swasta, broker independen, dan penasihat keuangan untuk memperluas jangkauan pasar. Kesehatan keuangan Swiss Life Financial Solid: > hasil 2024: Laba operasional sebesar CHF 1,78 miliar (naik 20%) dan laba bersih CHF 1,26 miliar (naik 13%). AUM: CHF 255.7 miliar, di mana CHF 124.7 miliar berada di bawah pengelolaan aset pihak ketiga. Sumber pendapatan: terutama dari pasar Swiss, dilengkapi dengan pasar Prancis, Jerman dan internasional, dengan struktur pendapatan yang terdiri dari tabungan (spread), risiko (keuntungan asuransi) dan pengeluaran (manajemen aset dan layanan konsultasi). Kinerja pasar: Pada 2 April 2025, harga saham adalah CHF 919.18, kapitalisasi pasar adalah CHF 26.2 miliar, dan EPS adalah CHF 48.17. Peta jalan untuk masa depan Strategi masa depan Swiss Life (berdasarkan program "Swiss Life 2024" dan tujuan berikutnya) meliputi: > Pengoptimalan produk: Kembangkan produk asuransi jiwa, pensiun, dan investasi yang lebih menarik. Pengalaman pelanggan: Tingkatkan antarmuka dan interaksi pelanggan melalui inovasi digital. Ekspansi pasar: Ekspansi lebih lanjut ke pasar Eropa dan internasional melalui akuisisi dan kolaborasi strategis, terutama di sektor investasi real estat dan infrastruktur. Keberlanjutan: Memperdalam komitmen ESG dan mempromosikan investasi hijau dan kesejahteraan masyarakat. Peningkatan Produktivitas: Tingkatkan efisiensi operasional melalui peningkatan teknologi dan pengoptimalan proses.
Produk ini didistribusikan melalui jaringan tim penjualan langsung, penasihat keuangan independen, bank swasta, dan broker.
Perusahaan mendukung penyelesaian multi-mata uang (misalnya, CHF, EUR), yang bervariasi tergantung pada produk dan pasar.
Perusahaan mendistribusikan produknya melalui penjualan langsung, jaringan penasihat, dan mitra bank, dengan fokus pada otonomi pelanggan dan perencanaan keuangan jangka panjang.
Detail teknis spesifik tidak diungkapkan, tetapi perusahaan menekankan peran sentral teknologi dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional.
