Mercantile Bank 成立於 1918 年，並於 2018 年慶祝其成立 100 週年。
該銀行在全國設有 73 家分行，爲客戶提供所有金融活動的全面銀行服務。此外，私人和商業銀行客戶可以使用互聯網和移動設備上的直接銀行服務 - 直接服務可用於接收信息和執行交易，而無需前往分行。
在 Mercantile，客戶爲中心，強調客戶服務的質量和體驗。Mercantile 有一個服務章程，因此，努力通過以下方式爲客戶提供最好的服務：責任感、專業精神、可訪問性、可用性以及個人和人際關注，相信爲客戶提供的服務是保持忠誠度和與客戶長期聯繫的重要因素之一。
社區活動是 Mercantile Bank 整體體驗的一部分。該銀行及其員工爲社區做了很多事情，同時利用了廣泛的分行和地理分佈。通過這種方式，設法接觸到許多社區。Mercantile Bank 選擇將其爲社區所做的工作集中在教育和教育領域。這樣做的目的是爲年輕人提供機會，並幫助培養受過教育的“未來一代”，爲社區和社會的進步做出貢獻。
