銀行基礎資訊
Bangko Sentral ng Pilipinas（BSP）是菲律賓的中央銀行，成立於1949年1月3日，並於1993年7月3日根據《新中央銀行法》重新設立。 總部位於馬Malate， Manila， Philippines
A. Mabini Street， Malate， Manila。 BSP是一個獨立的政府機構，負責制定和實施貨幣政策，監管銀行和金融機構，維護金融系統的穩定。
服務範圍
作為中央銀行，BSP的服務覆蓋整個菲律賓。 其主要職責包括發行貨幣、管理外匯儲備、監督銀行業和金融機構、制定和實施貨幣政策。 BSP通過其官方網站和最近推出的“BSP Mobile”應用程式提供數位化服務，方便公眾獲取金融資訊和服務。
監管與合規
BSP不僅是菲律賓的中央銀行，也是該國銀行和金融機構的主要監管機構。 它負責監督銀行的運營，確保其遵守相關法律法規，並維護金融系統的穩定。 BSP還負責實施存款保險計劃，保護存款人的利益。
財務健康度
作為中央銀行，BSP不從事商業銀行的傳統業務，因此不適用於資本充足率、不良貸款率和流動性覆蓋率等指標。 然而，BSP通過制定和執行相關政策，確保整個銀行系統的健康運行。
存款與貸款產品
BSP不提供商業銀行的存款和貸款產品。 其主要職責是制定和實施貨幣政策，監管銀行業和金融機構。
常見費用清單
作為中央銀行，BSP不向公眾收取帳戶管理費、轉帳手續費、透支費或ATM跨行取款費等費用。 這些費用通常由商業銀行收取。
數位化服務體驗
BSP於2025年4月推出了“BSP Mobile”應用程式，旨在提高公眾對金融資訊和服務的獲取能力。 該應用程式提供以下功能：
訪問關鍵利率和公告
定位BSP辦公室和硬幣存款機
通過聊天機器人提交投訴
接收BSP新聞和通知
該應用程式設計以使用者為中心，支援離線訪問和個人化功能，增強了用戶體驗。
客戶服務品質
BSP提供多種客戶服務管道，包括電話支援、在線聊天和社交媒體回應。 根據用戶反饋，BSP在處理投訴方面表現出色，通常在兩周內解決問題。
安全保障措施
BSP致力於確保金融系統的安全和穩定。 它實施了多項安全措施，包括：
存款保險計劃，保護存款人的利益
反欺詐技術，如即時交易監控
數據安全措施，確保使用者資訊的安全
特色服務與差異化
高凈值客戶服務：為高凈值個人提供定製化財富管理和私人銀行服務。
數位化服務：通過先進的移動銀行和網上銀行平臺，提供便捷的帳戶管理和安全交易功能。
綠色金融與ESG投資：支援可持續發展專案和ESG投資，滿足責任投資者需求。
社區發展：提供小額貸款和農村發展計劃，推動金融教育和社會責任專案。
跨境匯款服務：為海外菲律賓工作者提供便捷且低成本的跨境匯款服務。
綜合金融服務：除了存貸款，還提供證券投資、保險和信託等多樣化金融產品。
創新合作：與技術公司合作，推動數位支付和新興金融服務。
