銀行基礎資訊
銀行類型：國有商業銀行
全稱：越南農業與農村發展銀行（Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development）
成立時間：1988年3月26日
總部地點：越南河內市Ba Đình區Lang Ha街2號
股東背景：100%由越南政府持有， 隸屬於農業與農村發展部
上市情況：未上市，屬於國有企業
服務範圍
覆蓋地區：全國性銀行，分支機構遍佈越南各省市
線下網點數量：約2,300個分行和交易辦事處，覆蓋越南所有地區，包括9個島嶼區
ATM分佈：超過2,800個自動取款機，廣泛分佈於城市和農村地區
監管與合規
監管機構：越南國家銀行（State Bank of Vietnam）
存款保險計劃：參與越南存款保險計劃，保障客戶存款安全
合規記錄：近年來未見重大合規違規事件，持續接受監管機構監督美股之家
財務健康度
資本充足率：具體數據未公開，但作為國有銀行，資本充足性較強
不良貸款率：長期維持在行業平均水準以下，體現出較好的資產品質
流動性覆蓋率：具體數據未公開，但作為國有銀行，流動性管理穩健
存款與貸款產品
存款類：
活期存款利率：約0.2%/年
定期存款利率：根據存款期限不同，利率從2.2%至4.8%不等，24個月期為最高利率
特色產品：提供大額存單（CD）等定期存款產品
貸款類：
房貸利率：具體利率未公開，但通常低於市場平均水準
車貸利率：具體利率未公開，通常低於市場平均水準
個人信用貸利率：具體利率未公開，通常低於市場平均水準
還款選項：提供靈活的還款方式，包括等額本息、等額本金等
常見費用清單
帳戶管理費：部分帳戶可能收取月費或年費，具體費用標準請諮詢當地分行
轉賬手續費：
境內轉帳：Agribank系統內轉帳免費，跨行轉帳可能收取手續費
跨境轉帳：根據轉帳金額和目的地國家收取相應手續費
透支費：如帳戶透支，可能收取透支利息和手續費
ATM跨行取款費：跨行取款可能收取手續費，具體費用標準請諮詢當地分行
隱藏費用提示：部分帳戶可能有最低餘額要求，未達到要求可能收取帳戶維護費搜狐
數位化服務體驗
APP與網銀：
用戶評分：Agribank的移動銀行應用在越南市場上獲得一定的用戶評價
核心功能：支援帳戶查詢、轉帳支付、帳單管理等基本功能
技術創新：提供Agribank Soft Token等安全認證工具，提升交易安全性
客戶服務品質
服務管道：提供24/7電話支援、在線聊天和社交媒體回應渠道
投訴處理：客戶投訴處理及時，平均解決時間符合行業標準
多語言支援：主要提供越南語服務，部分分行可能提供英語服務
安全保障措施
資金安全：參與越南存款保險計劃，保障客戶存款安全
數據安全：採用ISO 27001認證的安全管理體系，確保客戶數據安全
特色服務與差異化
細分市場：
學生帳戶：提供免手續費的學生專屬帳戶
老年人專屬理財：為老年客戶提供定製化的理財產品和服務
綠色金融產品：支援環保專案和可持續發展的貸款產品
高凈值服務：
私人銀行門檻：為高凈值客戶提供專屬的財富管理服務
定製化理財方案：根據客戶需求提供個人化的投資組合和理財建議
市場地位與榮譽
行業排名：
全球資產規模排名：在2023年全球銀行品牌價值500強中排名第159位
國內資產規模排名：連續多年位居越南銀行業前列
獎項：
越南國家品牌獎：連續多年獲得越南國家品牌稱號
越南傑出銀行獎：在2022年獲得” 高科技農業投資傑出銀行“、”綠色信貸融資傑出銀行“和”社區傑出銀行“三項大獎
